Inaktiv eBay Abgleich funktioniert nicht

Julian

Sehr aktives Mitglied
15. März 2008
704
165
Beruhigend: Es betrifft so viele User, daß die Lösung bei JTL sicherlich hohe Priorität hat.
Beunruhigend: Noch hat sich niemand von JTL gemeldet.

Wisst Ihr, wann die Techniker bei JTL morgens anfangen?
 

whr-online

Aktives Mitglied
26. März 2014
40
0
gleiches Problem bei uns. aktuell Version. Ebayabgleich und nach 2-3min stürzt die WAWI ab.
Amazon Abgleich ging normal durch und es lässt sich alles bearbeiten, wir kommen nur nicht an die Ebayaufträge ran.
Es wäre toll, wenn sich jemand von JTL äußern können.

MfG
Sascha
 

ob-das-je-laeuft

Aktives Mitglied
30. Dezember 2007
13
0
Immerhin: bei mir lief es gestern um 15:36 Uhr noch. Heute früh identisches Bild: Absturz bei ebay-Abgleich. Ich war schon seit Jahren nicht mehr hier im Forum. Anders als mein Nickname vermuten lässt läuft (lief!) die Wawi seit laaaanger Zeit eigentlich perfekt...
 

Julian

Sehr aktives Mitglied
15. März 2008
704
165
Angerufen habe ich noch nicht, aber ein Ticket erstellt.
Und heute früh habe ich schon auf ein ganz anderes Ticket eine Antwort/Lösung bekommen, die Techniker sind also prinzipiell schon bei der Arbeit.

Nur weiß ich eben nicht, ob sie an dem Ebay-Thema dran sind.

Sicherlich könnte ein Anruf sinnvoll sein, allerdings sollte es reichen, wenn EINER dort anruft. Es macht ja keinen Sinn, wenn wir 20 Support-Mitarbeiter blockieren, weil wir alle gleichzeitig wegen demselben Thema anrufen.
Daher die Frage: Hat schon irgendwer angerufen?
Wenn bisher noch niemand angerufen hat, dann werde ich es in ca. 5 Minuten selbst machen. Ich werde dann hier berichten, damit nicht jeder einzeln anrufen muß, okay?
 

luk24

Aktives Mitglied
23. September 2015
2
0
Bei 20.000 Kunden kann man schon erwarten das ein Notdienst oder ähnliches zur Verfügung steht....Bei uns läuft ebay auch nicht......
 

Dispon

Aktives Mitglied
18. Mai 2010
26
0
Guten Morgen,
auch bei uns das Problem! Worker Neustart, hat nichts gebracht, alle anderen Abgleiche laufen reibungslos.

Schönen Tag
Dispon
 

andie28

Sehr aktives Mitglied
31. Mai 2011
501
58
Angerufen habe ich noch nicht, aber ein Ticket erstellt.
Und heute früh habe ich schon auf ein ganz anderes Ticket eine Antwort/Lösung bekommen, die Techniker sind also prinzipiell schon bei der Arbeit.

Nur weiß ich eben nicht, ob sie an dem Ebay-Thema dran sind.

Sicherlich könnte ein Anruf sinnvoll sein, allerdings sollte es reichen, wenn EINER dort anruft. Es macht ja keinen Sinn, wenn wir 20 Support-Mitarbeiter blockieren, weil wir alle gleichzeitig wegen demselben Thema anrufen.
Daher die Frage: Hat schon irgendwer angerufen?
Wenn bisher noch niemand angerufen hat, dann werde ich es in ca. 5 Minuten selbst machen. Ich werde dann hier berichten, damit nicht jeder einzeln anrufen muß, okay?

Ja es reicht ja wenn einer anruft und auf das Forum hier verweist, dann sehen die das.
Letztes Mal wurde das von denen sehr schnell behoben!
 

KMorcinek

Offizieller Servicepartner
SPBanner
9. September 2013
169
11
Essen
Guten Morgen,

vielen Dank euch für die Meldungen.
Wir sind bereits dran das Problem zu analysieren und arbeiten an einer Lösung.
 
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