In Bearbeitung Child-Produkte werden nicht mehr als solche erkannt

[deliwelt]

Hallo,
seit ca. 2 Wochen können wir keineProdukte mit Variationskombinationen mehr Bei Amazon listen, da die Kinderartikel nicht mehr erkennen, dass sie zum angegebenen Vater gehören.
Im Vater werden in Sellencentral die Kinder korrekt aufgelistet, bei den Kindern hingegen wird gesagt, dass sie zu keinem Vater gehören 🙁
Ich habe es auch schon manuell mit den Lagerstandsdateien versucht - selbes Ergebnis.

Ich habe mal einen Screenshot vom Variantenmenü des Vaters und eines Kindes angehängt.

Vielleicht hat ja schon jemand das Problem gehabt und gelöst.

Gruß Michael

 

[Ilona]

Hallo,

wenn der Vater in der Artikelverwaltung erneut zum Listen gewählt wird, dann werden die Kinder autom. mit gesendet.
Sollte der Vater bei Amazon auf einen Fehler laufen, dann werden diese Fehler in der JTL-Wawi ausgegeben und müssen behoben werden.

Weitere Möglichkeit unter den Selbsterstellten Produktseiten den Vater mit Kindern markieren und über die Auswahlen "Verknüpfte Felder aktualisieren" und "Artikel erneut an Amazon senden" zu
Amazon übertragen.

Nur über diesen Weg ist sichergestellt, dass die Kindern auch korrekt mit übertragen werden. Ausnahme, wenn mal eines der Kinder in den Selbsterstellen Produktseiten geöffnet wurde, dann
gehen die Variationenen und Werte verloren und können nur nachgeladen werden, wenn der Vater in der Artikelverwaltung erneut zum Listen gewählt wird.

 

[deliwelt]

Hallo,
es wird scheinbar alles korrekt übertragen und trotzdem meldet Amazon jedesmal, dass der Vaterartikel nicht übertragen wurde oder nicht gefunden wurde. Wenn ich mir die Lagerstandsdatei anschaue, dann ist darin aber alles ok.
Wir hatten bisher mit Variationsartikeln nie Probleme und plötzlich lässt sich kein einziger mehr hochladen. Ich weiß jetzt auch nicht mehr was ich noch ändern kann. Muss ja was bei mir sein, da sonst ja scheinbar niemand diese Fehler kennt.
Ich probiere halt einfach mal weiter.

🙁