Neu Einwilligung beim Bestell Prozess für Daten des Kunden an den Versanddienstleister ?

[delaware]

Wie muss ich damit umgehen.. Schauen sie sich bitte das Bild an was ich hochgeladen habe vom Händlerbund

Da steht das man nun die einwilligung einholen muss vom Kunden wenn man seine Daten an DHL weiter geben will.

Da wir DHL Versenden benutzen werden automatisch die Daten an DHL übermittelt auch für die Versandbestätigung..

Die schreiben man muss in dem Bestell Prozess die Einwilligung einholen. Wie setze ich das um ?

und was mache ich wenn der kunde nicht einwilligt und das nicht will.. Wird ihre Software JTL WAWI und JTL SHOP das realisieren und auch die Daten nicht an DHL übermitteln ?

Und wenn das mitbewerber testen, wie sicher ist es das es funzt ? wenn es nicht funzt bekommen wir noch abmahnungen oder wie ?

 

[ag-websolutions.de]

Derzeit gibt es für Shop-/ WaWi keine adäquate Lösung ... daher .. Empfehlung ... bis auf weiteres in KEINEM Fall die Mailadresse weiter geben (das kannst du in der WaWi konfigurieren)

 

[delaware]

das ist doch Quatsch. So bekommen die Kunden doch garkeine Email benachrichtigung mehr von DHL so wie sie es gewohnt sind.. Wie z.B. Ihr paket kommt dann und dann.
ich finde das ist schon sehr wichtig.

In der neuen Datenschutzerklärung von dem Händlerbund steht nun :

Weitergabe der E-Mail-Adresse an Versandunternehmen zur Information über den Versandstatus
Wir geben Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen der Vertragsabwicklung an das Transportunternehmen weiter, sofern Sie dem ausdrücklich im Bestellvorgang zugestimmt haben. Die Weitergabe dient dem Zweck, Sie per E-Mail über den Versandstatus zu informieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können die Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns oder das Transportunternehmen widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Wieso kann ich das nicht umsetzen ? Ich kann im laufe des Bestell Prozess doch eine Checkbox einbinden die der Kunde akzeptieren muss. Wenn er nicht akzeptiert dann kommt er nicht weiter und kann nicht bestellen..

oder geht das so nicht rechtlich gesehen ?

 

[delaware]

Derzeit gibt es für Shop-/WaWi keine adäquate Lösung ... daher .. Empfehlung ... bis auf weiteres in KEINEM Fall die Mailadresse weiter geben (das kannst du in der WaWi konfigurieren)

Wenn das nicht geht dann müssen doch die JTL Leute das so programieren das es per Check Box abgefragt wird und wenn der kunde nicht einwilligt das die Daten dann nicht an DHL weiter gegeben werden.
Also das ist kein Bug oder sonstwas, das ist etwas sehr wichtiges finde ich und man hatte doch nun genug zeit das umsetzen ? Wieso wurde das nicht erledigt in den letzten Wochen ?

 

[ag-websolutions.de]

It is what it is

 

[delaware]

It is what it is

Super Antwort ! Habe dazu auch ein Ticket geschrieben und bin damit so nicht einverstanden. ich zahle nicht wenig Geld für den ganzen JTL kram und ich wünsche dann auch das es anständig umgesetzt wird.

das ist doch unglaublich sowas !

 

[delaware]

Derzeit gibt es für Shop-/WaWi keine adäquate Lösung ... daher .. Empfehlung ... bis auf weiteres in KEINEM Fall die Mailadresse weiter geben (das kannst du in der WaWi konfigurieren)

Wo an welcher Stelle kann man das denn in der JTL WAWI ausstellen ?



EDIT : ich habe es selber gefunden, Ich warte aber noch ab was mir das JTL Team zu der Problematik sagen / anbieten wird.

ich möchte eigentlich nicht darauf verzichten.. Es sollte von JTL umgesetzt werden !

 

[Conny]

Ich bin auch was das Thema angeht nur geblockt worden.
JTL hat einfach die DSGVO verschlafen und versucht jetzt irgendwie ohne großen Aufwand da raus zu kommen.
Vielleicht sollte man mal an anderer Stelle posten (FB etc.) was hier momentan bei JTL abgeht.

Um dem Kunden sein Recht auf Auskunft zu geben muss man schon IT Experte oder Programmierer sein.
DAS KANN und DARF nicht ANGEHEN !!! - Wir zahlen dafür !!

Schaut EUCH das mal an !!!!!!!!!!!
http://jtl-url.de/ixefk

 

[Mario.]

