Neu Erfahrungen mit Temu / Anbindung JTL

[Cassiopeia]

Wir sind auch jetzt aktiver am Testen, leider sind die Fehlermeldungen die man erhält knapp bis garnicht vorhanden. Bei unsern aktuellen Artikel können wir nichts online stellen weil wir einfach keine Fehlermeldungen erhalten. Macht das ganze sehr schwierig. In den erweiterten Logs zu den Marktplätzen bekomme ich auch Fehlermeldungen zu andern Marktplätzen die nichts mit Temu zu tun haben auch wenn ich Temu auswähle. Manchmal fehlt angeblich die Beschreibung (alles eingegeben), der Preis (alles eingegeben) und man warte ca. 4-5 std bis Temu eine Fehlermeldung gibt. Ein praktischer Guide wäre dafür echt gut. Aber das fehlt leider bei fast allen SCX SChnittstellen die programmiert werden.

 

[UPSS]

Wie habt ihr die TEMU Bulletpunkte verknüpft? Diese Felder gibt es bei mir gar nicht(?) .
Ich habe bisher alle Artikel per Hand manuell über Flat File hochgeladen und danach mit den Artikeln in der Wawi verknüpft (über die Goods ID von Temu)
Das ist ein Workaround, aber es wäre natürlich toll, wenn es direkt aus der Wawi gehen würde ohne diesen Umweg.
Abgesehen davon klappt es aber gut mit der Schnittstelle.

 

[Cassiopeia]

Wie habt ihr die TEMU Bulletpunkte verknüpft? Diese Felder gibt es bei mir gar nicht(?) .
Ich habe bisher alle Artikel per Hand manuell über Flat File hochgeladen und danach mit den Artikeln in der Wawi verknüpft (über die Goods ID von Temu)
Das ist ein Workaround, aber es wäre natürlich toll, wenn es direkt aus der Wawi gehen würde ohne diesen Umweg.
Abgesehen davon klappt es aber gut mit der Schnittstelle.

Leider noch garnicht, aktuell für uns immer noch nicht möglich über JTL zu Listen. Keine Fehlermeldungen und ich warte weiterhin auf den Support von Zahlengrafik.

Wie habt Ihr die GOODS IDs verknüpft ? Habt ihr dazu beim Vater oder den Kindern die Goods ID über ein eigenes Feld angelegt und dann gemapped ?

Weli die muss ich ja irgendwie mappen

 

[UPSS]

Genau hier wie im Screenshot. Wir haben Artikel zu Temu per Hand ( über eine Flat File ) gelistet. Anschließend haben wir die Artikeldaten von Temu heruntergeladen. Dort gibt es eine Excel Tabelle, dort steht für jede SKU die Goods ID und SKU ID. Ich habe dann per Ameise die Goods ID und SKU ID von Temu als Attribut zu den Artikeln in der Wawi hinzugefügt und die beiden Felder Goods ID und SKU ID gemappt. Das hat funktioniert - nun gleichen sich Bestände ab. Das Laden der Bestellungen und Versandinformationen von und zu Temu über die Schnittstelle von Zahlengrafik funktioniert reibungslos.

 

[Cassiopeia]

Genau hier wie im Screenshot. Wir haben Artikel zu Temu per Hand ( über eine Flat File ) gelistet. Anschließend haben wir die Artikeldaten von Temu heruntergeladen. Dort gibt es eine Excel Tabelle, dort steht für jede SKU die Goods ID und SKU ID. Ich habe dann per Ameise die Goods ID und SKU ID von Temu als Attribut zu den Artikeln in der Wawi hinzugefügt und die beiden Felder Goods ID und SKU ID gemappt. Das hat funktioniert - nun gleichen sich Bestände ab. Das Laden der Bestellungen und Versandinformationen von und zu Temu über die Schnittstelle von Zahlengrafik funktioniert reibungslos.

Vielen Dank für die Rückmeldung, dann werde ich das auch erstmal so machen.

Die Schnittstelle von Zahlengrafik hat die gleiche Problematik wie die für TikTok von Ninepoint, man bekommt einfach 0 Fehler angezeigt oder in den Logs irgendwelche Hinweise.
Ich finde sehr schön das die Hersteller diese Schnittstellen bauen um Bestände und co. zu synchronisieren, aber wenn ich 4 Wochen brauche und den Support 14 mal schreiben muss um 1 Produkt upzuloaden ist das sehr frustrierend.

Die Schnittstellen Hersteller sollten viel mehr und enger mit Händlern die auch wirklich Produkte hochladen zusammenarbeiten.

Aktuell werden 1000000 Schnittstellen zu 1000000 Marktplätzen gebaut und nur 20-30% funktioniert davon vernünftig.

