Gelöst Ebay Rechnungskauf keine Daten auf der Rechnung

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@Rayblaster Danke für die Info,

also alles wie immer, jeder schiebt es auf den anderen, mein Kunde hat bei ebay und PayPal angerufen, da wurde ihm gesagt, das die nichts dafür können und jeweils der andere Schuld hat.
Eigentlich müsste man diese Fehler einfach nicht beachten und dem Kunden das so weitergeben, spätestens wenn PayPal merkt das Sie jedem hinterher rennen müssen, wird sich eventuell was ändern.

Ich weiß ja nicht, steht in den AGB etwas davon, dass ich für die Qualität der Daten sorgen muss?

 

[Janine]

Ich biete den Service weiter an. Wenn sich ein Kunde meldet leite ich ihn weiter an eBay und Entschuldige mich für die Unfähigkeit der Dienstleister.

 

[Rayblaster]

Das Problem besteht ja nun seit Wochen und nichts passiert. Ich habe einfach keine Lust jeden Auftrag manuell nachzubessern.
PP und ebay möchten dass Händler diese Zahlungsart anbieten nur keiner fühlt sich zuständig dass die Zahlungsvariante auch technisch einwandfrei funktioniert.

 

[Janine]

Das Problem besteht ja nun seit Wochen und nichts passiert. Ich habe einfach keine Lust jeden Auftrag manuell nachzubessern.

Ich passe da nichts an, sonst wird sich nie etwas ändern. Den Kunden zu Ebay/PayPal schicken bis die so genervt sind das sie etwas machen.
Warum sollten die einen Fehler beheben dessen negative Auswirkung sie nie zu spüren bekommen?

 

[Dispon]

Hallo,
habe heute das gleiche Problem, bis zum 29.04.2017 klappte es gut, seit 01.05. nicht mehr.
Die Vermutung ist das es an eB liegt da die den ganzen Auftritt ja jetzt ändern, Java usw., ich schätze da kommt noch viel Spaß auf un zu.

 

[exe]

Hallo zusammen !

Wir haben den Fehler analysiert und können ihn seit gestern auf unserer Serverseite besser abfangen. Es sollten nun deutlich weniger bis gar nicht mehr auftreten. Über ein Feedback würden wir uns freuen !

Grüße

 

[andie28]

Hallo zusammen !

Wir haben den Fehler analysiert und können ihn seit gestern auf unserer Serverseite besser abfangen. Es sollten nun deutlich weniger bis gar nicht mehr auftreten. Über ein Feedback würden wir uns freuen !

Grüße

Dafür gibt es nun andere Fehler siehe hier:

https://forum.jtl-software.de/threads/fehler-bei-ebay-rechnungskauf.100681/#post-560040

 

[exe]

Danke für die Verlinkung.

 

[HelmaSpona]

Also ich habe das Problem auch und ich kann in der Rechnung den Rechnungszahltext nicht mal durch die richtigen DAtne ersetzten, kaum gespeichert und wieder geöffnet stehen wieder die Nullen drin!

 

[Diedrichs]

Hast Du den richtige Zahlungsart gesetzt? Bei mir hat sich das beim Rechnungskauf auf "eBay Rechnungskauf" geändert. Seitdem geht es bei mir wieder!

Liebe Grüße
Harald

 

[HelmaSpona]

Steht bei mir auf "ebay Rechnungskauf".

 

[Diedrichs]

In der wawi schon, aber in Shop steht es anders "eBay rechnungskauf". Siehst du im Shop bei den über mitteilten Aufträge n. ( weiß gerade nicht wie es im Shop heißt.)
Hast du es auch als zahlungsart angelegt?

 

[HelmaSpona]

Was für einen Shop meinst du, den eBay-Shop? Denn das war ja eine Ebay-Bestellung keine Shop-Bestellung.


Ich sehe gerade unter Marktplätze / Abgeschlossene Bestellungen steht der Auftrag 2x? Mit unterschiedlichem Artikeltext und der gleichen Auftragsnummer und dem gleichen Betrag. Es war eine Ebay-Bestellung wo 2 Artikel drin waren. erzeugt er für jeden Artikel einen eigenen Auftrag?

Guck ich mir das bei ebay an, ist es Auftrag mit 2 Artikeln und da steht als Zahlungsart nur: am xxx per Paypal bezahlt.

 

[Diedrichs]

OH entschuldige, da habe ich was falsches geschrieben. Ich meinte "ebay Rechnungkauf", da ist bei mir die Zahlungsart "eBay Rechnungskauf", wie ich schon schrieb. Sorry, wenn ich etwas vom Shop schrieb. Die Zahlungsart bei ebay Rechnungen sind bei mir "Vorgang.Auftrag.Zahlungsart.Name = "eBay Rechnungskauf"". Habe es gerade noch einmal geprüft.

' Vorgang.Auftrag.Zahlungsart.Name = "eBay Rechnungskauf" ' wäre bei mir die Bedingung bei der Zahlungsart.

 

[HelmaSpona]

Ich bin immer verwirrter muss ich sagen. Bei Zahlungsartname steht auch "eBay Rechnungskauf" bei mir, aber dennoch werden die Zahlungsdaten nicht korrekt angezeigt.

 

[Diedrichs]

Hast Du eine Zahlungsart lautend auf "eBay Rechnungskauf" angelegt? Wenn nein, das mußt Du.

Hast Du in der Wawi unter "admin"/... Druckvorlagen" die Zahlungsart mit der Bedingung angelegt?



Die Bedingung hatte ich gepostet!

Harald

 

[HelmaSpona]

Also es gibt eine Zahlungsart "eBay Rechnungskauf". Was da aber nicht ist, sie ist keiner ebay-Zahlungsart zugeordnet.

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Das mit der Dokumentvorlage, da hatte ich doch gelesen, da muss man nichts anpassen, das können die schon. ... der Textblock "Bitte zahlen Sie bis zum .... an Paypal .... " steht ja auch druaf, nur die Zahlungsinfos wie IBAN, Betreff etc. sind durch "null" ersetzt".

 

[Diedrichs]

Dann weiß ich auch nicht weiter. Zahlungsart ist bei mir nicht zugewiesen.

 

[fa.ars]

Hallo das selbe haben wir auch Ticket aufgemacht und nun warten wir auf Antwort Das mit der Dokumentvorlage, da hatte ich doch gelesen, da muss man nichts anpassen, das können die schon. ... der Textblock "Bitte zahlen Sie bis zum .... an Paypal .... " steht ja auch druaf, nur die Zahlungsinfos wie IBAN, Betreff etc. sind durch "null" ersetzt".

 

[HelmaSpona]

Bei mir hat es letzte Woche funktioniert.