Ich hatte es schon mal geschrieben. Wir haben es mit Checkboxen gelöst. Dazu gibt es ein schönes Plugin: https://www.elektrofahrrad24.de/jtlshop4-plugin-checkboxconditions
Da wir mehrere Versender haben, wurden Versandklassen angelegt. Um zu prüfen welcher Versender gewählt wird, läuft im Hintergrund ein Workflow, der dann die entsprechende Versandklasse im Artikel zuweist und die dazu passende Box ausgibt.
Im Maximalfall können es bis zu 3 Checkboxen werden. Wird nicht bestätigt, geht es nicht weiter.

 

[Conny]

Das ist schön, dass Ihr Euch die Mühe gemacht habt eine Lösung zu finden.
Aber hier handelt es sich doch um ein Standard Problem welches bei einer Standard Software auch abgedeckt sein sollte.
Schließlich gibt man Geld dafür aus und dann sollte man auch davon ausgehen, dass solche Sachen einfach gelöst werden,
bevor man zu einem JTL Projekt 2.0 übergeht.

Jeder Shop Betreiber versendet doch auch zu 90% seine Waren.
Also brauchen doch auch 90% der Leute eine rechtskonforme Lösung ohne darum betteln zu müssen.

 

[delaware]

Das finde ich auch sehr beunruhigend das JTL bislang auf mein Ticket noch nicht geantwortet hat. Sonst wird sofort geantwortet..

Wird wohl totgeschwiegen das Thema

 

[Conny]

Ich finde das auch echt eine SUPER Aussage !!!

-----> It is what it is <-----

 

[delaware]

Ich

Ich hatte es schon mal geschrieben. Wir haben es mit Checkboxen gelöst. Dazu gibt es ein schönes Plugin: https://www.elektrofahrrad24.de/jtlshop4-plugin-checkboxconditions
Da wir mehrere Versender haben, wurden Versandklassen angelegt. Um zu prüfen welcher Versender gewählt wird, läuft im Hintergrund ein Workflow, der dann die entsprechende Versandklasse im Artikel zuweist und die dazu passende Box ausgibt.
Im Maximalfall können es bis zu 3 Checkboxen werden. Wird nicht bestätigt, geht es nicht weiter.

Ich denke das es nicht nötig seinen sollte für ein profesionelles Programm wie JTL das man Plugins dazu installieren muss.
Dies ist eine wichtige Funktion und sollte so schnell es geht umgesetzt werden von JTL Team.
Ich zahle für Shops und Multishop Modul und ich muss auch noch jedes Jahr 3 x 250 € pro Shop zahlen für Updates !!

da kann man das doch wohl verlangen ? oder nicht

 

[joao]

Ich hatte die Email-Benachrichtigung versehentlich schon mal ausgestellt und prompt haben sich die Kunden beschwert. Ich halte dies auch für eine sehr wichtige Funktion.
Außerdem bin ich kein Fuchs, dass ich mir sowas mit Checkboxen selber stricken kann und will. Ich bin Hosting-Kunde und zahle monatlich viel Geld, damit ich einen technisch rechtskonformen Shop habe.

 

[ag-websolutions.de]

Wenn du die Daten nicht weiter gibst, handelst du rechtskonform (und damit auch die eingesetzte Software).

 

[joao]

Das ist richtig. Und für euch die einfachste Lösung!

Mich erinnert das ein bisschen an realitätsfremde Entscheidungen, die man des öfteren aus der Politik mitbekommt ....

Sorry. Aber wenn ihr realitätsfremd seid und dies auch stur weiter verfolgt muss man sich ja zwangsläufig mal anders orientieren ...

 

[ag-websolutions.de]

Nein, es ist nicht die "einfachste" Lösung sondern die derzeit "beste" Lösung da rechtskonform

 

[delaware]

Ich werde es auch erstmal ausstellen.. Die Abmahn Geier fliegen wieder tief !

JTL hat soeben ein neues Newsletter versendet.. Mit der Recht auf Vergessen werden habe sie aber reagiert :

https://gitlab.jtl-software.de/jtlshop/RightToBeForgotten

Wieso nicht mit der Email Weitergabe an DHL oder Verbandsdienstleister ?

 

[ag-websolutions.de]

Weil es nicht mal eben im Shop nur abläuft

 

[joao]

Wenn es derzeit nur die "beste" Lösung ist, kann man dann noch hoffen?

Eigentlich hattet ihr 2 Jahre Zeit ...