In Bearbeitung JTL Pos Auftrag abschließen

[Tobiaskim]

Meine frage bezieht sich auf die Pos und den Abschluss eines Auftrages. Folgende Situation :
1. ein Auftrag kommt in die Wawi herein Lieferstatus steht auf Ausstehend.
2. die Wawi übergibt in WMS und ich picke den offenen Auftrag, drucke ein Versandetikett und der Lieferstatus stellt sich auf Verpackt und versendet.
3. als letzten Punkt nehme ich das Sunmi Pos gerät und suche dort den Auftrag fahre zum Kunden und möchte nun wenn ich auf abschließen klicke das sich der Auftrag zum Lieferstatus abgeschlossen oder geliefert ändert
1. wie bekomme ich das hin ?
und 2. möchte ich das dann eine Rechnung per Workflow per Mail gesendet wird wenn der Auftrag abgeschlossen ist .
Sorry bin neu hier und weiß einfach nicht weiter, hab schon viel rumgesucht bin aber nicht auf die passenden Themen gekommen wo ich noch nachschauen könnte.
Es kann so einfach sein mit eurer Hilfe bestimmt!.

 

[lweber]

Hallo @Tobiaskim,

Schritte 1 und 2 sind ja klar, aber bei Schritt 3 kann die POS den Lieferstatus nicht ändern, dies musst du über die Wawi erledigen.

Du kannst aber einen Workflow erstellen, dass dobald der Auftrag bezahlt ist eine Rechnung per Email an den Kunden rausgeht.

Viele GRüße

Lars

 

[Tobiaskim]

@lweber hi ja das war mir bekannt das machen wir auch so ! nur springt der Status nicht auf geliefert das muss ich ja irgendwie mit der Pos gekoppelt werden oder?, sobald ich auf abschließen drücke das sich der Status auf Geleifert in der Wawi ändert oder kann ich das nicht so einstellen ? die Rechnungen gehen raus auch das Häckchen in der pos ist aktiviert. Nur wäre nice wenn der status sich ändert

 

[Karalanta]

Auch Ausliefern geht über einen Workflow.
Ich hab das z.B. an die Versandart "Abholung" gekoppelt und sobald diese an der Kasse "Komplett bezahlt" sind und entsprechend weitere Bedingungen erfüllen, setze ich den Versand ohne Teillieferung.
Der Lieferstatus ist dann Verpackt und versendet und das Versanddatum entspricht dem Kassenbon in Datum und Uhrzeit.
Vielleicht hilft dir dieser Ansatz weiter und es ist das was gesucht wird.

 

[lt_julian]

Ich habe das selbe Problem.
Es gibt ja unter Verkauf(F6) -> Aufträge -> Komplett geliefert -> die Lieferstatus "ausstehend", "verpackt und versendet" und "ausgeliefert" in der JTL Wawi.
Die Frage ist, wie erreicht man nun ein Aktualisierung des Lieferstatus von "Verpackt und versendet" auf "ausgeliefert"?
Das hier ein Workflow helfen kann leuchtet ein, allerdings ist die Frage, wie er erstellt werden sollte.

Workflow:
Bedingung: Welche Variable kann abgefragt werden, wenn man mit Hilfe des Sunmi POS Geräts den Auftrag als abgeschlossen markiere, um den Workflow auszulösen? (Evtl wichtig, unter welchem Bereich der Worklfow in der Wawi angelegt werden muss)
Aktion: Welche Variable muss gesetzt werden in einem Workflow, dass der Lieferstatus "ausgeliefert" erreicht wird?

 

[Thomas Berge]

Hallo,

der Auftragsstatus wird automatisch gesetzt, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Z.B. wenn bei einem Lieferschein das Versanddatum gesetzt wird, erhält der Auftrag den Status "Verpackt und versendet". Diese Aufträge sind in der Wawi abgeschlossen.

 

[lt_julian]

Ja verstehe, dann wär jetzt für die weitere Bearbeitung gut zu wissen, welche Bedingungen das sind, um bei einer Lieferung den Status "ausgeliefert" zu erreichen, oder geht das nur per Track&Trace? und kann man dies nicht durch einen Datenbankbefehl manuell ändern, und mit einem anderen Ereignis verknüpfen? In diesem Fall beim Kunden als ausgeliefert im POS markiert und im Umkehrschluss in der Wawi dann als "ausgeliefert" markiert?

 

[lweber]

Hallo @lt_julian,

die Bedingungen kannst du selber festlegen, im Grunde reicht als Bedingung die Versandart z.b. festzulegen.



Wie auch Karantala bereits geschrieben hat, als Aktion kannst du dann die Auslieferung durchführen und setzen. So werden dann die Aufträge von "Ausstehend" auf "verpackt und versendet" gestellt. Du kannst natürlich auch einen anderen Namen verwenden für die Abholung z.b. Ladenabholung oder der dergleichen.


Viele Grüße

 

[lt_julian]

Danke erstmal für die Hilfestellung.
Allerdings glaube ich, dass ich meinen Punkt noch nicht so ganz klar machen kann. Die Bestellungen werden auf verpackt und versendet gestellt in der Wawi, dass klappt sehr gut soweit.
Ich beziehe mich mit meiner Frage auf diesen JTL-Guide Eintrag https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/verkauf/auftragsverwaltung/

Unter Abschnitt C


Die Lieferstatus Ausstehend und Verpackt und versendet durchlaufen alle unsere Bestellungen. Aber wie bekomme ich es hin, dass die Bestellungen als Geliefert angezeigt werden?
Ich würde dann einen Workflow erstellen, der mir diese Bestellungen grün markiert, damit man direkt in der Wawi sehen kann, welche Bestellungen komplett erfolgreich abgeschlossen wurden.
Oder habe ich hier einfach nur etwas falsch verstanden und der letzte Mögliche Status eine Bestellung ist verpackt und versendet in der Wawi?

Viele Grüße und schonmal ein großes Danke im voraus

 

[Thomas Berge]

Hallo @lt_julian,

Aufträge mit dem Status Verpackt und versendet sind in der Wawi komplett erfolgreich abgeschlossen. Du könntest den Workflow von Lars um die Workflowaktion "Farbcodierung" erweitern, um den Auftrag grün zu markieren. Ich weiß leider nicht genau, in welchem Fall der Auftragsstatus Geliefert gesetzt wird, oder ob dieser nicht mehr aktuell ist und der Guide an dieser Stelle angepasst werden müsste.

 

[lt_julian]

Hallo Thomas,
danke für Deine Antwort. Dann hat sich das ja anscheinend geklärt. Wenn es den Lieferstatus "ausgeliefert" nicht mehr gibt, dann kann er ja auch nicht "aktiviert" werden.
Könntest du dich eventuell noch einmal rückversichern, ob dies tatsächlich nur ein veralteter Status ist?

 

[Thomas Berge]

Hallo @lt_julian,

wir haben den Status aus dem Guide entfernt. Mit Lieferstatus "Verpackt und versendet" ist der Auftrag in der Wawi abgeschlossen.