Neu JTL gleicht nicht mit Shopify Aufträge ab

AGON GmbH

Neues Mitglied
20. Juli 2021
4
0
Hallo,

Bei uns werden die Aufträge aus Shopify gezogen, wenn wir die Aufträger allerdings dann bearbeitet und versendet haben, werden die Aufträge in Shopify nicht abgeglichen und bleiben auf "Unfulfilled".


Die Recht der Api sind alle gegeben:

Den Anhang 68344 betrachten


Änderungen des Auftragstatus werden auch kommunieziert:


Den Anhang 68347 betrachten

Connecter Konfiguration:

Den Anhang 68350 betrachten

Allerdings werden Aufträge nicht abgeglichen von JTL an Shopify:

Den Anhang 68353 betrachten

Über Hilfe würden wir uns freuen.
Danke
 

AGON GmbH

Neues Mitglied
20. Juli 2021
4
0
Falls die Anhänge oben nicht angezeigt werden, habe ich die nochmal hier angehangen.
 

Anhänge

  • Connector-Einstellungen.jpg
    Connector-Einstellungen.jpg
    49,9 KB · Aufrufe: 5
  • Shop-Abgleich.jpg
    Shop-Abgleich.jpg
    38,9 KB · Aufrufe: 5
  • Shopify-Config.jpg
    Shopify-Config.jpg
    57,4 KB · Aufrufe: 6

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.437
300
Hallo @AGON GmbH und herzlich willkommen im Forum!

In den Connector Einstellungen in JTL-Wawi ist die Checkbox "Daten zum Onlineshop senden" nicht ausgewählt (siehe Shopify-Config.jpg). Daher werden keine Daten zum Shop gesendet.
 

AGON GmbH

Neues Mitglied
20. Juli 2021
4
0
Hallo Immanuel,

ich hatte leider das falsche Bild hochgeladen. Hatte da die Konfiguration "zum Testen" geändert. Danach hatte ich die auch wieder zurück gestellt.
Der Connector ist also korrekt konfiguriert aber trotzdem werden die Versanddaten nicht an Shopify gesendet. In der Api habe ich auch alle Rechte gegeben.
 

Anhänge

  • Shop-Abgleich_2021-08-02.jpg
    Shop-Abgleich_2021-08-02.jpg
    31,2 KB · Aufrufe: 3
  • Shopify-Config_2021-08-02.jpg
    Shopify-Config_2021-08-02.jpg
    58,9 KB · Aufrufe: 3
  • Shopify-JTL-API_2021-08-02.jpg
    Shopify-JTL-API_2021-08-02.jpg
    54,2 KB · Aufrufe: 4

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.437
300
Wurden die Bestellungen ausgeliefert? Pro Bestellung muss ein Lieferschein in JTL-Wawi erstellt werden. Schau dazu mal unter dem Navgiationsbutton Versand (F8) -> Lieferscheine -> Offen.
 

AGON GmbH

Neues Mitglied
20. Juli 2021
4
0
Lieferscheine sind auch alle erstellt und unter "versendet" Die haben ja auch alle bereits Tracking IDs in JTL.
 

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.437
300
Dann bleiben eigentlich nur noch die Connector Einstellungen im JTL-Kundencenter. Sind die Checkboxen "Versandinformationen an Shopify senden" und "Änderungen des Auftragsstatus an Shopify senden" angehakt?
 

Karl V.

Neues Mitglied
3. August 2021
3
0
Bei mir ist das selbe Problem. Habe auch alles im Kundencenter eingestellt. Aber in Shopify kommt nichts an. Habe in anderen Beiträgen was von der json Datei gelesen. Wie greife ich denn auf die zu? Der Kunde hat auf einer VM die Wawi. Wie komme ich an die json Datei vom Connector drann? Die ist ja auf der JTL-Domain, oder?

Edit: hab nochmal nachgeschaut. Wie komme ich an die feature.json Datei ran?
 

Anhänge

  • JTL-Connector_01.jpg
    JTL-Connector_01.jpg
    49,9 KB · Aufrufe: 2
Zuletzt bearbeitet:

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.437
300
Bei mir ist das selbe Problem. Habe auch alles im Kundencenter eingestellt. Aber in Shopify kommt nichts an. Habe in anderen Beiträgen was von der json Datei gelesen. Wie greife ich denn auf die zu? Der Kunde hat auf einer VM die Wawi. Wie komme ich an die json Datei vom Connector drann? Die ist ja auf der JTL-Domain, oder?

Edit: hab nochmal nachgeschaut. Wie komme ich an die feature.json Datei ran?
Hallo @Karl V und herzlich willkommen im Forum!

