Hallo zusammen,
momentan können wir keine Rückgaben an der Kasse abwickeln.
Sobald wir den Bon und die Menge des Artikels ausgewählt haben und auf Barauszahlung klicken hängt sich die Kasse auf.
Die Gutschrift wird zwar in JTL erstellt aber der Betrag wird nicht aus der Kasse ausgebucht und auch im Bonjournal taucht kein Bon auf.
Leider bekomme ich auch keine Fehlermeldung, die Anzeige friert einfach ein und nach 5 Minuten warten ändert sich nichts.
Momentan verwenden wir JTL 099917 sowie LS-POS 1.6.0.2.
Hat noch jemand dieses Problem oder eventuell einen Lösungsansatz?
momentan können wir keine Rückgaben an der Kasse abwickeln.
Sobald wir den Bon und die Menge des Artikels ausgewählt haben und auf Barauszahlung klicken hängt sich die Kasse auf.
Die Gutschrift wird zwar in JTL erstellt aber der Betrag wird nicht aus der Kasse ausgebucht und auch im Bonjournal taucht kein Bon auf.
Leider bekomme ich auch keine Fehlermeldung, die Anzeige friert einfach ein und nach 5 Minuten warten ändert sich nichts.
Momentan verwenden wir JTL 099917 sowie LS-POS 1.6.0.2.
Hat noch jemand dieses Problem oder eventuell einen Lösungsansatz?