Neu In JTL wird keine Amazon-Versandart eingetragen

[Alex M.]

Hallo Leute,

ich habe ein Problem und zwar das es mir im JTL keine Amazon-Versandart einträgt.
Folgende Erklärung, ich habe bei Amazon nachfolgende Versandarten mit div. Preisen hinterlegt. Porto mit 1,95 Euro Entgelt, DHL Warenpost mit 2,60 Euro Entgelt, DHL Warenpost Gratis mit 0,00 Euro Entgelt, DHL Paket mit 7,90 Euro Entgelt und einen Gratisversand Paket mit 0,00 Euro Entgelt.
Das Porto mit 1,95 Euro Entgelt wird übertragen, und ein Paketversand mit 2,60 Euro Entgelt wird übertragen obwohl ich den gar nicht hinterlegt hat, da nimmt JTL einfach einen Paketversand und setzt das Porto auf 2,60 Euro. Fakt ist aber das ich ein Paket wenn auch noch so klein nicht um das Geld versenden kann.
Gibt es irgendeine Möglichkeit das die Versandarten die ich bei Amazon hinterlegt habe auch ordentlich im JTL ankommen und ich die dann dementsprechend mit den JTL Versandarten bestücken kann das die Aufkleber entweder als Warenpost oder als Paket rauskommen. Bei Ebay geht das super nur bei Amazon nicht. Ich hänge mal zwei Bilder an was bis jetzt bei JTL eingetragen ist und was bei Amazon.

Über einen Tip würde ich mich sehr freuen.
Alex Meyer

 

[Stephan K.]

Menü "Versand" > Versandarten >TAB unten links "automatisch erstellte Versandvorlagen" und allem, was schon links existiert, rechts eine Versandart von dir zuweisen.
Ansonsten kannst du den Versandartenwechsel nur mit Workflows steuern. Wenn Versandkosten = 2,60, dann Versandart setzen "Warenpost"

 

[Alex M.]

Das mit den Automatisch erstellten Versandvorlagen funktioniert was von Ebay oder anderen Plattformen kommt aber von Amazon kommt da leider nichts.
Der Workflow wird nicht funktionieren da ja von Amazon eine Versandart kommen muss was es aber nicht korrekt tut. Da muss es was anderes geben, es ging schon mal das die Warenpost gekommen ist mit 2,60 Euro und das Paket mit 0,00 Euro Versand wenn über die gewisse Kostengrenze hin bei Amazon was gekauft wurde.
Aber danke schön trotzdem für die Antwort, das Detail muss wo anders stecken das kann doch nicht sein das ich der einzige bin dem das so geht.

Gruß Alex

 

[Stephan K.]

Plattformen > Verkaufskanäle > Amazon > Allgemein > Versandpostion erzeugen
aktiviert oder nicht?

 

[Alex M.]

Hallo Stephan, nein das ist nicht aktiviert!!
Sollte das aktiviert sein, das wäre der Hit und du mein Held
Gruß Alex

 

[Stephan K.]

Wenn du nur Prime und kostenlosen Versand hast, brauchst du es nicht. Ansonsten wäre es sinnvoll.
Du musst es schließlich auch in der Rechnung ausweisen können. Kontrolliere hier mal deine Rechnungen auf Vollständigkeit.

Insofern mag der gesetzte Standard von JTL falsch gewählt sein, steht aber im Guide zur Einrichtung von Amazon.

 

[Alex M.]

Ich habe den Haken gesetzt aber leider macht er es auch nicht so. Die Warenpost mit 2,60 Euro stimmt, allerdings mach er jetzt auch die Pakete die schwerer sind und auch in den Versandarten bei Amazon als Paket ausgewiesen sind als Warenpost. Das aber mit Null Euro Versand was ja passen würde wäre es nicht Warenpost.
Das ist alles ein Hexenwerk hier bin mal gespannt ob ich das noch hinbekomme das ich nur noch mit Knopfdruck arbeiten kann

 

[Stephan K.]

Hast du Beitrag #2 jetzt nochmal berücksichtigt, nachdem du erstmal dein Amazon "mit Versandpositionen" eingerichtet hast?

 

[Alex M.]

Hallo Stephan, danke das du dir soviel Geduld mit mir nimmst. Ich hänge jetzt einfach mal alles an was eingestellt ist, vielleicht findest du oder siehst du den "Fehler"
Ich habe in den Verkaufsverwaltungen Amazon den Haken gesetzt "Versandposition erzeugen", dann hab ich die Versandgruppen so eingerichtet bzw. die Versandgruppe DHL Paket Amazon hinzugefügt und diese auch im JTL bei Versandarten so eingetragen. Bei Amazon dann in den Versandeinstellungen auch die Namen so geändert das alles gleich ist.

Fakt ist das alle Artikel die mit DHL Warenpost (Portokosten 2,60 Euro) hinterlegt sind, richtig übermittelt werden.
Alle Artikel die mit DHL Paket Amazon bei Amazon hinterlegt sind (Portokosten 0,00 Euro, kommen in der WaWi mit DHL Warenpost an, das ist falsch, was aber richtig ist das die Portokosten 0,00 Euro betragen.

Danke nochmal

 

[Stephan K.]

1. Hast du Menü Versand > Versandarten > "Automatisch erstellte Versandarten" abgeglichen?
2. Hast du dem Artikel im Artikelstamm die korrekte Versandklasse gegeben?
3. Hat der Artikel in deinem Amazon-Listing in der Wawi eine Versandart bekommen? Plattformen > Angebote > "Versandgruppe ändern"

Mehr fällt mir dazu jetzt auch nicht ein.

 

[Alex M.]

1. Hast du Menü Versand > Versandarten > "Automatisch erstellte Versandarten" abgeglichen?
Wie meinst du abgeglichen kann ich da irgendwo einen Button drücken?
2. Hast du dem Artikel im Artikelstamm die korrekte Versandklasse gegeben?
Wir sprechen nur von Amazon via JTL, im JTL Shop bzw. WaWi funktioniert das einwandfrei, das wird alles so ausgegeben wie ich das gewollt bzw. eingestellt habe
3. Hat der Artikel in deinem Amazon-Listing in der Wawi eine Versandart bekommen? Plattformen > Angebote > "Versandgruppe ändern"
Die Versandart DHL Paket Amazon habe ich angelegt

 

[oRsst]

Hallo zusammen,

ich habe ein anderes Problem. Der Begriff "Versandart" ist bei Amazon was anderes als bei der WaWi (s. Screenshot)
Heute ist unsere "Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern" gefallen. Nach der Rücksprache mit Amazon haben wir folgende Antwort bekommen:

"Generell gibt es mehrere Gründe, weshalb Ihre Rate beeinflusst werden kann. Das generelle Hinterlegen einer Sendungsnummer garantiert nicht, dass diese als gültig eingestuft wird. Ich konnte einsehen, dass bei der Versandart der Bestellung der Wert "DHL" angegeben wurde. In diesem Fall handelt es sich hierbei um einen falschen Wert. > Ein korrekter Wert wäre bsp. "Paket" oder "Paket International".

Dabei handelt es sich nur um eine Bestellung von zwölf.. Alle haben als Versandart den Wert "DHL".. Warum nur eine Bestellung bemängelt wurde, können wir nicht nachvollziehen.

Besteht es die Möglichkeit das bei der Wawi irgendwie zu ändern?

Beste Grüße
Alex

 

[Pinkman]

Warum nur eine Bestellung bemängelt wurde, können wir nicht nachvollziehen.

dann schau mal in Deine Wawi Versandarten was Du dort drin stehen hast. Das sollte dann schnell gelöst sein