Verwiesen an Support "Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt" bei Lieferung in die Schweiz

nweber

Mitglied
8. Juni 2020
61
5
Ich habe eine Sendung, die in die Schweiz verschickt werden soll (Warenwert ~40€)
Ich bekomme von JTL/DHL aber keine Paketmarke bzw. CN22 Formular.
Fehlermeldung "Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt."

1624632188333.png

Verwendet wird DHL Versenden umstellen auf DHL Versenden 3.0 hat auch keine Verbesserung gebracht.


Kann jemand mit diesem Fehler etwas anfangen? Bzw mir einen Tipp geben?
 

Christopher.S

Moderator
Mitarbeiter
1. August 2019
177
93
Hallo @nweber,

mach hierzu bitte einen Supportcase bei uns auf. Das sollten sich die Kollegen mal näher ansehen. Grundsätzlich kann dieser Fehler aus sehr vielen Bereichen stammen, ich vermute jedoch, dass es mit Einstellungen und Haken in der Versandart zu tun hat.

Viele Grüße

Christopher
 
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animalmkdv7

Aktives Mitglied
29. Juli 2015
13
0
Hallo,
Gibt es eine Lösung?
Ich habe das selbe Problem. Allerdings bei mir nur mit DHL (Warenpost). Wenn ich ein Label über Post/ Internetmarke generiere, läuft alles normal
1626246507442.png
 

maxiT

Gut bekanntes Mitglied
7. Januar 2015
176
13
Hallo, schaut mal nach ob die Druckerzuordnung für die Labels noch stimmt. Wir hatten auch schonmal so ein Problem. Mussten nur in der Druckerzuordnung für die Shippinglables den richtigen Drucker wieder eintragen. Dann ging's.
LG maxiT
 
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