++ HILFE ++ keine USt-Berechnung bei Verwendung mehrerer Benutzer

[silentdarkforce]

Hallo Zusammen,

heute sind wir auf einem gravierenden Fehler gestoßen!

Wir haben vor ca. zwei Tagen weitere Benutzeraccounts neben dem "admin" eingerichtet. Danach wurden weitere 200 Artikel eingestellt, allerdings nicht mehr über den Administrator sondern eben dem neuen Benutzeraccount.

Nutzt man den Benutzeraccount wird kein Umsatzsteuersatz berechnet, obwohl "normaler Steuersatz" ausgewählt wurde, d.h. alle Produkte werden Brutto wie Netto dargestellt, weil Umsatzsteuersatz = 0, obwohl ordnungsgemäß 19% in den Einstellungen hinterlegt sind. Synchronisiere ich jetzt den Bestand mit unserem Shop, dann greift er aber auf den korrekt hinterlegten Steuersatz zurück, und berechnet den Bruttopreis anhand des Nettopreises neu, das ist auch richtig so, aber da wir ja zuvor Brutto wie Nettopreis den selben hatten, passen jetzt die Preise im Shop nicht mehr!

Ich verstehe nicht inwiefern die USt-Berechnung mit den weiteren Benutzern zusammen hängt die man im System anlegen kann.

Vielen Dank für Eure Ideen!
silentdarkforce

 

[Bitti]

AW: ++ HILFE ++ keine USt-Berechnung bei Verwendung mehrerer Benutzer

Wurde dem Benutzer eine Firma zugeordnet

 

[Alexander]

AW: ++ HILFE ++ keine USt-Berechnung bei Verwendung mehrerer Benutzer

Ist allen neuen Benutzern die Firma zugewiesen worden?

 

[silentdarkforce]

AW: ++ HILFE ++ keine USt-Berechnung bei Verwendung mehrerer Benutzer

Ihr seid super Leute, vielen Dank!

Ich hatte total übersehen, dass man nicht nur den Mandanten, sondern auch noch die Firma in der Zeile durch Doppelklicken auswählen muss.

Problem gelöst, vielen Dank!!

 

[silentdarkforce]

AW: ++ HILFE ++ keine USt-Berechnung bei Verwendung mehrerer Benutzer

Eine weitere Frage hätte ich noch, kann zufällig jemand etwas mit dieser Fehlermeldung anfangen die Grundsätzlich bei 80% aller Artikel beim Synchronisieren auftritt?

Es muss ergänzend erwähnt werden, dass wir einen Bigware Shop verwenden, der sicherlich nicht auf der offiziellen Liste der unterstützten Systeme steht, aber bislang einwandfreien Dienst vollrichtet, leider konnte mir bislang im Bigware Forum nicht weiter geholfen werden.

Ich habe das Gefühl, dass dieser Fehler mit der Artikelbeschreibung im Zusammenhang steht?

http://img263.imageshack.us/img263/8946/fehlert.png

 

[ag-websolutions.de]

AW: ++ HILFE ++ keine USt-Berechnung bei Verwendung mehrerer Benutzer

versuch mal die doppelten Anführungszeichen raus zu nehmen

unter der Rubrik "Ringe mit Swarowski"