Hallo,
ich übe nun schon seit Monaten täglich aber nun ist plötzlich ein Problem aufgetreten, das ich allein nicht lösen kann. Oder ich seh den Wald vor lauter Bäumen grad nicht...
Wir haben monatelang Bestellungen aus Prestashop 1.7 mit dem Connector 1.5 eingelesen und es hat lange Zeit funktioniert. Anfang Juni haben wir die Wawi von Version 1.3.15.6 auf 1.3.17.1 geupdatet. Seit diesem Zeitpunkt werden die Versandkosten für den Versand in Deutschland beim Bestellimport nicht mehr korrekt übertragen: es wird der Nettobetrag der Versandkosten als Bruttobetrag übermittelt und vom Netto werden dann 19% Umsatzsteuer berechnet und im Auftrag in der Wawi ausgewiesen. Die Aufträge bekommen damit falsche Gesamtbeträge, es fehlt quasi die Umsatzsteuer auf die Versandkosten.
Ich habe mir zunächst mit Workflows beholfen, die beim Bestellimport die Versandkosten überschreiben, aber da wir viele Versandkostenregeln haben, würde ich diese Hilfslösung gern wieder loswerden. Und jetzt wirds noch schlimmer, denn wir haben ein neues Paypalmodul im Einsatz und nun wird auch noch der Paypalzahlungsbetrag in der Wawi falsch hinterlegt - auch hier fehlen jetzt die Umsatzsteuerbeträge der Versandkosten. Woran kann das liegen und wie kriege ich das wieder richtig gestellt? Hatte jemand schon einmal so etwas?
Ein ähnliches Problem war schon von Anfang an da: bei Auslandsbestellungen (außerhalb EU, z.B. Schweiz), die vom Prestashop her bereits ohne Umsatzsteuer erstellt werden, verhalten sich Connector/Wawi seit jeher genauso: Die Nettobeträge (hier sogar für Versndkosten und Artikel) werden übertragen und auch hier wird 19 % Umsatzsteuer in der Wawi hinterlegt und ein falscher Betrag für die erfolgte Paypalzahöung hinterlegt. Das haben wir bisher auch manuell berichtigt. Vielleicht stimmt etwas mit den Steuereinstellungen oder IDs nicht (mehr)?
Programmversionen: Prestashop 1.7.3.3, JTL Connector 1.5, Wawi 1.3.18.0
ich übe nun schon seit Monaten täglich aber nun ist plötzlich ein Problem aufgetreten, das ich allein nicht lösen kann. Oder ich seh den Wald vor lauter Bäumen grad nicht...
Wir haben monatelang Bestellungen aus Prestashop 1.7 mit dem Connector 1.5 eingelesen und es hat lange Zeit funktioniert. Anfang Juni haben wir die Wawi von Version 1.3.15.6 auf 1.3.17.1 geupdatet. Seit diesem Zeitpunkt werden die Versandkosten für den Versand in Deutschland beim Bestellimport nicht mehr korrekt übertragen: es wird der Nettobetrag der Versandkosten als Bruttobetrag übermittelt und vom Netto werden dann 19% Umsatzsteuer berechnet und im Auftrag in der Wawi ausgewiesen. Die Aufträge bekommen damit falsche Gesamtbeträge, es fehlt quasi die Umsatzsteuer auf die Versandkosten.
Ich habe mir zunächst mit Workflows beholfen, die beim Bestellimport die Versandkosten überschreiben, aber da wir viele Versandkostenregeln haben, würde ich diese Hilfslösung gern wieder loswerden. Und jetzt wirds noch schlimmer, denn wir haben ein neues Paypalmodul im Einsatz und nun wird auch noch der Paypalzahlungsbetrag in der Wawi falsch hinterlegt - auch hier fehlen jetzt die Umsatzsteuerbeträge der Versandkosten. Woran kann das liegen und wie kriege ich das wieder richtig gestellt? Hatte jemand schon einmal so etwas?
Ein ähnliches Problem war schon von Anfang an da: bei Auslandsbestellungen (außerhalb EU, z.B. Schweiz), die vom Prestashop her bereits ohne Umsatzsteuer erstellt werden, verhalten sich Connector/Wawi seit jeher genauso: Die Nettobeträge (hier sogar für Versndkosten und Artikel) werden übertragen und auch hier wird 19 % Umsatzsteuer in der Wawi hinterlegt und ein falscher Betrag für die erfolgte Paypalzahöung hinterlegt. Das haben wir bisher auch manuell berichtigt. Vielleicht stimmt etwas mit den Steuereinstellungen oder IDs nicht (mehr)?
Programmversionen: Prestashop 1.7.3.3, JTL Connector 1.5, Wawi 1.3.18.0
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