Inaktiv Ebay Aufträge werden nicht vollständig abgeholt.

[wometo]

Hallo zusammen,

leider wurden nicht alle eBay Aufträge durch den Worker abgeholt. Habe hierzu ein Ticket erstellt, aber vielleicht hatte ja jemand das selbe Problem aktuell und kann helfen.
Hintergrund: Zwischen ´17.07.2019 20.45 Uhr und 18.07.2019 12:40 Uhr wurde keine Bestellungen abgeholt. Vorher und nachher war/ist alles gut.

Leider gibt es keine Fehlermeldung oder ähnliches!

Danke & Gruß
Wolfgang

 

[Rico Giesler]

Redet ihr hier von eBay oder Amazon?
Denn bei eBay sind aktuell keine Probleme bekannt.
Wenn das bei euch weiterhin so ist, dann bitte ein Ticket erstellen.
Wenn es sich doch um Amazon handeln sollte, dann ist der Thread interessant: https://forum.jtl-software.de/threa...st-derzeit-nicht-erreichbar-mit-fragen.121395

 

[wometo]

Redet ihr hier von eBay oder Amazon?
Denn bei eBay sind aktuell keine Probleme bekannt.
Wenn das bei euch weiterhin so ist, dann bitte ein Ticket erstellen.
Wenn es sich doch um Amazon handeln sollte, dann ist der Thread interessant: https://forum.jtl-software.de/threa...st-derzeit-nicht-erreichbar-mit-fragen.121395

Wie ich geschrieben habe: Es handelt sich um Ebay und ein Ticket ist erstellt.

 

[gnarx]

Was meldet denn der Worker (Worker Status) im Dashboard?
Du kannst dort auch den ebay Abgleich anstossen einfach auf die 2 Pfeile klicken.

 

[wometo]

Was meldet denn der Worker (Worker Status) im Dashboard?
Du kannst dort auch den ebay Abgleich anstossen einfach auf die 2 Pfeile klicken.

Hallo gnarx,
ich habe sowohl den Worker neu gestartet, als auch einen manuellen Abgleich mit Ebay gemacht.
Was sehr seltsam ist, die neuen Aufträge werden wunderbar abgeholt und es kommt keinerlei Fehlermeldung oder anderes negatives Feedback. Lediglich die "alten" werden nicht abgeholt. Sind also auch nicht unter Marktplätze in JTL zu sehen. Auch auf der DB im worker-error- log ist nichts zu sehen.

SEHR dubios....

BG
Wolfgang

 

[Rico Giesler]

ein Ticket ist erstellt.

Du kannst uns dann ja mit dran teil haben lassen was raus kam bzw woran es lag.

 

[wometo]

Du kannst uns dann ja mit dran teil haben lassen was raus kam bzw woran es lag.

Werde ich gerne machen, falls sich jemand von JTL meldet. Eigentlich sind fehlende Aufträge ja schon eilig, jedoch kam bis jetzt noch kein Feedback des Supports .