E-Mail-Versand mit SSL/TLS geht nicht

[HelmaSpona]

Wenn ich bei den Servereinstellungen für den E-Mail-Versand TLS oder SSL und die zugehörigen Ports 587 oder 465 einstelle funktioniert der Mailversand nciht. Ohne SSL oder TLS geht es.
Das kuriose ist, mit den gleichen Einstellungen kann die WAWI über das gleiche Konto auch mit TLS-verschlüsselung senden. Wie kann ich das Problem beheben. unverschlüsselte Mails aus dem Shop sind datenschutzrechtlich höchst bedenklich.

Mit dem Mailkonto scheint aber alles zu stimmen, denn sonst würde die WAWI ja nicht mailen können. hat jemand eine Idee?

DANKE.

 

[ellen]

Hast du das zwischenzeitlich hin bekommen?
Bei mir geht auch gar keine Mail über das Kontaktformular raus. Ich sehe auch im Log, keine Mail seit dem Update auf Shop5.
Das ist eigentlich nur ärgerlich, warum macht man bei solch doch gravierenden Sachen keinen Hinweis im Handbuch?

 

[HelmaSpona]

Ich habe vom Hoster die Info bekommen ich solle einen anderen Servernamen verwenden ... Mit dem ging es dann zumindest mit SSL. TLS allerdings nicht.

 

[ellen]

Danke für deine Antwort.
Ich habe das Problem jetzt zwischenzeitlich gelöst bekommen.
Ich habe mich strikt an das Handbuch gehalten und siehe da es funktioniert😂
schaue mal hier:https://guide.jtl-software.de/jtl-shop/systemverwaltung/e-mail-versand-einrichten/
da gibt es noch ne weitere Seite zu hostings:https://guide.jtl-software.de/jtl-h...-fuer-den-e-mail-versand-in-jtl-shop-eingeben
Danach hats bei mir geklappt.