 

[Cassiopeia]

Genau hier wie im Screenshot. Wir haben Artikel zu Temu per Hand ( über eine Flat File ) gelistet. Anschließend haben wir die Artikeldaten von Temu heruntergeladen. Dort gibt es eine Excel Tabelle, dort steht für jede SKU die Goods ID und SKU ID. Ich habe dann per Ameise die Goods ID und SKU ID von Temu als Attribut zu den Artikeln in der Wawi hinzugefügt und die beiden Felder Goods ID und SKU ID gemappt. Das hat funktioniert - nun gleichen sich Bestände ab. Das Laden der Bestellungen und Versandinformationen von und zu Temu über die Schnittstelle von Zahlengrafik funktioniert reibungslos.

Aktuell bekomme ich Kinderartikel auch übertragen. Die Problematik scheint zu sein wenn ich ein Vater mit Kinder übetragen möchte.
Ich verstehe nicht wieso die Marktplätze seit gefühlt 15 Jahren immer Probleme damit haben Variantenartikel anzunehmen...

 

[arich001]

Was würde eigentlich so eine Verbindung zu einem TEMU- Shop kosten ? Also von Seiten JTL und von Seiten TEMU und evtl nötige Connectoren ?? Gibts da irgendwo ne Übersicht ?

 

[Cassiopeia]

Was würde eigentlich so eine Verbindung zu einem TEMU-Shop kosten ? Also von Seiten JTL und von Seiten TEMU und evtl nötige Connectoren ?? Gibts da irgendwo ne Übersicht ?

https://www.zahlengrafik.de/jtl-scx/temu/
https://www.ninepoint.solutions/jtl-eazyauction/temu/

Das sind die zwei Anbieter. Aber erwarte nicht zu viel. Das ist alles noch nicht so wie bei eBay oder Amazon oder dem Onlineshop. Aktuell viel gefummel und besonders mit Varianten und Vater/Kind Beziehungen noch nicht zufriedenstellend.
Aber besser als nichts. Wir haben am Anfang unsere Produkte nur per Excel und über das Temu Portal geflegt. Da kannste dir vorstellen wie viel Spaß das bei 1000+ Artikeln macht

 

[arich001]

https://www.zahlengrafik.de/jtl-scx/temu/
https://www.ninepoint.solutions/jtl-eazyauction/temu/

Das sind die zwei Anbieter. Aber erwarte nicht zu viel. Das ist alles noch nicht so wie bei eBay oder Amazon oder dem Onlineshop. Aktuell viel gefummel und besonders mit Varianten und Vater/Kind Beziehungen noch nicht zufriedenstellend.
Aber besser als nichts. Wir haben am Anfang unsere Produkte nur per Excel und über das Temu Portal geflegt. Da kannste dir vorstellen wie viel Spaß das bei 1000+ Artikeln macht

....also genau so ein Mist wie bei Amazon

 

[Cassiopeia]

Ja manchmal hab ich den Eindruck das die Entwickler sehr weit von den Händlern entfernt sind die tatsächlich später diese Schnittstellen auch nutzen...

 

[DM9]

Unsere Erfahrung mit dem TEMU-Plugin von NinePoint

Wir möchten hier auch kurz unsere Erfahrungen teilen:

• Onboarding: Das Onboarding mit NinePoint lief zunächst wirklich gut und wir hatten den Eindruck, dass die Zusammenarbeit vielversprechend ist.
• Probleme seit Livegang: Sobald die ersten echten Probleme mit dem Plugin auftraten, drehte sich alles nur noch im Kreis. Bestellungen kommen teilweise fehlerhaft rein, Variationen und Pflichtfelder machen Schwierigkeiten und die Fehlermeldungen sind kaum aussagekräftig. Sprich, das Plugin können wir so überhaupt nicht gebrauchen, da wir nicht mal Lagerbestände übermitteln können. Teils kommen Bestellungen rein, die auf der Käufersprache eingestellt ware, z.B. Russisch, oder Arabisch.
• Kommunikation: Genau hier liegt unser größtes Problem. JTL verweist auf NinePoint, NinePoint wiederum schlägt immer wieder dieselben Schritte vor, die wir schon vor Monaten probiert haben – ohne Ergebnis. Statt einer echten Problemlösung fühlen wir uns vertröstet.
• Fazit: Das ist extrem frustrierend. Wir investieren viel Zeit in Support-Schleifen, ohne dass eine nachhaltige Lösung gefunden wird.

Wir hoffen sehr, dass die Schnittstelle bald praxistauglicher wird und nicht jeder Händler einzeln die gleichen Probleme durchlaufen muss.

 

[Cassiopeia]

Unsere Erfahrung mit dem TEMU-Plugin von NinePoint

Wir möchten hier auch kurz unsere Erfahrungen teilen:

• Onboarding: Das Onboarding mit NinePoint lief zunächst wirklich gut und wir hatten den Eindruck, dass die Zusammenarbeit vielversprechend ist.
• Probleme seit Livegang: Sobald die ersten echten Probleme mit dem Plugin auftraten, drehte sich alles nur noch im Kreis. Bestellungen kommen teilweise fehlerhaft rein, Variationen und Pflichtfelder machen Schwierigkeiten und die Fehlermeldungen sind kaum aussagekräftig. Sprich, das Plugin können wir so überhaupt nicht gebrauchen, da wir nicht mal Lagerbestände übermitteln können. Teils kommen Bestellungen rein, die auf der Käufersprache eingestellt ware, z.B. Russisch, oder Arabisch.
• Kommunikation: Genau hier liegt unser größtes Problem. JTL verweist auf NinePoint, NinePoint wiederum schlägt immer wieder dieselben Schritte vor, die wir schon vor Monaten probiert haben – ohne Ergebnis. Statt einer echten Problemlösung fühlen wir uns vertröstet.
• Fazit: Das ist extrem frustrierend. Wir investieren viel Zeit in Support-Schleifen, ohne dass eine nachhaltige Lösung gefunden wird.

