Offen HILFE!!! Felder mit einem * müssen ausgefüllt werden

[KathiLe]

Hallo,

seit einigen Tagen kommen kaum noch Bestellungen rein. Heute rief eine Kundin an und sagte, dass sich die Registrierung nicht abschicken lässt. Sie hat es schon seit einigen Tagen probiert - aber obwohl alle Felder ausgefüllt sind, bleibt sie auf der Registrierungsseite und erhält die Fehlermeldung "

Felder mit einem * müssen ausgefüllt werden."​

Hab's gerade selbst getestet und bleibe auch immer hängen.

Kann sich das mal jemand bitte ganz dringend anschauen?!

Herzlichen Dank

 

[ARA-Marketing]

AW: HILFE!!! Felder mit einem * müssen ausgefüllt werden

Hallo Kathi,

komme auch nicht rein.....
ist es wirklich ein Shop 3.12... sind eventuell Patches von anderen Versionen aufgespielt worden ?

Eas

 

[KathiLe]

AW: HILFE!!! Felder mit einem * müssen ausgefüllt werden

Nee, Shop 3.15

 

[KathiLe]

AW: HILFE!!! Felder mit einem * müssen ausgefüllt werden

Den Fehler selbst habe ich zwar nicht gefunden, aber wenn ich die benutzerdefinierten Dateien abschalte, geht's.
Dann muss ich mich jetzt mal in die Spur machen . . .

 

[ARA-Marketing]

AW: HILFE!!! Felder mit einem * müssen ausgefüllt werden

Dann spiel mal bitte die patches ein.... und schau in das Registrierungsformular...
denn im 3.15 ist die Hausnummer extra als Pflichtfeld und bei dir taucht das Feld gar nicht auf !
das wird auch der Fehler sein.

Beste Grüße Eas

 

[KathiLe]

AW: HILFE!!! Felder mit einem * müssen ausgefüllt werden

Danke. Beim Standard-Template ist ja alles in Ordnung.
Da ich außer dem Footer keine _custom.tpl - Dateien einsetze, nehme ich an, dass dort der Hund begraben liegt.

Aber das ist ein anderes Thema 😉

 

[testjo]

AW: HILFE!!! Felder mit einem * müssen ausgefüllt werden

den .htaccess hat auch änderungen