Hi Leute,
wollte mal fragen wie Ihr das regelt mit den Retouren? Ich habe Sportartikel, d.h. sehr leicht und demnach selten ein Paket über 1 Kg, max 2 Kg. Jetzt verlangt DHL für Retoure einen Pauschalpreis von 5,15 pro Retoure weil sie sagen, sie können es ja nicht abwiegen und der Kunde könnte ja noch nen Backstein dazulegen...
Im Verhältnis zu meinem Versandpreis ist das fast das Doppelte! Wie macht ihr das? Habt Ihr eine günstigere Alternative? Die Kunden das Paket selbst aufgeben lassen und die Kosten erstatten ist ja teuerer. Paket 6,90. Päckchen wäre zwar nur 3,90 bis 2 Kg (würde mir ja langen) aber das ist ja 1. nicht versichert (oder?) und 2. wenn der Kunde es erstattet bekommt, wirds im egal sein was es kostet und nicht drauf achten...
VG
Manny
wollte mal fragen wie Ihr das regelt mit den Retouren? Ich habe Sportartikel, d.h. sehr leicht und demnach selten ein Paket über 1 Kg, max 2 Kg. Jetzt verlangt DHL für Retoure einen Pauschalpreis von 5,15 pro Retoure weil sie sagen, sie können es ja nicht abwiegen und der Kunde könnte ja noch nen Backstein dazulegen...
Im Verhältnis zu meinem Versandpreis ist das fast das Doppelte! Wie macht ihr das? Habt Ihr eine günstigere Alternative? Die Kunden das Paket selbst aufgeben lassen und die Kosten erstatten ist ja teuerer. Paket 6,90. Päckchen wäre zwar nur 3,90 bis 2 Kg (würde mir ja langen) aber das ist ja 1. nicht versichert (oder?) und 2. wenn der Kunde es erstattet bekommt, wirds im egal sein was es kostet und nicht drauf achten...
VG
Manny