Fehler beim Einbuchen der zurück gesendeten Artikel über Retouren

[blitz]

Ich habe nun schon mehrfach einen Fehler bei den Retouren Zurückbuchungen bemerkt.
1. Retoure angemeldet
2. Retoure ist eingetroffen also eingetroffen gewählt.
3. Nun kommts!
Buchungsfenster geht auf, Kunde hat nur einen Artikel mit der Menge 8 bestellt. Wawi zeigt aber zum zurück buchen 2 Positionen an mit dem selben Artikel an allerdings ein mal mit der Menge 1 und einmal mit der Menge 7 (gibt zusammen 8).
Soweit so gut!
Beide Positionen sind zum übernehmen Markiert ich klicke auf übernehmen und schon zeigt er mit die übernommenen Artikel mit 2 Positionen an allerdingt hier nun mit den Stückzahlen 8 und 8 anstatt 1 und 7.
Er würde mir nun also den selben Artikel 2 mal einbuchen mit jeweils der gesamt bestellten Menge von 8 und schon hätte ich die doppelte Menge wieder ins Lager zurück gebucht.
Das kann doch nur ein Bug sein oder liege ich da falsch ?!? Ich hab das nun schon 3 mal beobachtet.

Wir nutzen die WaWi Version 1.5.7.1

Nachtrag:

Und schon wieder bei einer Retoure der selbe Fehler immer an 7-9 Position in der Artikelliste.
Retoure fertig, speichern dann kommt Übernahme Artikel, wieder einbuchen ins Lager. Da macht er dann an der Stelle aus einer Position 2 lässt eine Folgende weg und wenn man die Auswahl übernimmt steht unten dann in beiden Zeilen die er verdoppelt hat jeweils die Stückzahl die der Kunde eigentlich bestellt hatte also würde er dann 2 mal die Menge einbuchen was dann Falsch wäre kann eigentlich nur en Fehler sein. Bitte nachkonstruieren und bescheid geben ob da schon was in der Mache ist an Bugfixes.

Mittlerweile benutzen wie die Version 1.5.9.0

 

[Rico Giesler]

Siehe meine Frage hier: https://forum.jtl-software.de/threads/retoure-abbrechen.112399/#post-677802

 

[blitz]

Hallo Rico

Nein hab ich nicht da wir ja nur noch Forum Support haben ....
ich werd's mal noch etwas beobachten

 

[blitz]

Hallo auch wieder mal.

Also ich habe eben eine Neue Retoure machen wollen und habe den selben Fehler nach dieser langen Zeit immer noch also:

Retoure Soweit angelegt und fertig gemacht das ich die Artikel einbuchen konnte, habe im Fenster Speichern geklickt.
Dann öffnet sich das Buchungsfenster und da fängt der Fehler an.
Er macht immer aus der 2. Position eine Verdoppelung und splitet diese auf.

Ursprünglicher retournierter Artikel an 2. Position: 206819 = 25 Stck.
In Buchungsfenster aufgelistete 2. Position: 206819 = 5 Stck. / 3. Position: 206819 = 20 Stck. (verdoppelt und aufgesplitet)
Immer nur an der 2. Position macht er das danach ist wieder alles normal.
So weit so gut in der Summe Stimmt das soweit ja also gehe ich auf Auswahl übernehmen.
Danach zeigt er mir im unteren Fenster auch beide Positionen an die er gesplitet hat allerdings nicht mit 5 und 20 Stck. sondern beide mit 25 Stck.
Wenn ich dann auf Buchen klicke bucht er mir 50 stück ein anstatt 25 also Doppelt so viele wie eigentlich retourniert wurden.

Mittlerweile läuft Wawi auch schon neu installiert auf einem neuen Rechner und neuen Server mit der Version 1.5.30.2 aber der Selbe Fehler besteht immer noch und das macht er bei egal welchem Artikel der an 2. Position in der Tabelle steht. Also liegt es nicht am Artikel. Die Datenbank wurde auch neu angelegt seit dem da ich den Shop Übernommen habe.
Versucht das mal nachzustellen das Problem hab ich bei jeder einzelnen Retoure und immer macht er das nur mit der 2. Position. Damals war das glaub ich 7. Position oder so. Da stimmt was nicht.

 

[Felix Dahl]

Hallo auch wieder mal.

Also ich habe eben eine Neue Retoure machen wollen und habe den selben Fehler nach dieser langen Zeit immer noch also:

Retoure Soweit angelegt und fertig gemacht das ich die Artikel einbuchen konnte, habe im Fenster Speichern geklickt.
Dann öffnet sich das Buchungsfenster und da fängt der Fehler an.
Er macht immer aus der 2. Position eine Verdoppelung und splitet diese auf.

Ursprünglicher retournierter Artikel an 2. Position: 206819 = 25 Stck.
In Buchungsfenster aufgelistete 2. Position: 206819 = 5 Stck. / 3. Position: 206819 = 20 Stck. (verdoppelt und aufgesplitet)
Immer nur an der 2. Position macht er das danach ist wieder alles normal.
So weit so gut in der Summe Stimmt das soweit ja also gehe ich auf Auswahl übernehmen.
Danach zeigt er mir im unteren Fenster auch beide Positionen an die er gesplitet hat allerdings nicht mit 5 und 20 Stck. sondern beide mit 25 Stck.
Wenn ich dann auf Buchen klicke bucht er mir 50 stück ein anstatt 25 also Doppelt so viele wie eigentlich retourniert wurden.

Mittlerweile läuft Wawi auch schon neu installiert auf einem neuen Rechner und neuen Server mit der Version 1.5.30.2 aber der Selbe Fehler besteht immer noch und das macht er bei egal welchem Artikel der an 2. Position in der Tabelle steht. Also liegt es nicht am Artikel. Die Datenbank wurde auch neu angelegt seit dem da ich den Shop Übernommen habe.
Versucht das mal nachzustellen das Problem hab ich bei jeder einzelnen Retoure und immer macht er das nur mit der 2. Position. Damals war das glaub ich 7. Position oder so. Da stimmt was nicht.

Hallo Blitz,

ich würde dich bitte zu diesem Thema ein Ticket für uns auf zu machen. Bitte hier den Link zum Forum Thread angeben und eine Info das du ein Ticket auf machen solltest. Das Thema sollte am besten direkt bei dir Überprüft werden.