Neu ebay Gebüren werden teilweise nicht zurückerstattet

Splash

Aktives Mitglied
3. Februar 2013
4
2
Hallo,
uns ist aufgefallen das bei vielen bekannten Händlern bei Rückerstattungen und von ebay geschlossenen Fällen von ebay, teilweise die Gebühren von ebay nicht zurück erstattet werden. (seit der Gebührenumstellung von ebay)

Zu finden bei ebay unter Verkäufercockpit pro, Zahlungen, alle Transaktionen, im Reiter "alle Typen" auf "Rückerstattungen" und/oder "Fälle" stellen. Dort sieht man dann schnell, welche Gebühren nicht zurück erstattet wurden. (die mit dem Strich)

Ihr können ebay anschreiben und eine Rückerstattung vordern

Ebay anschreiben unter:
customerhelp_de@ebay.com

mit Auflistung der Bestellnummer

Die Gebühren werden dann auf der folge Rechnung als Einmalzahlung gutgeschrieben.

Ich hoffe Ihr seit nicht betroffen

Lieben Gruß
Dirk
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: forumjtlolshopag

forumjtlolshopag

Sehr aktives Mitglied
6. Juni 2018
421
97
Wir haben jetzt nochmal einige der Fälle im Detail nachgeprüft. So wie es aussieht, werden bei Teilerstattungen, z.B. Kunde bekommt 4 EUR Rückerstattet, weil die Qualität des Produktes ggf. nicht akurat war, keine Gebühren Teilerstattet werden. Und wir haben auch Fälle gefunden, wo eBay, obwohl angezeigt, keine GEbühren gezogen hatte, wodurch durch die Rückerstattung, dann auch keine GEbühren zurückerstattet werdne mussten. Wir beobachten das mal weiter.
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu ebay - WaWi User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu eBay shop - jtl wadi eBay-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Merkmalsbeschreibung in ebay Designvorlage + Sprachen eBay-Designvorlagen - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Sporadisch fehlende Bestellungen Ebay eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu eBay Zahlungen werden automatisch als "Bar" hinterlegt Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu Ebay: Abgleich funktioniert nicht, holt keine Bestellungen ab. eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 14
Neu ebay Abgleich zeigt keinen Bestelleingang eBay-Designvorlagen - Fehler und Bugs 5
Neu Anzahl zu Ebay = verfügbar (minus Puffer) eBay-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 2
Neu Dringend: ebay - Arikel über 18 mit VerifyMyAge JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 9
Neu Es wird 0 Bestand bei Ebay angezeigt trotz laufender Ebay-Auktion eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Fehlermeldung "Datediff Funktion" beim ersten eBay Abgleich eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Ebay und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Business Jungle 0
Neu Ebay Grundpreise eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Unterschidliche Mengen/Einheite Webshop und Ebay zu einem Artikel anbieten eBay-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Grundpreisangabe in Artikelüberschrift Ebay wird nicht aktualisiert eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Ebay Vorlage // Menge automatisch auffüllen User helfen Usern 0
Neu Ebay Account Name in Anmerkung speichern... User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu eBay Angebotsimporter holt keine Angebote mehr ab eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Artikel bei ebay einstellen geht nicht eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Ebay-Angebote/eazy auction: Verknüpfung zu WaWi-Artikeln ändern User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu Artikel mit Lagerbestand - Überverkäufe im Shop - Bestand bei Ebay automatisch füllen JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 2
Kostenlos Einsteigerschulung: Tag 5 Teil 1 - eBay anbinden und verwalten Messen, Stammtische und interessante Events 0
Neu Aufträge zusammenführen / Ebay Abrechnung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Untertitel in eBay User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Kategorien von eBay übernehmen und Artikel automatisch zuweisen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Rahmenbedingungen in Ebay zuweisen und in Wawi aktualisieren Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 4
Neu Fehlende Varkombis beim Angebotsimport aus Ebay User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Fehler "Bearbeitungszeit" beim Import in eBay-Vorlagen JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Meldung beim manuellen ebay Abgleich. Wo wird die in JTL angezeigt? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Ebay Worker hängt ohne Meldung/Manueller Abgleich hängt ebenso eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 5
Neu Mehrere Ebay Angebote aus Globaler Vorlage erstellt -> Kategorie-Attributswerte verschwinden eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 1
Issue angelegt {WAWI-53314} Workflow ebay Plus JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Ebay Marktplatz Wurzelkategorie erstellen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Ebay Angebote importieren eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 1
Neu Ebay SKU / Artikelnummer in JTL nicht abgeglichen eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 1
Neu Ebay Überverkauf, da Artikel nicht abgeglichen wird eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Ebay Überverkauf, da Artikel nicht abgeglichen wird eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 3
Neu ebay artikel Kategorie ändern eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 1
Neu JTL Software + Shop + Ebay/Amazon lohnt sich das? Starten mit JTL: Projektabwicklung & Migration 3
Neu Workflow: Versandstatus an Shop/eBay/Amazon senden User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 7
Neu Upgrade auf ebay-Shop / Verhalten in JTL? eBay-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Ebay Rechnungen verschicken eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu eBay Upload Fehler XML error eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Ebay Angebote laden User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Gelöst [Gelöst] Ebay Angebotsvorlagen - Marktplatz ändern eBay-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Worker führt keinen ebay abgleich durch JTL-Wawi - Fehler und Bugs 6
Neu eBay Hinweis an den Verkäufer eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 2
Neu Preise von laufenden eBay Angeboten aktualisieren User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Warenbestand Ebay nicht richtig eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Doppelte ebay Angebote 1x beenden User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0

Ähnliche Themen