"Fehler" in der Versandkostenermittlung

[WaidMann]

Wir bieten Artikel an, die bedingt durch Ihre Länge einem Sperrgutzuschlag seitens der Logistiker unterliegen. Diese Artikel sind auch entsprechend gekennzeichnet und die Versandkosten werden, sofern nur diese im Shop bestellt werden, auch korrekt berechnet, da hierfür eine extra Versandklasse angelegt wurde. Problematisch wird es, wenn der Kunde noch einen "normalen" Artikel hinzufügt ... dann will der Shop keine korrekte Versandart finden und die Bestellung ist nicht möglich.
Beispiel:

Kunde kauft eine 2 Meter Leiste (Sperrgutzuschlag, da länger als 1,30 Meter). Die Versandkosten werden korrekt angezeigt
Kunde fügt noch ein paar Schrauben hinzu (normale Versandart) und die Bestellung kann nicht ausgeführt werden.

Hier muß Abhilfe geschaffen werden, denn die Versandart mit Sperrgutzuschlag ist die Teuerste und die paar Gramm die durch die Schrauben hinzukommen, fallen sprichwörtlich kaum ins Gewicht.
Hier muß die teurere Versandart Priorität haben!

Wir bitten um Abhilfe!!!

 

[Dustin]

AW: "Fehler" in der Versandkostenermittlung

Das geht von Haus aus du solltest lieber mal in der Wiki richtig nachlesen siehe hier!

Kaufabwicklung:Versandarten

 

[MichaelH]

AW: "Fehler" in der Versandkostenermittlung

Such im Forum nach VersandKLASSE - da gab es schon unzählige Hilfen zu deinem Problem - Hinweis: Du musst beim Sperrgut auch deine normalen VersandKLASSEN in der Versandart angeben (Mehrfachauswahl mit STRG-Taste).

 

[WaidMann]

AW: "Fehler" in der Versandkostenermittlung

So haben wir uns das auch gedacht ... aber auch nur gedacht, denn es funktioniert nicht!

Allein schon, wenn in der Standardversandart von der Versandklasse "Alle" auf "standard" gewechselt wird und ein Artikel mit der Versandklassenart "standard" (97% unserer Artikel) in den Warenkorb gelegt wird, erscheint die Meldung, daß man sich mit dem Shopbetreiber in Verbindung setzen soll, da keine Versandart gefunden werden kann.
Legt man bei diesen Einstellungen aber nur einen mit der Versandklasse "Sperrgut" markierten Artikel in den Warenkorb, wird dieser korrekt mit der Versandklasse "Sperrgut" berechnet.
Unserer Meinung liegt der Fehler in der "Standardversandklasse". Haben dort auch schon alle möglichen Einstellungen vorgenommen und auch ganz korrekt die verschiedenen Wiki-Vorgaben bzw. die des Forums gelesen und umgesetzt ... leider ohne Erfolg.

 

[MichaelH]

AW: "Fehler" in der Versandkostenermittlung

Hm, wäre dann aber ein sehr besonderer Fehler, also einzigartig.
Vielleicht mal eure Versandarten hier posten ? Und 1 Standardartikel aus der WAWI ?