Inaktiv Dropshipping: Versand wird im Shop nicht gesetzt

[j0e]

Hallo Forum,
uns melden immer wieder Kunden, dass im Shop der Versand nicht gesetzt worden ist.
Dieses Bild habe ich heute von einem Kunden erhalten:


Bei mir in der Wawi schaut es aber so aus:

Die Bestellung ist im Menü Einkauf abgeschlossen.

Wenn bei Versendet ein Datum hinterlegt ist, sollte die Bestellung doch auf versendet stehen, oder?

danke
Jochen

 

[Patrick Gugelsberger]

Hallo Jochen,

der Shop kennt kein "via dropshipping versendet" der Shop kennt von der Wawi nur "versendet", "teilversendet" oder eben "noch nicht versendet".

Der Shop hat also sehr wahrscheinlich bisher noch keinerlei Info von der Wawi erhalten. Hier können wir vom Shop dir also leider nicht helfen.

Ich verschiebe deinen Thread mal entsprechend in den Wawi Bereich.

 

[j0e]

Und was sagt mir das?

 

[Rico Giesler]

Habt ihr denn mal geprüft ob das nur bei bestimmten Versandarten der Fall ist oder bei allen?

 

[j0e]

Nein das haben wir nicht geprüft.
Aber laut Patrick scheint das mit Dropshipping gar nicht zu funktionieren. Oder habe ich das falsch verstanden?

 

[Rico Giesler]

Prinzipiell sollten Aufträge die versendet wurden auch an den Shop mit dem richtigen Status übergeben werden.
Wie gesagt, versucht das mal bitte zu prüfen. Eventuell kann man dadurch die Fehlerquelle eingrenzen.