Neu einrichtung shipping 2.0 scheitert

[mfjellsports]

ich kann in der version 2.1.1 shipping 2.0 nicht einrichten. Siehe Screenshots im Anhang. Ich bitte um Hilfestellung.

 

[Atelier-Zippel]

• JTL-EventBus HostMode: Dieser Dienst steuert die übergeordnete Host-Kommunikation und ist zwingend erforderlich, damit z. B. Kassensysteme (JTL-POS) den lokalen Server der Wawi korrekt erreichen.
• JTL-EventBus TenantMode: Dieser Dienst steuert die mandantenspezifische Kommunikation (Tenant) und regelt die Cloud-Anbindungen pro eigenständiger Datenbank/Firma

TenantMode starten!

 

[mfjellsports]

Ich kann TenantMode starten. Nach 1sec wird der Dienst aber wieder gestoppt.

 

[Atelier-Zippel]

chatgpt:
Wenn der Windows-Dienst JTL-EventBus TenantMode sofort nach dem Start wieder stoppt, liegt das meistens an einer fehlenden Verbindung zur JTL-Cloud, ungültigen Zugangsdaten oder blockierten Netzwerkports. Da dieser Dienst zwingend eine aktive Authentifizierung und einen Tunnel zur Cloud benötigt, beendet er sich selbst, wenn er die Gegenstelle nicht erreichen kann.
Prüfen Sie die folgenden Ursachen Schritt für Schritt:

1. Die häufigste Ursache: Fehlende/Ungültige Cloud-Verbindung
Der Dienst startet erst dauerhaft, wenn die Cloud-Verbindung im JTL-Administrator korrekt eingerichtet ist.

• • Öffnen Sie das Programm JTL-Administrator über das Windows-Startmenü.
  • Gehen Sie auf den Reiter für die JTL-Cloud.
  • Prüfen Sie, ob dort die Anmeldung aktiv ist. Wenn Sie kürzlich ein Update (z. B. auf JTL-Wawi 2.x) durchgeführt haben, müssen Sie den Cloud-Einrichtungsassistenten oft einmal neu durchlaufen lassen, um die Token und die Wawi-API neu zu registrieren.

2. Logdateien in der Windows-Ereignisanzeige prüfen
Da der Dienst ohne Fehlermeldung auf dem Desktop stoppt, müssen Sie in das Systemprotokoll schauen:

1. • Drücken Sie Win + R, tippen Sie eventvwr.msc ein und drücken Sie Enter.
   • Navigieren Sie zu Windows-Protokolle ➔ Anwendung (Application).
   • Suchen Sie nach Fehlern oder Warnungen zum Zeitpunkt des Absturzes, bei denen als Quelle JTL-EventBus oder .NET Runtime angegeben ist.

• • Typischer Fehler bei Updates (z. B. Wawi 2.1.1): Fehler wie System.ArgumentException (z. B. doppelte Schlüssel wie osVersion). In diesem Fall hilft oft nur eine Reparatur-Installation der JTL-Wawi über die Windows-Systemsteuerung