Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

[Benutzername]

Hallo ich habe da ein Problem
Neuerdings werden Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen gedruckt (Als Firmenanschrift druckt er nur ,, )
Erstelle ich aber eine neue Rechnung und davon dann eine Mahnung geht es (Nur leider nicht mehr für alte Rechnungen)
Hab auch direkt mal auf die neuste Version geupdatet aber auch da bleibt das Problem bestehen (auch auf einen externen Rechner wo ich die gesicherte Datenbank mal aufgespielt habe)

 

[Janusch]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Hallo,

bitte prüfen ob bei den alten Rechnungen die Firma (oben Li. - Selectbox) korrekt gesetzt ist.

 

[Benutzername]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Hallo

Ja ist sie
Habe auch mal eine "neue" zusätzliche Firma erstellt und diese ausgewählt, was aber leider keine Besserung brachte.
Die alten Rechnungen werden im Gegensatz zur Mahnung mit kompletter Fußzeile sowie Firmenanschrift auf der rechten Seite gedruckt.
Allerdings wird anstelle der "Firmenanschrift klein" über der Kundenadresse nur ,, gedruckt.

Auf Mahnungen dieser alten Rechnungen dagegen werden neben ,, anstelle der "Firmenanschrift klein" erst gar nicht die Firmendaten auf der rechten Seite sowie der Inhalt der Fußzeile gedruckt.

Auf neu erstellen Rechnungen geht alles.

 

[gabysmotorshop]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Hallo,
gleiches Problem tritt bei mir auch auf!
Einige Mahnungen sind OK, bei anderen fehlt die komplette Anschrift, bei den nächsten fehlt dann mal die Anschrift, unser Firmenlogo und die Fußzeile.
Sieht nicht so prickelnd aus wenn man das von Hand nachträgt.
Ähnliches Problem hatte ich schon mal bei einer Rechnung, dort wurde der komplette Anschriftensatz nicht übernommen, ich sollte eigentlich zurück gerufen werden, leider ist das aber bis heute nicht geschehen.
Ich verwende Version 099626
MfG
Lothar

 

[gabysmotorshop]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Superrrrrrrr, neueste Variante:
wenn ich nach erstellen einer Mahnung noch einmal die Rechnung oder
den Auftrag drucken will ist der komplette Anschriftsatz verschwunden!
MfG
Lothar

 

[Janusch]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Hallo,

Anschrift des Kunden oder eigene Anschrift ist verschwunden?

Ich hann dies bei mir nicht reproduzieren egal ob neue oder alte Mahnung für neue oder alte Rechnungen.

Könnte ich per Fernzugriff mir das anschauen? Falls ja, bitte E-Mail an mich senden.

 

[gabysmotorshop]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Warum verlangt ihr eine Email mit Rückrufnummer wenn sich sowieso keiner meldet?
Ich habe bis jetzt dreimal meine Nr. gemailt und um einen Rückruf gebeten weil mir das Thema unter den Nägeln brennt,- leider ist bis heute nichts passiert!

 

[Marcel]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Hm, eigentlich sehr ungewöhnlich. An welche Adresse hast du die Mail geschickt?

 

[Jan Schl.]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Wir melden uns morgen.

Gruß Jan

 

[gabysmotorshop]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Wann ist morgen?
Inzwischen sind schon wieder ein paar Tage vergangen und mir wird es langsam eng!
Ich habe diese Mails mit der Tel. Nr. an den Webmaster geschickt, ich denke das war richtig oder?
Wenn es nicht richtig war gebt mir eine Mailadresse die funktioniert.
MfG
Lothar

 

[Marcel]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Ich weiß nicht recht, woran es bei dir genau liegt oder wo genau deine Mail hängengeblieben ist. Ich forsche da mal nach...

 

[Marcel]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Lothar, wie ich nun gehört habe wurde durchaus schon versucht, dich telefonisch zu erreichen - leider ohne Erfolg.

Aktueller Stand ist der, dass wir es heute ab/nach 17 Uhr wieder versuchen werden, ansonsten morgen Vormittag.

 

[gabysmotorshop]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Hallo,
Ihr Jungs seit Spitze!!!
Das Problem ist zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst worden.
Nochmals vielen Dank.
MfG
Lothar

 

[Marcel]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Danke für die Rückmeldung

 

[stetch-sugar]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Hallo,

ich habe dasselbe Problem. Wie habt ihr das gelöst?

mfg
Matthias

 

[andi1970]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

die Einstellungen hast du geprüft - für Firma ect.

 

[stetch-sugar]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

Einstellung --> Firma --> vorhanden

Einstellungen --> Formular Druckeinstellungen --> Fusszeile drucken, Firmendaten drucken, Firmendaten klein über.. drucken

trotzdem.. in der Fusszeile der Rechung wird nur:
Bankverbindung: BLZ: Kto: usw. ohne Daten gedruckt.
Der Firmenname fehlt komplett. Stattdessen steht da: , ,

 

[andi1970]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

ja hast du dir auch die Daten angeschaut die bei der Firma drinn stehen.
Das sieht für mich jetzt so aus als ob bei Bank - keine Daten drinn sind.

Einstellung --> Firma --> vorhanden

Einstellungen --> Formular Druckeinstellungen --> Fusszeile drucken, Firmendaten drucken, Firmendaten klein über.. drucken

trotzdem.. in der Fusszeile der Rechung wird nur:
Bankverbindung: BLZ: Kto: usw. ohne Daten gedruckt.
Der Firmenname fehlt komplett. Stattdessen steht da: , ,

 

[stetch-sugar]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

doch alles vorhanden. ausserdem wird ja auch die Firmenadresse ebenfalls nicht gedruckt

 

[Janusch]

AW: Firmenanschrift und Inhalt der Fußzeile nicht mehr auf Mahnungen

hallo,

bitte Rechnung öffnen und schauen ob eigene Firma gestzet ist.

Welche Version der Wawi wird genutzt?