Neu Einwilligung beim Bestell Prozess für Daten des Kunden an den Versanddienstleister ?

[quelleshop]

Ich hatte die Email-Benachrichtigung versehentlich schon mal ausgestellt und prompt haben sich die Kunden beschwert. Ich halte dies auch für eine sehr wichtige Funktion.
Außerdem bin ich kein Fuchs, dass ich mir sowas mit Checkboxen selber stricken kann und will. Ich bin Hosting-Kunde und zahle monatlich viel Geld, damit ich einen technisch rechtskonformen Shop habe.

Kann mir jemand sagen wo genau ich die Benachrichtigung ausschalte ? Ich finde das nicht

Danke

 

[joao]

Versand
-> Versandarten bearbeiten (deine Versandart auswählen)
-> Verknüpfungen - Email versenden

 

[Conny]

Wir geben die Daten per Export an EASYLOG - da muss man es aus der Export Vorlage löschen.
VERSAND -> Import-Exportvorlagen -> Versanddaten-Export
aktuelle Vorlage wählen und dort das Feld mit der Email auf LEER stellen.

 

[Aze]

Einwilligung für Versanddienstleister per Zusatzverpackung, wäre das dsvgo konform?
Dann per Workflow ändern Gratisgeschenk unwahr in andere oder eigene email adresse.

 

[ag-websolutions.de]

wäre das dsvgo konform

technisch könnte das als workaround funktionieren

rechtlich ... muss du deinen Rechtsanwalt deines Vertrauens fragen

 

[Rico Giesler]

Die Idee ist nicht ganz verkehrt.
In der Wawi ist es dann im Auftrag als Position mit drin (also protokolliert) und für Ausdrucke und Mails von Aufträgen oder Rechnungen könnte man es in den Vorlagen ausblenden bei Bedarf.
Und für den Versand könnte man dann unterschiedliche Exportformate per Workflow steuern.
Ich bin mir allerdings nicht ganz sicher ob das bei JTL- Shipping dann auch geht.

 

[301Moved]

Die Idee ist nicht ganz verkehrt.
In der Wawi ist es dann im Auftrag als Position mit drin (also protokolliert) und für Ausdrucke und Mails von Aufträgen oder Rechnungen könnte man es in den Vorlagen ausblenden bei Bedarf.
Und für den Versand könnte man dann unterschiedliche Exportformate per Workflow steuern.
Ich bin mir allerdings nicht ganz sicher ob das bei JTL-Shipping dann auch geht.

Prinzipiell ja, außer dass es ja nicht bei aktuellen PayPal Versionen übernommen wird und auch nicht mit dem Checkout von Amazon Pay funktioniert

Ich hatte es schon mal geschrieben. Wir haben es mit Checkboxen gelöst. Dazu gibt es ein schönes Plugin: https://www.elektrofahrrad24.de/jtlshop4-plugin-checkboxconditions
Da wir mehrere Versender haben, wurden Versandklassen angelegt. Um zu prüfen welcher Versender gewählt wird, läuft im Hintergrund ein Workflow, der dann die entsprechende Versandklasse im Artikel zuweist und die dazu passende Box ausgibt.
Im Maximalfall können es bis zu 3 Checkboxen werden. Wird nicht bestätigt, geht es nicht weiter.

Aber das übergibt ja nichts an die WaWi? Dann müsste man ja alles händisch kontrollieren? Und zur "Pflicht" kann man es ja schwerlich machen....

 

[quelleshop]

Versand
-> Versandarten bearbeiten (deine Versandart auswählen)
-> Verknüpfungen - Email versenden

Vielen Dank !!

Gruß
Achim

 

[Mario.]

Aber das übergibt ja nichts an die WaWi? Dann müsste man ja alles händisch kontrollieren? Und zur "Pflicht" kann man es ja schwerlich machen....

Es muss ja nichts an die WaWi übergeben werden und somit muss auch nichts kontrolliert werden. Es ist ein Pflichtfeld. Nur so geht es.

 

[delaware]

Ich habe eben mit dem Händlerbund telefoniert, da es ja bei Ebay eigentlich die selbe Problematik ist.
Die haben mir geraten, entweder nach kauf bei jedem Kunden per Email die Einwilligung einzuholen oder die E-Mail des Kunden nicht mehr an DHL zu übertragen.

Bei Ebay habe ich angerufen, und es ist nichts in Planung. Der Bestell Prozess bleibt so wie er ist.

 

[ots]

Ich habe es über eine Pflicht-Checkbox mit Logging gelöst, dennn mal ehrlich:
Welcher Kunde will keine Emailbenachrichtigung haben??!
Keine Aktivierung der Checkbox = Checkout nicht möglich.

 

[ag-websolutions.de]

Welcher Kunde will keine Emailbenachrichtigung haben??!

Nach diversen A/B-Tests ..... Viele

 

[david]

Welcher Kunde will keine Emailbenachrichtigung haben??!

Falsche Frage. Die Benachrichtigungen an sich sind prima, solange DU sie verschickst (z.B. den Tracking-Link mit der Versandbestätigung schicken).
Eine Weitergabe der E-Mail-Adresse an das Speditionsunternehmen hingegen will der Kunde hingegen wohl eher nicht.
Ein Kommentar zum Thema E-Mail-Flut durch Internet-Shops: https://www.heise.de/newsticker/meldung/Internet-Shops-nerven-mit-E-Mail-Flut-3709428.html

 

[Neodym]

Versand
-> Versandarten bearbeiten (deine Versandart auswählen)
-> Verknüpfungen - Email versenden

das ist doch falsch!?
Es geht nicht um die Zusendung einer Versandbestätigung durch DICH an den Kunden.
Es geht um die Weitergabe der Kunden-Emailadresse an den Versanddienstleister!

Das ist zu finden unter z.b. DHL Versenden konfigurieren und dann in dem Reiter Allgemein unter Datenschutzeinstellungen. Dort ein Häkchen bei "Empfängerdaten nicht übermitteln" setzen.