Hallo alle zusammen, ich habe folgendes Problem mit dem Plugin Downlaodartikel.
Ein Kunde hat einen Downloadartikel gekauft und kann ihn trotzt Bezahlung und Synchronisation mit der Wawi - dort wurde bezahlt gestellt und neue Synchro gemacht.
Zitat Kunde:
"In meinem Kundenkonto sehe ich zwar den Download-Bereich mit dieser PDF-Datei, der Download klappt aber nicht. Beim Klick auf das Symbol passiert gar nichts. Sicherlich ein Fall für Ihren Programmierer."
Ob das jetzt Programmierer Problem ist, wage ich zu bezweifeln, eher ein Problem von mir.
Artikel liegt online. In der Wawi ist er korrekt hinterlegt.
Bin auf Downloaddatei gegangen, "Neue hinzufügen", ID eingetragen, WebShop aktiv gesetzt und bei "Durchsuchen.." den betreffenden Ordner ausgewählt, die Datei ausgewählt und hinzugefügt.
2 DL´s sind erlaubt und der Link bleibt 30 Tage gültig.
Was ist da nun falsch eingestellt?
Ein Kunde hat einen Downloadartikel gekauft und kann ihn trotzt Bezahlung und Synchronisation mit der Wawi - dort wurde bezahlt gestellt und neue Synchro gemacht.
Zitat Kunde:
"In meinem Kundenkonto sehe ich zwar den Download-Bereich mit dieser PDF-Datei, der Download klappt aber nicht. Beim Klick auf das Symbol passiert gar nichts. Sicherlich ein Fall für Ihren Programmierer."
Ob das jetzt Programmierer Problem ist, wage ich zu bezweifeln, eher ein Problem von mir.
Artikel liegt online. In der Wawi ist er korrekt hinterlegt.
Bin auf Downloaddatei gegangen, "Neue hinzufügen", ID eingetragen, WebShop aktiv gesetzt und bei "Durchsuchen.." den betreffenden Ordner ausgewählt, die Datei ausgewählt und hinzugefügt.
2 DL´s sind erlaubt und der Link bleibt 30 Tage gültig.
Was ist da nun falsch eingestellt?