Bitte erstelle ein Support Ticket über das JTL-Kundencenter, dann schauen sich die Kollegen das mal genauer an (@AGON GmbH bitte auch, falls das Problem bei weiterhin besteht).
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Falsche Artikelbilder im JTL Shop in Verbindung mit der WaWi User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Webinar - JTL-Vouchers: Richtlinien, Vorgaben und Definitionen von Gutscheinen - Wir fragen den Experten! Messen, Stammtische und interessante Events 0
Neu Shop5: JTL Paypal, Ratenzahlung und dann noch Mollie Plugins für JTL-Shop 0
Neu JTL Pos ERP Connected über DNS Allgemeine Fragen zu JTL-POS 1
Virtueller JTL-Stammtisch (Dresden) Messen, Stammtische und interessante Events 0
Neu Open Vpn mit JTL Wawi - Netzlaufwerke Fehler Installation von JTL-Wawi 4
Neu JTL-Vouchers. Unsere neue Gutscheinverwaltung ist da! Releaseforum 0
Neu JTL 5 Shop -> Slick Slider auf der Startseite im Nova Template verändern Templates für JTL-Shop 2
Neu 💙 Neues Plugin: Energielabel (für JTL-Shop5) - empfohlen vom Händlerbund! Plugins für JTL-Shop 0
Neu Template Anpassung im Child Theme via JTL Theme Editor -> my-nova.scss Templates für JTL-Shop 0
Neu Externe Rechnungen aus JTL Pos exportieren User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL Exportformat Google Shopping promotion_id [Aktions_ID] Plugins für JTL-Shop 3
In Diskussion Logo für Bon in JTL-POS auf Chromebox JTL-POS - Fragen zu Hardware 10
Neu 💙 Neues Plugin: Messenger Kontaktlayer (für JTL-Shop5) Plugins für JTL-Shop 5
Neu 💙 Neues Plugin: Artikelsticker Plus (für JTL-Shop5) Plugins für JTL-Shop 0
Virtueller JTL-Stammtisch (Dresden) Messen, Stammtische und interessante Events 0
Neu JTL Shop5 Plugin " Gefahrensymbol" Com-ins-netz CIN GmbH Plugins für JTL-Shop 0
Neu Mixbox Plugin für JTL-Shop5 Com-ins-netz CIN GmbH Plugins für JTL-Shop 0
Neu Auswahlassistent nicht sichtbar (JTL Shop 5.03) Plugins für JTL-Shop 0
JTL-Shop 5: Nach Kaufabschluss Button "Weiter einkaufen" => Möglichkeit andere Seite als Startseite zu verlinken? Einrichtung JTL-Shop5 1
Neu JTL-Shop 5.1.1 - Import der Postleitzahlen funktioniert nicht, was muß man tun? JTL-Shop - Fehler und Bugs 1
Neu Suche: Gutschein-Produkt in JTL erzeugen - dann zu WooCommerce übertragen und in WooComemrce nutzbar machen WooCommerce-Connector 1
Neu JTL DHL Wunschpaket - Packstation -> DHL Kundennummer des Kunden? Plugins für JTL-Shop 0
Neu JTL FFN Import Aufträge über CSV mit Gebinde GTIN Schnittstellen Import / Export 0
Neu JTL-Shop5 API Bug Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Gelöst Amazon Werbeaktion nicht richtig in JTL übernommen Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 2
Neu JTL Shop 5 Preisfarbe und individuelle Anpassung von der "footnote-reference" Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu JTL SHOP 5.0.1 / NOVA-Template UVP/Rabattanzeige Artikelübersichten Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 5
Neu Exit intent Popup Plugin für JTL 5 User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL Shop 5 gekauft Variationen sind nicht anwählbar JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu Zahlungs & Versandarten JTL Shop 5.0.3 & JTL WAWI 1.5.47.4 Onlineshop-Anbindung 1
Neu Internetmarke "Versichert" JTL-ShippingLabels User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL Shop Englische Version Checkout weiterleitung Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Online-Shop über Jtl User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu JTL Shop 5 Nivo Slider verkleinern Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
JTL-Shop 5-0-3 - Netzwerkfehler - URL install.php?task=dircheck nicht erreichbar. Einrichtung JTL-Shop5 1
Neu (!) JTL Shop 5 Fehler "Struktur-Migration" Installation / Updates von JTL-Shop 3
Neu Wartungsarbeiten an unserer JTL-eazyAuction-Infrastruktur für Amazon News, Events und Umfragen 7
Neu Amazon Aufträge nur im Pending - Vorher JTL-Authentifizierung abgelaufen Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 4
Neu Plentymarkets Anbindung an JTL Onlineshop-Anbindung 0
Neu JTL-Shop 5 falscher Liefertatus aus WAWI JTL-Wawi - Fehler und Bugs 3
Neu Logo vergrößern JTL 5 Shop Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 17
Neu PrestaShop an JTL Wawi verbinden PrestaShop-Connector 0
Neu JTL Lager Ausland MwSt. Satz / BUG? bei Bestellung aus Shop JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Woocomerce Shop Ablgeich Fehler JTL-Plugin : CustomerTrait.php:68 WooCommerce-Connector 1
Neu Testshop JTL 5 aufsetzen Installation / Updates von JTL-Shop 6
Neu JTL Wawi Verbindung von RDS-Server auf SQL Server herstellen funktioniert nicht JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Kritisch: JTL Shop 5.1 Bugs: Template: blackline, Demo-Dateien, Composer und co. JTL-Shop - Fehler und Bugs 22
Beantwortet JTL an Shopware 6 angebunden - EAN, Artikelnummer nicht übermittelt zu JTL Shopware-Connector 4
Neu JTL Blog gendert - hat man denn nicht mal hier Ruhe vor Politik? Smalltalk 48

Ähnliche Themen