Neu Fehlerhafter Adressimport von EBAY

[wawi-dl]

So, wir haben nun nochmals mit JTL gesprochen, das Ticket von uns wird nun nochmals geöffnet.
Es wird bei eBay ein Ticket eröffnet, vielleicht kann man hier in Sachen API-Erweiterung etwas erreichen.

Welches Amt wäre denn evtl. die nächst höhere Instanz? Kartellamt?
Schließlich werden seitens eBay relevante auftragsbezogene Daten unterschlagen, hier muss endlich Druck gemacht werden.

Das Ticket dazu ist in kürze online:
https://issues.jtl-software.de/issues/EA-2863

 

[wawi-dl]

Ticket wurde leider bis heute nicht veröffentlicht und wird nur intern bei JTL geführt 😭

 

[best-count]

Hallo,

gibt es hier mittlerweile irgendwelche Infos?

 

[wawi-dl]

Bitte voten!!!
https://issues.jtl-software.de/issues/EA-4405

Uns hat das Thema keine Ruhe gelassen, haben über eine Community Infos erhalten, dass wohl andere Anbieter keine Probleme haben.
Wir glauben allerdings nicht allen Aussagen, haben daher bei JTL erneut ein Ticket aufmachen lassen.

Fakt ist, dass in der eBay API nicht immer CompanyName übermittelt wird, JTL zieht sich allerdings offenbar nur "Order-Details", genau hier fehlt der Firmenname.
Da sich jeder auf eBay registrieren muss, muss man folglich auch eine Firma angeben.

In der API gibt es allerdings z.B. "GetUser.User.RegistrationAddress", hier existiert dieses Feld "CompanyName", man versucht jetzt hier die Daten abzugreifen.

Bitte voten!!!
https://issues.jtl-software.de/issues/EA-4405

 

[Beutelonline]

Hallo zusammen,

da das Problem bis heute seitens JTL immer noch gelöst worden ist, habe ich auf der Ebay Devloper Seite gesucht und folgenden Eintrag in der API-Dokumentation gefunden.
Hir der Link zur Dokumentationssaite: https://developer.ebay.com/api-docs/sell/fulfillment/resources/order/methods/getOrders

{ /* Order */
"buyer" :
{ /* Buyer */
"buyerRegistrationAddress" :
{ /* ExtendedContact */
"companyName" : "string",
"contactAddress" :
{ /* Address */
"addressLine1" : "string",
"addressLine2" : "string",
"city" : "string",
"countryCode" : "CountryCodeEnum : [AD,AE,AF...]",
"county" : "string",
"postalCode" : "string",
"stateOrProvince" : "string"
},
"email" : "string",
"fullName" : "string",
"primaryPhone" :
{ /* PhoneNumber */
"phoneNumber" : "string"
}
},


Laut Ebay Developer Dokumentation wird der Firmenname (companyName) übergeben bei einer Bestellung.
Uns kostet das täglich fast 30 Minuten, die Rechnungsadresse in JTL mit der in Ebay angezeigeten zu vergleichen!

Ich habe JTL die Dokumentation mit dem Code per Ticket mitgeteilt und sie waren überrascht, das die Adresse über den API-Endpunkt abrufbar ist und sie wollen es intern prüfen.
Das ist nun 6 Wochen her und man hört mal wieder nichts seitens JTL.

Alle Ebay Händler die JTL nutzen, haben doch das Problem, das der Firmename nicht in die Rechnungsadresse übergeben wird.

JTL wie ist der Stand der DINGE!!!

Gruß
Markus

 

[wawi-dl]

Das haben wir schon 3x gemeldet

Es gibt aber einen Unterschied zwischen alten und neuen eBaykonten offenbar, zudem gibt es viele Kunden die Ihre Felder nicht mal korrekt ausfüllen können.

 

[Beutelonline]

@wawi-dl

das es unterschiede zwischen alten und neuen Ebaykonten gibt, könnte ich mir vorstellen.
Wir haben gerade noch eine Bestellung gehabt wo in der Rechnungsadresse Name und Vorname stand in der Wawi.
Macht man die Bestellung in Ebay auf, drückt auf den Button "Rechnung drucken", dann steht dort unter Anmeldeadresse des Käufers: Firmename, Straße + Hausnummer, PLZ und Ort
aber kein Name und Vorname!
Laut der von mir oben geposteten API, wird der Firmenname von Ebay ausgegeben wenn vorhanden.

Frage an JTL: Das kann doch nicht schwer sein, eine If-Abrage zu bauen, wenn in Anmeldeadresse des Käufers im Feld "companyName" ein Wert steht! Diesen Wert beim Auftrag in Firma zu schreiben???
Wenn dan noch im Unternehmenname GmbH & Co. KG z.B steht, das dann nicht der Name und Vorname beim Auftrag in der Rechnungsadresse in die Wawi übernommen wird.
Wir haben täglich bis zu 30 Min. Arbeit damit, die Adressen abzugleichen, bevor wir die Bestellungen ausliefern!

 

[wawi-dl]

Das liegt defininiv dran, da wir schon mit Afterbuy in Kontakt standen, weil die es besser als JTL können.

Ändert aber nichts daran, dass 90% der Leute oft Gastbesteller sind und die Felder schon falsch befüllen, da hilft nur noch unser Tool "FirmenAdresskorrektur" die das ausbügelt, haben wir aber noch nicht öffentlich.
Firmen haben eine Datenbank aufgebaut zur Erkennung von Firmen und bauen bei uns automatisiert die Adressen um, klappt zu 90%.

JTL interessiert das nicht ...