florian.aichhorn
Aktives Mitglied
Ist-Zustand
Problem
Lösungsansatz
Ich habe schon über die Versandart "Versandmail senden" aktiviert, aber offensichtlich hilf das nichts (Siehe Screenshot 3)
Frage
- Wir versenden über JTL-Shipping mit DHL.
- Die Labels werden über den Export erzeugt und auf dem Labeldrucker gedruckt
- Die Tracking-ID/Sendungsnummer wird dadurch in JTL hinterlegt und kann angerufen werden (siehe Screenshot 1)
Problem
- Die Tracking-ID/Sendungsnummer wird nicht an Amazon übertragen
- Vielleicht weiß ich aber auch nicht wo ich nachsehen soll. Zumindest taucht sie nicht bei der Bestellung in Amazon auf (Siehe Screenshot 2)
- Wir haben oft die Nachfrage nach der Tracking-ID/Sendungsnummer
Lösungsansatz
Ich habe schon über die Versandart "Versandmail senden" aktiviert, aber offensichtlich hilf das nichts (Siehe Screenshot 3)
Frage
- Wo taucht die Tracking-ID/Sendungsnummer bei Amazon auf?
- Wie kann ich die Übertragung aktivieren?