Gelöst Ein Artikel bei Ebay wird nicht importiert und auch nicht gefunden.

[delaware]

Folgendes Problem.
Ich habe über die Wawi den Ebay Import gemacht. er hatte eigentlich alle Artikel gefunden.
ich habe daraus neue Artikel in der Wawi erstellt und alles funktioniert wie es soll.

Nun hat ein Kunde einen Artikel gekauft, den ich bei Ebay 2 x eingestellt hatte mit unterschiedlichen Preisen.

Mir war das garnicht aufgefallen das ich ihn gleich 2 x in Ebay eingestellt hatte.
Auf jeden Fall finde ich diesen Artikel nicht bei :

1. Den Importierten Artikeln.
2. Bei : " Marktplätze " -> " EBAY " -> " Laufende Angebote " aus dem Grund kann ich den Artikel auch nicht in der Wawi erstellen.
3. Wenn ich auf " Marktplätze " -> " Angebotsimport " gehe, wird dieser Artikel auch nicht gefunden bei der List zu Importierender Artikel. Auch wenn ich auf " Ebay Angebote Laden " gehe, wird er nicht gefunden.

Ich zerbreche mir nun schon seit 20 Minuten den Kopf wie zum henker ich diesen Artikel jetzt nun in die Wawi einbinden kann ?
Als einzige Lösung ist mir eingefallen : Artikel beenden und neu einstellen.
Aber das will ich nicht unbedingt, da er sich schon über 20 x verkauft hat und ich mein Ebay Ranking dadurch verliere..


gibt es eine anderen Möglichkeit das Problem zu lösen ? Hat jemand eine Idee ?

 

[Rico Giesler]

Bitte dazu ein Support- Ticket aufmachen, Die Kollegen können sich genauer anschauen wie es dazu kommt, dass der Artikel nicht importiert werden kann.

 

[delaware]

Ja danke werde ich machen, Hoffentlich braucht man nicht wieder 4 tage um sich das Ticken anzuschauen und 1 Woche um zu antworten.

 

[delaware]

Zu meiner Verwunderung, wurde das Ticket sehr schnell beantwortet und es lag wohl ein Fehler an ihrem JTL Server..
nach 1 std war der Fehler behoben worden von ihrem JTL Team..

Danke jetzt hat es auch geklappt. Dann lag der Fehler doch nicht bei mir..
Jetzt wurde der Artikel auch endlich gefunden und importiert + sogar einige andere.

 

[Rico Giesler]

Danke für die Rückinfo. Dann schließe ich hier.