Neu Bewertungsemails gehen nicht.

[eselhorn]

Täglich grüßt das Murmeltier mit dem folgenden Error Log:

Es wurden keine Bestellungen fuer Bewertungserinnerungen gefunden. SQL: SELECT kBestellung FROM tbestellung JOIN tkunde ON tkunde.kKunde = tbestellung.kKunde WHERE dVersandDatum != 0000-00-00 AND dVersandDatum IS NOT NULL AND DATE_ADD(dVersandDatum, INTERVAL 5 DAY) now() AND cStatus = 4 AND ( tkunde.kKundengruppe=1) AND ( dBewertungErinnerung IS NULL OR dBewertungErinnerung = 0000-00-00 00:00:00 )



Seit über einem Jahr verschickt unser System keine Bewertungsemails. Wir haben bereits alles uns in der Macht stehende geprüft. Leider ohne Erfolg. In einem anderen Topic hatte ein Kunde das selbe Problem. Jedoch benutzte der Kunde die 3er Version.


Unsere Version: 4.05


Vielleicht kann uns jemand helfen.

 

[delaware]

Ich habe genau das selbe Problem in allen 3 Shops von mir.. Gibt es eine Lösung oder erklärung dafür ? Bei mir steht immer :

Es wurden keine Bestellungen fuer Bewertungserinnerungen gefunden. SQL: SELECT kBestellung FROM tbestellung JOIN tkunde ON tkunde.kKunde = tbestellung.kKunde WHERE dVersandDatum != 0000-00-00 AND dVersandDatum IS NOT NULL AND DATE_ADD(dVersandDatum, INTERVAL 1 DAY) now() AND cStatus = 4 AND ( tkunde.kKundengruppe=1) AND ( dBewertungErinnerung IS NULL OR dBewertungErinnerung = 0000-00-00 00:00:00 )

 

[Rico Giesler]

Das ist kein Fehler sondern nur ein Hinweis der aussagt dass keine Bestellungen gefunden wurden für die eine Bewertungserinnerung versendet werden müsste.
Wenn Sie in den Logs die Hinweise deaktivieren erscheint auch dieser Hinweis nicht mehr.

 

[SportNet]

Hallo Rico,

bei uns ist mit Version 4.06.11. immer noch das Log voll. (Trotz, dass nur "Fehler" im Loglevel aktiviert sind)

Kann man das ändern?

Gruß Markus

 

[holzpuppe]

Wenn ihr Bewertungsmails verschickt wissen wollt, dann braucht ihr Kunden mit einem Kundenkonto. Kunden die als Gast bestellen, erhalten nie nicht eine Bewertungsmail. Falls das die Frage sein sollte.

@SportNet Einstellung 494 auf Nein?
Bewertungserinnerung nach Artikelkauf in E-Mailvorlagen ausgeschaltet?

 

[SportNet]

Wenn ihr Bewertungsmails verschickt wissen wollt, dann braucht ihr Kunden mit einem Kundenkonto. Kunden die als Gast bestellen, erhalten nie nicht eine Bewertungsmail. Falls das die Frage sein sollte.

Danke für den Hinweis, das war bisher so noch nicht bekannt.

Allerdings geht es um die Einträge im Log, die dort fälschlicherweise auftauchen. Da im LogLevel bei uns nur die "Fehler/Error" aktiviert sind, es sich bei diesem Eintrag aber um einen "Hinweis" handelt, dürfte dies hier nicht auftauchen. Bug ?!

 

[holzpuppe]

Theoretisch nicht. Ich habe bis jetzt alles geloggt, aber da "Hinweis" ganze Datenblätter von Produkten einträgt (also AAAALLES, Beschreibung und jeden "Furz"), hab ich den Haken entfernt.
Mal schauen ob es funktioniert.


Nachtrag: "Hinweis" taucht nicht mehr auf. Oder besser gesagt bis jetzt nicht.
Hast du in "Logs"->Einstellung den Haken bei Hinweis raus gemacht? (Blöde Frage, jaja.)

 

[SportNet]

Hast du in "Logs"->Einstellung den Haken bei Hinweis raus gemacht? (Blöde Frage, jaja.)

selbstverständlich, bis auf die Bewertungserinnerung erscheinen auch keine Hinweis-Einträge im Log - > Bug!