Neu Bruttobetrag im Shop ändert sich je nach Ust.-Land. Ich will es aber nicht. Wie mache ich das?

[surus]

Ich habe gerade beim Testen festgestellt, dass der Bruttobetrag sich automatisch ändert, wenn ich ein anderes Land als DE für die Lieferadresse angebe.

z.B. der normale Preis im Shop ist 100 EUR inkl. 19%
Wenn ich eine spanische Adresse eingebe, ändert sich der Preis automatisch auf 101,68 EUR inkl. 21% Ust.
Rein rechnerisch ist es korrekt und wir sind in Spanien als USt. Zahler angemeldet.
Nur es ist etwas ungewöhnlich, dass der Shop die Preise automatisch anpasst.

Ich möchte, dass der Preis immer der gleiche bleibt, egal welches Lieferland. Auch wenn wir dann die ein paar Cents aus eigener Tasche begleichen müssen, möchten wir, dass die Preise sich nicht ändern.

Im Shop sind die Preise als Brutto Preise angegeben.
Nach meiner Logik sollte der Preis in jedem Land 100 EUR bleiben, nur die USt. soll anders berechnet werden.
DE 100 EUR inkl. 19% Ust.
ES 100 EUR inkl. 21% Ust.
AT 100 EUR inkl. 20% Ust.
UK 100 EUR inkl. 20% Ust.
FR 100 EUR inkl. 20% Ust.
IT 100 EUR inkl. 22% Ust.
PL 100 EUR inkl. 23% Ust.
CZ 100 EUR inkl. 21% Ust.


Wo kann es eingestellt werden?

 

[Neodym]

Hallo,
ja das fände ich auch interessant. Für den Kunden ist es seltsam wenn der Bruttopreis plötzlich steigt. Kann auch ein bissel diskriminierend empfunden werden. Dann lieber evtl. selber bezahlen und über die Versandkosten in das Zielland refinanzieren...

 

[ag-websolutions.de]

Im Standard nicht anders machbar.
Der Shop berechnet immer die Preise ausgehend vom Netto-Preis zzgl. der jeweils gültigen USt.

 

[surus]

Das ist aber sehr schlecht. Und eventuell gesetzlich so nicht erlaubt. Wenn ein Kunden den Shop besucht, muss er normalerweise ohne etwas eingeben zu müssen direkt die richtigen Preise sehen. Die Versandkosten kann man abhängig vom Land darstellen, aber der Produktpreis muss doch richtig sein, ohne dass ich erst das Land eingeben muss.

Kann man in der WaWi die Preise für verschiedene Länder separat eingeben?

Ich bin ehrlich gesagt momentan etwas schockiert. Wir haben inzwischen sehr viel Geld in den Umzug auf JTL Shop investiert um zu erfahren, dass der Shop nicht korrekt funktioniert. Ich hoffe es gibt eine Lösung für dieses Problem.

 

[surus]

Kann man so etwas über die Kundengruppen realisieren?

 

[david]

Kann man in der WaWi die Preise für verschiedene Länder separat eingeben?

Leider nein. Auch die Wawi als federführendes System für den JTL- Shop arbeitet mit Nettopreisen und rechnet die USt. je nach Steuerzone+Steuerklasse hinzu.
Der Ansatz mit den Kundengruppen funktioniert jedoch. Für die jeweiligen Steuerzonen wäre dann je ein Shop einzurichten mit entspr. Kundengruppe als Standard-Kundengruppe.
Hat dann auch den Vorteil, dass man für die Shops die jew. landesspezifische TLDs nutzen kann und die Inhalte besser auf die Zielgruppe optimieren kann.

 

[surus]

Wir wollen keine unterschiedliche Shops. Wir haben nur DE und EN Sprachen im Shop.
Kann man nicht einfach die Preisberechnung auf BRUTTO umstellen?
Wir benutzen bis jetzt ein Magento Shop, dort ist es selbstverständlich, dass man selber entscheiden kann wie man die Preise berechnet, vom BRUTTO und vom NETTO.

Gibt es irgendeine andere Möglichkeit? z.B. Länderspezifische Rabatte automatisch berechnen, damit man auf den selben Preis wie in DE kommt?
Sonst haben wir mehrere Tausend EUR rausgeschmissen und müssen dan eine andere Lösung suchen

 

[ag-websolutions.de]

Kann man nicht einfach die Preisberechnung auf BRUTTO umstellen?

Wie von David und mir bereits ausgeführt ... Nein kann man nicht

Wir wollen keine unterschiedliche Shops. Wir haben nur DE und EN Sprachen im Shop.

