In Bearbeitung Ebay-Angebot werden bei Null-Lagerbestand nicht automatisch beendet

[deepmessage]

Hallo zusammen,

der Ebay-Abgleich über den Worker beendet Angebote nicht automatisch, die über LS-Pos und den JTL-Shop verkauft wurden.
Das führt zu Lieferengpässen und Abstrafungen durch ebay, weil nicht rechtzeitig geliefert werden kann.

Im konkreten Fall wurden mehrere Artikel verkauft, sodass in Summe der verfügbare Bestand negativ wurde:




In der ebay-Vorlage sind 1-3 Artikel unter "Menge automatisch auffüllen" verwendet worden.
Im Artikel sind "Bestandsführung aktiv" angehakt und "Überverkäufe möglich" nicht angehakt.

Der Worker lief ohne Fehler die ganze Zeit durch.

Hat uns jemand einen Tipp, wie das Problem behoben werden kann?

Danke und Gruß
Alex

 

[trennscheibenwelt]

Hay versuch mal folgendes?

Unter Marktplätze -> eBay -> Konto-Anbindung
Da gibt es einen Hacken zu setzen das er Angebote nicht beenden soll wenn diese auf Null gehen vieleicht hilft dir das weiter.

Aber ich glabe es liegt eher an der "Menge zu eBay" das dein Angebot nicht beendet wird wenn in der WAWI der bestand fehlt aber zu 100% sicher bin ich mir da jetzt nicht.

 

[Michael Offergeld]

@deepmessage

Den Hinweis von Trennschreibenwelt hätte ich auch als erstes gegeben:




Wie sind dort die Optionen gesetzt? Ist das obere Häkchen gesetzt, sendet die WaWi einen Bestand von 0 zu eBay. Ist das Häkchen nicht gesetzt erfolgt bei Bestand 0 ein Beendigungs-Befehlt an eBay. Diese Option muss aber analog auch im eBay-Backend gesetzt werden. Ansonsten lehnt eBay die Übergabe eines Bestandes von 0 ab und interpretiert diesen NICHT als Aufforderung zur Beendigung des Angebots. Bei eBay gibts die Option unter folgendem Link: https://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll...eBayPreferences&gbh=1&ssPageName=STRK:ME:LNLK

 

[Cassiopeia]

@deepmessage

Den Hinweis von Trennschreibenwelt hätte ich auch als erstes gegeben:

Den Anhang 44231 betrachten


Wie sind dort die Optionen gesetzt? Ist das obere Häkchen gesetzt, sendet die WaWi einen Bestand von 0 zu eBay. Ist das Häkchen nicht gesetzt erfolgt bei Bestand 0 ein Beendigungs-Befehlt an eBay. Diese Option muss aber analog auch im eBay-Backend gesetzt werden. Ansonsten lehnt eBay die Übergabe eines Bestandes von 0 ab und interpretiert diesen NICHT als Aufforderung zur Beendigung des Angebots. Bei eBay gibts die Option unter folgendem Link: https://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll...eBayPreferences&gbh=1&ssPageName=STRK:ME:LNLK

Den Anhang 44234 betrachten

WOW das ist eine extrem wertvolle Information, das war mir nicht bewusst, bei mir war der Hacken z.b nicht gesetzt. Soll heißen wäre ein Angebot auf 0 gegangen wäre es beendet worden UND ich hätte alle Ratings und Bewertungen verloren wenn ich das recht verstehe ?