Wir hoffen sehr, dass die Schnittstelle bald praxistauglicher wird und nicht jeder Händler einzeln die gleichen Probleme durchlaufen muss.

Danke für die Info, dann spare ich mir mal die Lösung als Alternative auszuprobieren.

Klassiker heut zu Tage bei allen Firmen: Onboarding super, hauptsache Kunden zu einem bekommen. Nutzt er dann das Produkt, Kunden liegen lassen und möglichst ignorieren außer er schreibt 10 Mails und ruft 4mal am Tag an...

Wir werden wohl jetzt per Excel die Produkte hochladen wie man das 2005 halt so gemacht hat und dann nachträglich die GoodsIDs per Verkäuferinventar Anforderung an die Produkte knüpfen. Kostet uns halt locker 2-3 Wochen weil das bei Temu sehr aufwändig ist vorher alle Produktbilder irgendwo per FTP hochzuladen.

Mal sehen wie lange alles heile bleibt.

Es ist traurig und erschreckend das JTL sowas genehmigt und als Schnittstellenpartner durchwinkt. Man als Kunde bezahlt XXX€ für Software die kaum funktioniert.

 

[Star Piercing]

Ist nicht nur bei NinePoint so, auch ein anderer Mitbewerber funktioniert so.
Onboarding perfekt und Antwort innert nützlicher Frist, danach kann man froh sein das man innerhalb vor 2 Wochen noch eine Antwort bekommt.

 

[markenschuheshop]

Jtl sollte hier eine Art Prüfung vor live gehen der Schnitt stellen einleiten, es ist die Verantwortung von jtl sich darum zu kümmern

 

[DM9]

Ist nicht nur bei NinePoint so, auch ein anderer Mitbewerber funktioniert so.
Onboarding perfekt und Antwort innert nützlicher Frist, danach kann man froh sein das man innerhalb vor 2 Wochen noch eine Antwort bekommt.

Ich verstehe nicht wie man so einen Service als Dienstleister bringen kann. Also wirklich kein Verständnis für.

Ich kann die Shopify Apps aufjedenfall empfehlen. Vorteil (zumindest bei den Marktplätzen wo wir noch unterwegs sind): Meistens kostenlos. Die sind auch so aufgebaut, dass man gar kein Onboarding braucht...

 

[spaxxilein]

Jtl sollte hier eine Art Prüfung vor live gehen der Schnitt stellen einleiten, es ist die Verantwortung von jtl sich darum zu kümmern

JTL kriegt ja nichtmal seine eigenene SCX Schnittstellen vernünfig umgesetzt - wie sollen die auch noch den Mist von anderen Firmen überprüfen.

 

[dreikraut]

Wir mühen uns gerade mit der Schnittstelle von Zahlengrafik herum. Bisher funktioniert noch nicht viel. Aber es gibt immerhin Fehlermeldungen beim Hochladen der Artikel. Was ich mich noch frage: Was ist eigentlich mit dem Versand? Den bietet Temu den Kunden ja zum Pauschalpreis an und liefert dafür Versandetiketten über seine eigenen Verträge. Bildet die Schnittstelle das ab? Oder die von Ninepoint? Denn das ist ja ein erheblicher Kostenfaktor bei niedrigpreisigen Artikeln, wenn wir dauernd was für unseren eigenen Versand drauflegen müssen.

 

[allesbio]

Ich klinke mich hier auch mal ein mit. Bei uns kommen die Artikel nicht über die Schnittstelle. Die Fehlermeldung "No images found". Bilder sind natürlich vorhanden. Weiß jemand wie man das beheben kann? Zahlengrafik-Support bei uns praktisch Null. Danke.

 

[dreikraut]

Ich klinke mich hier auch mal ein mit. Bei uns kommen die Artikel nicht über die Schnittstelle. Die Fehlermeldung "No images found". Bilder sind natürlich vorhanden. Weiß jemand wie man das beheben kann? Zahlengrafik-Support bei uns praktisch Null. Danke.

Über diese Fehlermeldung sind wir tatsächlich hinaus. Das lag - bei uns - nur an fehlenden Haken im Artikel. Die Wawi geht bei einem neuen Kanal nämlich erstmal davon aus, dass die Bilder dafür nicht gelten, selbst wenn die Bilder ursprünglich für "Alle" Ausgabewege bestimmt waren.

 

[allesbio]

Ja, verstehe. Das Hakensetzen hat bei uns leider nicht geholfen. Der Fehler tauchte dennoch auf.