Emailversand aus Shop 4.0.3.1

[Arthur]

Hallo Zusammen.

Ich hab ein ganz merkwürdiges Problem, bei dem ich keinen Rat mehr habe. Vielleicht fällt euch noch was dazu ein.

Es existiert eine Emailadresse office@domain.de, mit der man problemlos Mails versenden und auch empfangen kann.
Der Witz dabei ist, dass der Shop keine (z.B.) Bestellbestätigungsmails verschickt an diese Adresse. Geb ich eine x-beliebige andere Emailadresse ein, verschickt der Shop die Mails.
Geb ich wieder die office... ein, wird nichts verschickt. Was soll das denn bitte sein...
Danke euch.

Gruß
Arthur

 

[DITH-Shop]

AW: Emailversand aus Shop 4.0.3.1

Hallo Zusammen.

Ich hab ein ganz merkwürdiges Problem, bei dem ich keinen Rat mehr habe. Vielleicht fällt euch noch was dazu ein.

Es existiert eine Emailadresse office@domain.de, mit der man problemlos Mails versenden und auch empfangen kann.
Der Witz dabei ist, dass der Shop keine (z.B.) Bestellbestätigungsmails verschickt an diese Adresse. Geb ich eine x-beliebige andere Emailadresse ein, verschickt der Shop die Mails.
Geb ich wieder die office... ein, wird nichts verschickt. Was soll das denn bitte sein...
Danke euch.

Gruß
Arthur

Du hast nicht zufällig die EMail-Adresse in der Blacklist?

 

[Arthur]

AW: Emailversand aus Shop 4.0.3.1

Nein. Die Funktion ist auch gar nicht aktiv.

 

[css-umsetzung]

AW: Emailversand aus Shop 4.0.3.1

ist der Domainname, also das was nach dem @ kommt bei Office das gleiche wie wenn du eine andere Testest, von der du gesprochen hast?

 

[Arthur]

AW: Emailversand aus Shop 4.0.3.1

Nein. Die anderen getesteten Emailadressen waren von anderen Domains. Aber wie gesagt - die office@domain.de läuft im normalen Betrieb (also außerhalb des Shops) ohne Fehler.

 

[css-umsetzung]

AW: Emailversand aus Shop 4.0.3.1

Ich frage darum, denn wenn du beispielsweise ein Exchange konto hast für deine Domain, bzw. die Emails, dann würde der Mailserver (das ist jetzt alles etwas laienhaft bzw. einfach beschrieben) nicht auf deinem Server sitzen, bzw. würden alle Mails die dein Shop an "dich selbst" schickt, intern im Server behalten, es gibt andere Konfigurationen, die gleiches bewirken würde, immer dann wenn der Mailserver außerhalb des Servers ist, der Server aber selbst einen aktiven Mailserver hat.

Nur du weißt, wie deine Umgebung aufgebaut ist, aber das was du schreibst, deutet alles darauf hin, sofern du deine eigenen Mails nicht blockst.

folgende Fragen gibt es also :

• hast du einen eigenen Server
• lässt du deine Emails über ein Exchange Konto laufen
• ist die Mail Domain die gleiche wie von dem Shop und der Mailserver ist aber unter einer anderen IP erreichbar

 

[testjo]

AW: Emailversand aus Shop 4.0.3.1

Nein. Die anderen getesteten Emailadressen waren von anderen Domains. Aber wie gesagt - die office@domain.de läuft im normalen Betrieb (also außerhalb des Shops) ohne Fehler.

Es gibt auf beiden Seiten / Servers doch auch LOG files mailserver und so?

Wen office@ ein "CLOUD" Microsoft mailaccount ist zum beispiel da muss man oft erst den Absender in adresslist zufügen wen es von eigene anderer Domain abkommt, und noch öfter ist den Shopdomain selbe nicht den MAILSERVER/hostname für mailserver ist meist nicht wirklich mail.deinshop.tld!

MXToolboxs tester online könnte man auch noch