Neu Fehler beim Abgleich von Merkmalen "The EntityManager is closed"

[Intronic]

Wawi-Version : 1.2.19.0
Shopware-Version : 5.5.10
Connector-Version : 2.2.5.3


Hallo zusammen,

gerade habe ich festgestellt, dass seit mehreren Tagen keine neuen Artikel in meinem Shopware Shop sychronisiert werden. Auf der Suche nach dem Fehler habe ich einen Komplettabgleich des Shops durchführen wollen. Beim Abgleich der Merkmale bricht der Sync ab, mit der Meldung:

JTL-Wawi: End sync
Exception: The EntityManager is closed.
The EntityManager is closed.
Merkmale-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei specific.push: The EntityManager is closed.

The EntityManager is closed.

Response: {"result":[{"id":["16",1],"isGlobal":false,"sort":7,"type":"TEXT","i18ns":[{"specificId":["16",1],"languageISO":"ger","name":"Artikelzustand"}],"values":[{"id":["144522",5],"specificId":["16",1],"sort":0,"i18ns":[{"specificValueId":["",5],"description":"","languageISO":"ger","metaDescription":"","metaKeywords":"","titleTag":"general\u00fcberholt","urlPath":"","value":"2.Wahl"}]},{"id":["144523",6],"specificId":["16",1],"sort":0,"i18ns":[{"specificValueId":["",6],"description":"","languageISO":"ger","metaDescription":"","metaKeywords":"","titleTag":"general\u00fcberholt","urlPath":"","value":"1.Wahl"}]},{"id":["144524",667],"specificId":["16",1],"sort":0,"i18ns":[{"specificValueId":["",667],"description":"","languageISO":"ger","metaDescription":"","metaKeywords":"","titleTag":"Neu","urlPath":"","value":"Neu"}]}]}],"error":{"code":0,"message":"The EntityManager is closed.","data":null},"jtlrpc":"2.0","id":"888a9e4ee9794c6095a6d46493ed2ab0"}
Exception bei specific.push: The EntityManager is closed.

The EntityManager is closed.

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bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.dwG3X0DqhJ0(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.DwD3Xk5sUUt(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.dwG3X0DqhJ0(String , Object , Boolean , NetworkCredential )


Nach durchstöbern des Forums habe ich bereits versucht:
- Nach doppelt angelegten Merkmalen gesucht
- Das Merkmal "Artikelzustand" im Shopware Backend gelöscht -> es wird beim Sync wieder neu übertragen - sieht alles ok aus.
- Denn Connector geupdated auf die aktuelle Version 2.2.5.3

Anbei das Log. Da es für den Upload zu groß war, habe ich in der Mitte einen Teil, von dem ich vermute dass er nicht relevant ist, entfernt.

Es wäre toll, wenn Ihr mich bei der Lösungssuche unterstützen könntet. Aktuell habe ich keinen Ansatz, was ich tun könnte, außer radikalen und sehr arbeitsaufwändigen Methoden wie "Merkmal in Wawi löschen, neu erstellen und allen Artikeln manuell zuordnen" oder "Shop neu aufsetzen". Beides wäre eine Katastrophe und würde mich Tage kosten

Viele Grüße

 

[Intronic]

Das Problem Scheint sich nicht allein auf die Merkmale Zu beschränken. Gerade habe ich noch festgestellt, dass bei vielen meiner Artikel keine Bilder sychronisiert wurden. Bei Versuch einen Komplettabgleich nur für die Artikelbilder durchzuführen, erscheint der gleiche Fehler.

 

[McAvity]

@Intronic

Logging auf dem Webserver aktivieren und in den Logs "Global"bzw."Database" nachschauen. Da steht bei welchen Werten es "kracht".
Wie man das Logging aktiviert findest Du hier im Unterpunkt 2: https://guide.jtl-software.de/jtl-c...finde-ich-die-log-dateien-der-jtl-connectoren

MfG

McAvity

 

[mvh]

Hallo,
was würde passieren, wenn Du UTF "general\u00fcberholt" zu "general ueberholt", nur zum Testen, änderst ?

 

[Intronic]

Hallo,

vielen Dank für eure Antworten.

Letztlich hatte es wohl überhaupt nichts mit dem Merkmal "Artikelzustand" zu tun, dass im Wawi Log ausgegeben wurde. Der Tipp von McAvity hat die Lösung gebracht. Im Log vom Connector auf dem Webserver wurde ein völlig anderes Merkmal als Duplikat genannt. Habe es gelöscht und - schwups - läuft alles wieder.

Viele Grüße