Neu GLS Shipping dauert

[Mario Beer]

Hallo JTL-Gemeinde,

wenn wir mit GLS- Shipping Aufträge versenden, werden via Workflow Rechnung und Lieferschein erstellt und parallel dazu das Versandetikett gedruckt. Die Rechnung kommt zeitgleich mit dem Etikett, der Lieferschein lässt bis zu 10 Minuten auf sich warten, erst nach dessen Ausgabe wird die nächste Rechnung/ Etikett / Lieferschein gedruckt. Bei 10-20 Auslieferungen hintereinander ein echter Zeitfaktor. Wir denken, das liegt an der Rückmeldung der Trackingnummer durch GLS.
Ist das normal oder kann man diesen Prozess beschleunigen?

Mario

 

[gre000]

Nur bei GLS?
Wie viele Positionen hat der LS

 

[Mario Beer]

Wir versenden nur mit GLS und die Menge der Positionen auf dem LS hat keinen Einfluß auf die Geschwindigkeit.

 

[imperialo]

ISt der Workflow Lieferschein erstellen / Ausliefern evtl. Zeitgesteuert? Wir machen auch GLS Shipping und gehts ratzfatz.

 

[Mario Beer]

Nein, der Workflow wird immer sofort ausgeführt, ohne Shipping werden Rechnung und Lieferschein sofort nacheinander ausgedruckt.

 

[imperialo]

Was sagt das Workerlog? Irgendwelche Auffälligkeiten?

Wie sehen die Einstellung beim GLS- Shipping Export aus? Mindestgewicht eingetragen von 0,2? Irgendwelche Referenzen die vielleicht nicht mehr existent sind und eine interne Überprüfung nicht überstehen?

Viele Grüße Impi

 

[Mario Beer]

Werden wir am Montag mal überprüfen, Ich melde mich dazu dann.

 

[Mario Beer]

Hallo,

Wir hatten bisher bei GLS- Shipping ein festes Gewicht von 1 kg eingetragen, da nicht alle unsere Artikel mit Gewichten hinterlegt sind.
Ich habe jetzt auf "Automatisch berechnen" umgeschaltet und als Mindestgewicht 0,2 kg eingegeben. Mal schauen was passiert.
Erst einmal danke bis hierher

Mario

 

[Mario Beer]

So, nach der Einstellungsänderung konnten wir keinen Unterschied im Zeitablauf feststellen, d.h. es dauert 5-10 Minuten bis der Lieferschein kommt.
Ratlosigkeit...

Mario

 

[imperialo]

Was steht den bei Versand wann das Label erstellt wurde bzw. wann der Lieferschein erstellt wurde. So siehts zum Beispiel bei uns aus





Grüße Impi

 

[Jan Weber]

Guten Morgen,

so wie es sich anhört sollte neben der Konfiguration auch die Hardware mal in Augenschein genommen werden. Eine tolle Hilfestellung ist folgender Blogbeitrag:

http://www.mysellerlife.com/2017/09/10/euer-jtl-packtisch-ist-langsam/

Bitte auch die Druckvorlagen auf Standard setzen, Rechnung vorher erzeugen, Ausgabe mal ausschalten und schauen ob es dadurch wieder schneller wird.

Das Erzeugen der Versandetiketten dauert im Schnitt unter 1 Sekunde, das können wir gerne via Supportticket als letztes mal prüfen. Wir benötigen dazu eine Beispiel-Sendungsnummer. Das schließe ich aber eigentlich als Fehlerquelle aus.

 

[Mario Beer]

Guten Morgen,

bei uns sehen die Versand-Meldungen alle unauffällig aus.
Werden allerdings vom Lager-PC aus Rechnungen und Lieferscheine ohne Shipping erstellt, dann geht das auch innerhalb von Sekunden.
Es laufen dann im Hintergrund mehrere Workflows ab ( Überprüfe ob Rechnung per Mail oder Post/ Speichern von Lieferschein&Rechnung im System/ Ausdrucken des Lieferscheines)
Die erste Rechnung und das Versandlabel kommen immer sofort, der Lieferschein bis zu 10 Minuten, erst danach kommt die nächste Rechnung + Label und das Zeitfenster wird immer größer.
Wir benutzen Drucker 1 für die Dokumente und einen Thermodrucker für die Label.




Gruß Mario

 

[imperialo]

Also wenns der Lieferschein Nr. 181350-001 ist, ist zu sehen das es nicht am Drucker liegen kann, weil er ja erst 5min nach dem Label erstellt wird.

Zeig nochmal ein paar Bilder von deinem Workflow. Evtl. finden wir da was raus.

Wie sind die Abstände bei deinem Worker eingestellt? Läuft der Worker auf einem Server oder auf dem gleichen Rechner?

VG Impi

 

[Mario Beer]

Hallo

Der Worker läuft in der Tat auf einem anderen Rechner, die Wawi auf dem Server. Dort werde ich morgen auch den Worker installieren und Screenshots von den Workflows machen.

Gruß Mario

 

[Mario Beer]

Hallo,

wir haben den Worker jetzt auf dem Server laufen und ich habe Screenshots von unseren Workflows gemacht.
Vieleicht steckt ja der Grund der Verzögerung dahinter.

Mario

 

[imperialo]

Ok, ich hab gesehen du erstellst die Lieferscheine erst wenn von irgendwoher das ok kommt, das 100% ausgeliefert ist. Da scheint es lt. Forum noch manchmal ein Problem zu geben. (Ausserdem steht einmal bei ...komplett.ausgeliefert = true und einmal = 1)

Wir nehmen für den Lieferschein drucken und Versanddatenexport den WF-Reiter Aufträge. (Siehe Screenshot)



Grüße Impi

 

[Mario Beer]

Hallo Forum, Gruß Impi,

so ein Forum ist doch echt Gold wert, dank Eurer Hilfe kommen die Lieferscheine jetzt im Sekundentakt aus dem Druckerschacht.
Ja es lag lag an unserem Workflow / Versand / Lieferscheine_Versendet der den Prozess unnötig in die Länge zog.
Nach der Variante von Impi haben wir erst einmal im manuellen Versand Aufträge ausliefern / Erweiterte Optionen Lieferscheine drucken / speichern aktiviert und alles macht wie soll.
Nun suchen wir noch einen Workflow der das ausliefern , wenn alle Bestellpositionen lieferbar, automatisiert, also Rechnung, Versandetikett, Lieferschein drucken.
Unser Ansatz wäre jetzt den Workflow unter (Versand / Lieferscheine_Erstellt / Auftrag ist komplett Standartlager lieferbar gleich wahr ) anzulegen

Gruß Mario

 

[imperialo]

Mein Ansatz wäre wie oben in den Screenshots zu sehen, alles bei Aufträge anzulegen.

Komplett Bezahlt - Bedingungen auswählen (siehe Screenshot)

und dann kannst du bei Aktionen "Ausliefern" auswählen und dann alles konfigurieren (Lieferschein drucken, Versand mit Shipping, Rechnung Drucken und/oder an Kunden Mailen). Wobei wir die Rechnungen nicht sofort mailen sondern Zeitverzögert per WF dem Kunden zusenden.

Grüße Impi