Offen Geschwindigkeits Problem beim abrufen von Artikeldetails [gehosteter SQL Server]

saratoga81

Aktives Mitglied
31. Januar 2012
2
0
Hallo,

ich bin neu hier und habe gleich ein Problem bei dem ich euch um Hilfe bitten möchte. Das Problem liegt in der Server Anbindung der Wawi.
Wir haben einen Server der bei JTL gehostet ist, auf diesem läuft unsere Wawi mit ca 4500 Artikeln.
Wenn nun einer der Clients (wawi v 099780) im Produkte Menü versucht einzelen Artikel aufzurufen um sich die Details zu einem Artikel anzusehen dann dauert es zeimlich lange (ca 60 sec oder länger) bis die Artikeldetails angezeigt werden. Ein arbeiten ist so natürlich nicht möglich.


  • Die Internet Anbindung der Clients ist gut (15Mb/s bzw. 100Mb/s down).
  • Die Ablaufverfolgung und die Verschlüsselung der ODBC Datenquelle ist aus geschaltet

Mir ist aufgefallen das wenn man sich per SQL Query eine Liste der letzten Datenbankabfragen vom Server ausgeben lässt eine Lücke von ca 50s zwischen zwei bestimmten Abfragen zu erkennen ist. Diese Lücke befindet sich augenscheinlich zwischen den Abfragen die nötig sind um sich einen Artikel mit Details anzeigen zu lassen.

Ich habe das Logfile angehängt es enthält alle Server Abfragen die während dem öffnen der Artikeldetails gemacht wurden. Bei 2012-01-27 18:48:26.190 ist die von mir erwähnte Pause.

Den Anhang WaWi_AbfrageArtikeldetails.txt betrachten

Ich bin mir natürlich nicht sicher ob meine laienhafte Analyse richtig ist und das wirklich die Ursache für das Problem.
Könnt ihr mir bitte helfen und ggf Tips geben wie man hier weiter kommt um das PRoblem zu lösen.

Vielen Dank
 

Anhänge

  • WaWi_AbfrageArtikeldetails.txt
    8,5 KB · Aufrufe: 12

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Geschwindigkeits Problem beim abrufen von Artikeldetails [gehosteter SQL Server]

Hallo,

erstelle Bitte ein Ticket im Kundencenter. So können wir dies genauer untersuchen.
Es ist aber kein SkyDSL oder?
 

saratoga81

Aktives Mitglied
31. Januar 2012
2
0
AW: Geschwindigkeits Problem beim abrufen von Artikeldetails [gehosteter SQL Server]

Hallo,

wir haben bereits beim Suppport angefragt, allerdings wird uns vom JTL-Support momentan dazu geraten den Hoster zu wechseln.
Ich bin mir nicht sicher ob das Abhilfe schafft, bevor ich wechsle möcht ich ausschließen das es nicht doch an etwas anderem liegt.
Daher erneut die Frage an das Forum.

SkyDSL ist es nicht ich habe einen ISP der TV Kabel verwendet.

Grüße
 

Dustin

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2008
2.996
53
Enger
AW: Geschwindigkeits Problem beim abrufen von Artikeldetails [gehosteter SQL Server]

Lass dir doch einfach von jtl eine Test-DB einrichten wo du mal kurz connecten kannst, und dann wirst du sehen was passiert.
 
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