Neu ERDE an JTL- seit 10h kein Versand wegen Störung!

[Frederik von Bot]

Ist hier jemand von JTL unterwegs?

Der Inhaltstyp "text/html" der Antwortnachricht stimmt nicht mit dem Inhaltstyp der Bindung (text/xml; charset=utf-8) überein. Wenn Sie einen benutzerdefinierten Encoder verwenden, sollten Sie sicherstellen, dass die IsContentTypeSupported-Methode korrekt implementiert ist. Die ersten 75 Bytes der Antwort waren: "The page cannot be displayed because an internal server error has occurred.".


Seit über 10 Stunden können bei uns keine Versandlabels mehr gedruckt werden, weil ständig ein Fehler auftritt. Die Aufträge stapeln sich und von JTL kommt einfach keinerlei Rückmeldung.

Der Arbeitstag hat längst begonnen. Wir stehen hier im Lager und können unsere Bestellungen nicht abarbeiten, weil das System nicht funktioniert. So kann man ernsthaft nicht arbeiten.

Was ist da los bei euch? Wartung? Systemfehler? Serverproblem? Oder ist einfach niemand da, der sich darum kümmert?

Es wäre wirklich hilfreich, wenn sich mal jemand äußern würde. Zehn Stunden Stillstand ohne irgendeine Information ist einfach nicht akzeptabel.

 

[DM9]

Das ist echt kein Seriöser Anbieter!! Mit so einer Software kann man keinen Zuverlässigen Betrieb führen! Sobald unsere Schnittstelle funktioniert bin ich hier weg von JTL... das war echt der größte Fehler in meiner gesamten E-Commerce Zeit! Ernsthaft, für mich war JTL der größte Fehler den ich gemacht habe. Ich kenne kein anderes Tool was mir so viel Schlaflose Nächte und Probleme im generellen bereitet hat, wie JTL!

 

[xadoX]

Gleiches Problem bei uns. Hat schon jemand ein Ticket erstellt?

 

[DM9]

Gleiches Problem bei uns. Hat schon jemand ein Ticket erstellt?

Gestern schon: 202603113602524

 

[Marcin Juszkiewicz]

Bei uns tritt derselbe Fehler auf. Ich habe ebenfalls bereits ein Ticket erstellt.
Was wir jedoch beobachtet haben: Der Fehler betrifft bei uns nur den Versand über DHL. Bei Sendungen über DPD tritt dieser Fehler nicht auf und alles funktioniert normal.


Ist das bei euch auch so, dass der Fehler nur bei DHL-Sendungen auftritt?
Könnte die Ursache eventuell eher beim DHL-API liegen und nicht bei JTL?

 

[Frederik von Bot]

Bei uns tritt derselbe Fehler auf. Ich habe ebenfalls bereits ein Ticket erstellt.
Was wir jedoch beobachtet haben: Der Fehler betrifft bei uns nur den Versand über DHL. Bei Sendungen über DPD tritt dieser Fehler nicht auf und alles funktioniert normal.


Ist das bei euch auch so, dass der Fehler nur bei DHL-Sendungen auftritt?
Könnte die Ursache eventuell eher beim DHL-API liegen und nicht bei JTL?

Hier versenden wir ausschließlich mit DHL und genau dort tritt der Fehler auf.

Das Beste daran: Wir dürfen jetzt selbst herausfinden, wo das Problem liegt.
Keine Information, keine Rückmeldung, nichts.

Keiner dieser „Support-Superstars“ erbarmt sich offenbar, den Nutzern wenigstens mitzuteilen, was eigentlich los ist.

 

[Frederik von Bot]

Das ist echt kein Seriöser Anbieter!! Mit so einer Software kann man keinen Zuverlässigen Betrieb führen! Sobald unsere Schnittstelle funktioniert bin ich hier weg von JTL... das war echt der größte Fehler in meiner gesamten E-Commerce Zeit! Ernsthaft, für mich war JTL der größte Fehler den ich gemacht habe. Ich kenne kein anderes Tool was mir so viel Schlaflose Nächte und Probleme im generellen bereitet hat, wie JTL!

Mir geht es genauso. Die Wawi ist für mich inzwischen nur noch eine Belastung. Es ist einfach schlimm, von diesem System und den Leuten dahinter abhängig zu sein. Bei jedem Update bekomme ich Herzrasen, weil ich nie weiß, was diesmal wieder kaputtgeht.

JTL-Wawi mittlerweile die größte Schwachstelle in meinen ganzen Abläufen.

Und gleichzeitig werden die Preise immer weiter erhöht. Mehr zahlen, aber die Stabilität bleibt gleich schlecht. Das passt einfach nicht zusammen.

 

[DM9]

Mir geht es genauso. Die Wawi ist für mich inzwischen nur noch eine Belastung. Es ist einfach schlimm, von diesem System und den Leuten dahinter abhängig zu sein. Bei jedem Update bekomme ich Herzrasen, weil ich nie weiß, was diesmal wieder kaputtgeht.

JTL-Wawi mittlerweile die größte Schwachstelle in meinen ganzen Abläufen.

Und gleichzeitig werden die Preise immer weiter erhöht. Mehr zahlen, aber die Stabilität bleibt gleich schlecht. Das passt einfach nicht zusammen.

Mein Ziel ist es aktuell und da bin ich auch aktiv dran: Odoo + Channel Pilot Pro. Channel Pilot Pro hat nur aktuell keine Zeit die Schnittstelle zu bauen zu Odoo, aber Sie haben es auf dem Schirm weil es wohl immer mehr Anfragen gibt von Leuten die mit Odoo arbeiten wollen, aber keine Schnittstellen haben zu den Marktplätzen, aber das wird sich bald ändern. Dann wechseln wir direkt zu Odoo!

Falls noch mehr den Weg gehen wollen, empfehle ich auch an Channel Pilot Pro zu schreiben, damit die noch mehr Nachrichten erhalten und die Schnittstelle schneller bauen, weil Sem ehr Nachfrage gibt 😛

 

[Bicho]

Bei uns geht es aktuell wieder.
Hoffe das bleibt vorerst so.

 

[DM9]

Bei uns geht es aktuell wieder.
Hoffe das bleibt vorerst so.

Bei uns geht es immer noch nicht.

 

[Marcin Juszkiewicz]

bei uns geht es auch wieder