Neu E-Mail Betreff bei Mahnlauf

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mesh

Aktives Mitglied
30. Dezember 2017
79
1
Hallo,

wir haben einen Mahnlauf eingerichtet mit 3 verschiedenen Stufen - Zahlungserinnerung, Mahnung und letzte Mahnung.

Es funktioniert auch alle so wie es soll aber ich bekomme den E-Mail Betreff nicht geändert - es steht immer "Mahnung zur Rechnung RE..." als Betreff in der E-Mail. Ich hätte aber gern als Betreff für die erste Mahnstufe "Zahlungserinnerung zur Rechnung Re...".

Wo finde ich diese Einstellung ?

Dann versendet er per E-Mail den Text der Mahnung auch nochmals als PDF im Anhang. Lässt sich das ausschsalten ? Kann ich stattdessen die zugehörige Rechnung als PDF anhängen ?
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
5.164
742
Unter "Admin -> Druck / E-Mail- / Exportvorlagen findest Du die Druckvorlagen für die Mahnung. Standardmäßig ist erst mal nur eine für alle Mahnstufen vorbereitet, Du kannst aber für jede Mahnstufe eine eigene Vorlage einrichten.
 

mesh

Aktives Mitglied
30. Dezember 2017
79
1
Hallo Enrico,

danke für die Info. Das hatten wir zwischenzeitlich gelöst.

Gibt es dafür auch eine Idee:

Dann versendet er per E-Mail den Text der Mahnung auch nochmals als PDF im Anhang. Lässt sich das ausschalten ? Kann ich stattdessen die zugehörige Rechnung als PDF anhängen ?
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
5.164
742
Klick die Email-Vorlage an und klick dort auf "Bearbeiten". Im nächsten Fenster kannst du selbst bestimmen, ob und wenn ja, was als Anhang mitgesandt wird.
Der folgende Screenshot ist aus der 1.6, da dürfte sich aber nicht allzu viel geändert haben.
1605693950420.png

Über Hinzufügen kannst du zusätzliche Anhänge definieren, wie z.B. auch die Rechnung.
 

mesh

Aktives Mitglied
30. Dezember 2017
79
1
Hallo Enrico,

das mit den Anhängen haben ich gefunden.

Wenn ich (wie im Bild angezeigt) Anhang - Anhang aus Ausgabeprozess Rechnung Export auswähle wird diese zwar angehangen aber als CSV - wie bekomme ich das hin das die zugehörige Rechnung als PDF angehangen wird ?

1605863864702.png
 
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