Neu Gambio Shop Abgleich abgebrochen

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kfz.hans

Neues Mitglied
13. Juni 2019
4
0
Hallo liebe Gemeinde,
JTL Connector zu Gambio bricht ab.

Fehler:
Zahlungen-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!

Fehler beim Zahlungen-Abgleich: Der Shop sendet dauerhaft gleiche Daten. Um eine Endlosschleife zu verhindern, wird der Abgleich abgebrochen.

bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorPuller.Pull[TEntity](Int64 quantity)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorPullTask`1.Run()
bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()

Warnungen:
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 8BL22753.......2K).
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 9E787283.......2L).
Abgleich abgebrochen.

Mir ist jetzt nicht bekannt das hier etwas geändert wurde im Shop.

Wie kann man dieses Problem beheben?

Vielen Vorab für die Hilfe.
Baumgartner
 

adrian.m.jtl

Moderator
Mitarbeiter
25. April 2017
152
16
Hallo,

dies ist zum einen eine Warnung das Aufträge zu den Zahlungen nicht in JTL-Wawi vorkommen. Zum anderen kommt die Meldung das der Shop immer wieder die gleichen Zahlungen sendet daher das die JTL-Wawi die Zahlung nicht zuordnen kann und der Connector das dann nicht weiß.

In der Gambio Tabelle "jtl_connector_payment" kann man die angegeben Zahlung über die "Shop-ID" finden und raus löschen.

Danach sollten dann alle anderen Zahlungen in JTL-Wawi wieder importiert werden.

Grüße

Adrian
 

kfz.hans

Neues Mitglied
13. Juni 2019
4
0
Hallo Adrian,

vielen Dank für Ihre Info.

Sie meinen, die "jtl_connector_payment" Tabelle in der Datenbank des Shop´s, oder?

Hier finde ich keine mit "jtl_connector_payment". Oder wo muß man hier nachsehen?

Auch die Suche nach der ID wird nicht gefunden.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Hans
 

horphi

Aktives Mitglied
8. Juli 2012
46
4
Ganderksee
Hallo zusammen,

ich habe das selbe Problem und weiß ehrlich gesagt nicht, wo ich anfangen soll nach dem Fehler zu suchen....
Code:
Abgleich gestartet für 'Test'.
Onlineshop-Abgleich beendet für 'Test'.

Fehler:
Zahlungen-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!

Fehler beim Zahlungen-Abgleich: Der Shop sendet dauerhaft gleiche Daten. Um eine Endlosschleife zu verhindern, wird der Abgleich abgebrochen.

   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorPuller.Pull[TEntity](Int64 quantity)
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorPullTask`1.Run()
   bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()



Warnungen:
Zahlung mit Transaktions-ID '1X18460032962253K' existiert bereits. Zahlungen werden verknüpft.
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 8HY12910336109609).
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 9AR29352FU048523A).
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 64994163YH982460W).
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 9SE44965BB470202X).
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 0JT48713AL117611E).
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 1J8260815J1638648).
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 2BV962513N821132L).
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 7PP78172DB723440P).
Zahlung ohne Auftragsbezug (Shop-ID: 4K7992594D446841E).
Zahlung mit Transaktions-ID '8BN84629EU9617847' existiert bereits. Zahlungen werden verknüpft.
Zahlung mit Transaktions-ID '04J02610D0804463K' existiert bereits. Zahlungen werden verknüpft.
Viele Grüße,

Philipp
 

kfz.hans

Neues Mitglied
13. Juni 2019
4
0
Gambio sagt: Der Shop ist nicht das Problem. Das Problem verursacht JTL Wawi. Ging ja vorher auch. Vermutlich will JTL das den Shop von JTL verwendet. Hier werden vermutlich absichtlich Fehler eingebaut, damit es immer wieder Probleme gibt. JTL behebt auch das Problem nicht. Zumindest nicht so schnell. Zuverlässiges System sieht anders aus.
 

horphi

Aktives Mitglied
8. Juli 2012
46
4
Ganderksee
EInen Absichtlichen Fehler kann ich mir nicht vorstellen.
Das eine Bug-Bereinigung allerdings etwas auf sich warten lassen kann, schon. ;)
 

horphi

Aktives Mitglied
8. Juli 2012
46
4
Ganderksee
Hi,

habe meinen Fehler jetzt gelöst.

Es sind Paypal Zahlungen in der Tabelle paypal_transactions von Gambio, bei denen ich komischerweise keinen Auftrag finde. Also der COnnectpr macht seinen Job hier schon richtig. Ich habe auch im BackEnd vom Shop gesucht und den Auftrag nicht mehr gefunden.

Ich habe dann dieses Transaktionen in der Tabelle gelöscht und danach funktioniert die Schnittstelle wieder.

DELETE FROM `paypal_transactions` WHERE `transaction_id` = '4K7992594DXXX841E';

Paypal benutzen wir auch nicht mehr, deswegen taucht der Fehler in Zukunft hoffentlich auch nicht mehr auf...;)

Viele Grüße,

Philipp
 
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