Im Shop registrierte Kunden werden nicht in die Wawi übernommen

[natZONE]

Habe gerade ein äußerst merkwürdiges Problem: ich lege mehrere Testkunden im JTL- Shop an und kann mich mit den jeweiligen Benutzerdaten auch immer wieder problemlos im Shop einloggen. Die Nutzerdaten werden korrekt erkannt, im Shop sind die Nutzer also angelegt. Dann mache ich mit der Wawi einen Abgleich, und die eben noch angelegten Benutzer im Shop tauchen in der Wawi nicht auf! Egal was ich mache (auch bei Komplettabgleich durch die Wawi), ich habe in der Wawi unter dem Button F4 keinerlei Kunden – nicht einen einzigen. Habe es mehrfach ausprobiert, dutzendfach Webshopabgleich mit der Wawi, alles wird korrekt synchronisiert (Bilder, Artikel, Kategorien), nur nicht die Kunden. Auch Bestellungen tauchen nicht unter F6 als Aufträge auf, obwohl ich mehrere Dummy-Bestellungen durchgeführt habe. Ich kann mich aber weiterhin mit den verschiedenen Nutzern im Shop anmelden. Shop und Wawi sind aktuell.

 

[reddwarf]

AW: Im Shop registrierte Kunden werden nicht in die Wawi übernommen

Klick mal auf Webshopkunden aktivieren.
Normalerweise werden Kunden erst mit einer Bestellung übernommen.
Mit dem Button kannst du auch Kunden ohne Bestellung übernehmen.

Gruss Mario

 

[natZONE]

AW: Im Shop registrierte Kunden werden nicht in die Wawi übernommen

Die Kunden wurden trotz 'Webshopkunden aktivieren' nicht übernommen. Habe in den Tabellen tkunden und temailhistory alle Datensätze gelöscht und den Shop zurückgesetzt, jetzt funktioniert der Abgleich wieder.

 

[tux390]

AW: Im Shop registrierte Kunden werden nicht in die Wawi übernommen

Habe das gleiche Problem :/ . In welchen Tabellen hast du das gemacht? JTL oder Shop?

 

[natZONE]

AW: Im Shop registrierte Kunden werden nicht in die Wawi übernommen

Die Tabellen tkunden und temailhistory gehören zum Shop, befinden sich also in der MySQL-Datenbank des Servers, auf welchem dein Shop läuft. Ich schau mir die Tabellen meist mit adminer.php an, aber man kann natürlich auch direkt über die Kommandozeile per SSH darauf zugreifen (wenn man einen eigenen Server hat).