Neu Retoure abbrechen

  • Wartungsarbeiten - Deutsche Post / Internetmarke - 22.10.19 - 6Uhr bis 7Uhr
    Der Kauf / Bezug von INTERNETMARKEN (über alle Kanäle) und die Bezahlung mit der PORTOKASSE ist während der Anpassung nicht möglich.
    Weiterführende Infos gibt es hier: Infos zur Wartung

Creecher

Aktives Mitglied
19. Juni 2017
99
4
#1
Hallo zusammen,

haben eben einen, aus unserer Sicht, fatalen Fehler gefunden.
Grundlage: Paket kam zurück wegen Unzustellbarkeit.

Ablauf:
Ich lege eine Retoure an.
Wähle alle Artikel die zurück gekommen sind und klicke "Eingetroffen"
Wähle den Zustand aus und klicke Speichern.
Wareneingangsfenster geht auf.

JETZT sehe ich einen Fehler (beispiel: falsche menge) und wähle ABBRECHEN (kein zubuchen der Artikel).

a) kann ich den Zustand des Artikels nicht mehr ändern
b) kann ich somit die Menge nicht mehr ändern
c) kann ich die Retoure selbst nicht mehr abändern
d) Ware wurde NICHT gebucht, kann Sie aber auch nicht mehr zubuchen.

Vielleicht kann sich das jemand anschauen und mir sagen ob wir einen Ablauffehler haben.

Danke und Grüße
Axel
 

Enrico W.

Moderator
Mitarbeiter
27. November 2014
3.031
324
#2
Du kannst die Artikel über den Wareneingang einpflegen. Der Zustandsartikel sollte ja schon angelegt sein.
 

blitz

Aktives Mitglied
28. März 2014
47
2
#3
Ebenfalls habe ich heute und schon mehrfach vorher einen ähnlichen Fehler bei den Retouren Zurückbuchungen bemerkt.
1. Retoure angemeldet
2. Retoure ist eingetroffen also eingetroffen gewählt.
3. Nun kommts!
Buchungsfenster geht auf, Kunde hat nur einen Artikel mit der Menge 8 bestellt. Wawi zeigt aber zum zurück buchen 2 Positionen an mit dem selben Artikel an allerdings ein mal mit der Menge 1 und einmal mit der Menge 7 (gibt zusammen 8).
Soweit so gut!
Beide Positionen sind zum übernehmen Markiert ich klicke auf übernehmen und schon zeigt er mit die übernommenen Artikel mit 2 Positionen an allerdingt hier nun mit den Stückzahlen 8 und 8 anstatt 1 und 7.
Er würde mir nun also den selben Artikel 2 mal einbuchen mit jeweils der gesamt bestellten Menge von 8 und schon hätte ich die doppelte Menge wieder ins Lager zurück gebucht.
Das kann doch nur ein Bug sein oder liege ich da falsch ?!? Ich hab das nun schon 3 mal beobachtet.

Wir nutzen die WaWi Version 1.5.7.1
 

Ähnliche Themen