Die Sprachen haben ja nichts damit zu tun, ob du für deine Zielländer unterschiedliche Shops/TLDs analog dem Hinweis von David unterhälst

Mit dem Multishop-Modul könntest du diese in unbegrenzter Zahl direkt aus einem Artikelstamm aus der WaWi ansteuern

 

[surus]

Ich verstehe, es ist aber keine Lösung. So müssen wir dann 8 Shops betreiben. Es ist zuviel Aufwand.

Länderspezifische Rabatte sind auch nicht möglich? z.b. für Spanien 1,656% Rabatt. So wäre der Preis wieder normal.

 

[ag-websolutions.de]

Länderspezifische Rabatte sind auch nicht möglich?

Nein

 

[surus]

Kann man es umprogrammieren oder ein Modul dafür entwickeln?

 

[ag-websolutions.de]

Du kannst sicher über die JTL-Projektbörse entsprechende Angebote einholen

Die Projektbörse erreichst du über das JTL-Kundencenter

 

[surus]

Danke!

Ich kenne die Struktur eines JTL-Shops nicht.

Wäre es möglich, über ein Modul die Preisberechnung im Front-End zu überschreiben oder ist es irgendwo im Code festverankert und man kann es gar nicht verändern?

Oder die einfachste Lösung wäre das System mit Länderspezifischen (für den Kunden unsichtbaren) Rabatten auszutricksen?

Oder gibt es vielleicht die Möglichkeit über ein Multishop Modul verschiedene Gruppen anzulegen für verschiedene Länder, dann aber alles in einem Shop unter einem TLD zu betreiben? Oder Multishop -> automatisch unterschiedliche TLDs?

 

[ag-websolutions.de]

ich mach es mal kurz

Wäre es möglich, über ein Modul die Preisberechnung im Front-End zu überschreiben

Ja

Oder die einfachste Lösung wäre das System mit Länderspezifischen (für den Kunden unsichtbaren) Rabatten auszutricksen

Nein

Möglichkeit über ein Multishop Modul verschiedene Gruppen anzulegen

Nein

 

[Neodym]

Vielleicht gibt es ja einen der zahlreichen kompetenten JTL - Servicepartner der bereit wäre da ein Plugin zu entwickeln??

Je nachdem was es für ein technischer Aufwand wäre, das kann ich als Laie nicht überschauen...!?

 

[surus]

Ich habe noch eine Frage
Nehmen wir mal an wir haben jemanden gefunden, der uns ein Modul programmiert hat und die Preise werden im Shop richtig angezeigt.
Was passiert dann bei der Übertragung zur WaWi? Nimmt WaWi die Preise aus dem Shop bzw. aus der Bestellung oder aus dem Warenkorb? Oder kommt es zu einem Konflikt? Haben die Shop Preise Priorität vor den Preisen in der WaWi?

 

[MichaelH]

Hallo David !

"Leider nein. Auch die Wawi als federführendes System für den JTL- Shop arbeitet mit Nettopreisen und rechnet die USt. je nach Steuerzone+Steuerklasse hinzu."

Das ist nicht ganz richtig, Aufträge die von Amazon kommen werden auch so übernommen wie sie sind mit dem korrekten Preis und Steuersatz nach Land und der Brutto-Preis bleibt gleich.
Also die WAWI kann das, sofern der Shop den Brutto-Preis übergibt - was er ja tut, aber eben nicht berechnet ausgehend vom Brutto-VP, sondern vom Netto-VP.

Es liegt also definitiv am Shop und der fehlenden Einstellungsmöglichkeit.

Es ist ein altes Problem, ein alter Wunsch, und je internationaler die JTL-Kunden werden um so häufiger wird dieser Wunsch kommen.
-> Es wäre wünschenswert, wenn der JTL-Shop die Möglichkeit bekäme einzustellen ob Netto -> Brutto oder Brutto -> Netto gerechnet werden soll, dann macht es die WAWI automatisch richtig mit bei der Übernahme der Aufträge.

SG, Michael

 

[surus]

Wo soll ich diese Petition unterschreiben?

 

[MichaelH]

Da gibt's keine - der Wunsch ist sooo altbekannt, da wächst nicht nur Gras darüber sondern ein ganzer Wald mit Mammutbäumen ...

 

[surus]

Es ist ehrlich gesagt sowas von selbstverständlich im Jahr 2018, dass ich mir darüber gar keine Gedanken gemacht habe. Unser jetziger Magento Shop ist aus dem Jahr 2006 und kann jede beliebige Steuereinstellung mitmachen.