Neu Inaktive Artikel werden gelöscht

[z3networks]

Hallo allerseits,

beim Onlineshop-Abgleich werden Artikel richtig(!) gelöscht, d.h. sie verschwinden mitsamt ihrer ID aus dem Shop. Wenn ich den Artikel wieder auf aktiv schalte, wird er beim nächsten Abgleich neu angelegt, mit neuer ID.

Ist das ein Bug oder Feature?

Wenn es ein Feature ist, wie kann ich das abschalten? (Habe weder auf JTL-Website noch hier im Forum etwas darüber gefunden.)

 

[John]

Schaltes Du die Artikel global inaktiv oder nur für den jeweiligen Shop?

 

[Enrico W.]

Das ist vollkommen korrekt und lässt sich nicht abschalten.


Setzt Du den Haken "Artikel inaktiv" steht beim Shop auch entsprechend "wird gelöscht".
Das ist zwingend notwendig.
Im nächsten Schritt könntest Du nämlich in die Datenbankverwaltung gehen und alle inaktiven Artikel entfernen lassen. Der Webshopabgleich kann dann nicht mehr dafür angetriggert werden, es käme zu Inkonsistenzen zwischen Shop und Wawi-DB aufgrund von Dateileichen.

 

[z3networks]

Danke für die Antworten.

Ich habe nur einen Shop und setze den Haken beim Artikel, wie in Enricos Beispiel.

Aber:

Für mich macht es einen Unterschied, ob ich einen Artikel nur auf "inaktiv" setze oder ihn lösche.

Der Kunde hat nur Zugriff auf den Onlineshop und dabei hat er die Möglichkeit, seine Bestellungen aus der Vergangenheit zu betrachten. Diese hätten bei gelöschten Artikeln Lücken.

Ein inaktiver Artikel wird im Onlineshop nicht angeboten, kann aber jederzeit (für die nächste Saison) reaktiviert werden. Außerdem taucht er dann in den Statistiken korrekt auf.


Und warum sollte ich in der Datenbankanwendung inaktive Artikel entfernen, wenn sie als Saisonware weiterhin zur Verfügung stehen = reaktiviert werden können sollen?

Mache ich einen Denkfehler, wenn ich einen Sinn darin sehe, zwischen "inaktiv" und "löschen" zu unterscheiden?

 

[hula1499]

Inaktiv = gerade nicht aktiv, wird aber im Shop gelöscht (zeigt der Screenshot ja auch recht deutlich von Enrico, dass er im Shop gelöscht wird).
Löschen = entfernt den Artikel auch aus/in der WaWi (bekommt als "Platzhalter" eine Freiposition in diversen Dokumenten)

Willst du Produkte im Shop einfach nicht anzeigen lassen (weil Saisonware etc), musst du dafür ein Plugin einsetzen und dafür Funktionsattribute setzen.

 

[Enrico W.]

Oder man passt bei Saisonware einfach die Kundengruppensichtbarkeit an. Oder man verschiebt diese Artikel in eine Kategorie, die für User nicht sichtbar ist. Bestellungen müssen dann unterbunden werden, indem man Überverkäufe unterbindet.
Und was das Löschen über die Datenbankverwaltung angeht: Bei Dir mag das so passen, bei anderen eben halt nicht. Die schalten die Artikel inativ, weil der Lieferant diese aktuell gar nicht liefern kann und voraussichtlich wird der Artikel nicht mehr kommen.