Gelöst Bestellungen werden nicht im Reiter "Onlineshop" angezeigt.

[alfapack]

Hallo,

wir benutzen Shopware5 und den JTL Connector für unsere WAWI.

Habe nun eine Testbestellung gemacht und den Onlineshop-Abgleich gestartet. Soweit sogut, laut " log" wird die Bestellung bzw der Auftrag auch in die Wawi übernommen, wird allerdings nicht unter dem Reiter" Onlineshop" in der Tabelle angezeigt.

Wenn ich meinen "Testkunden" nun allerdings unter dem Reiter "Kunden" suche, finde ich Ihn und auch die Testbestellung, kann sie auch öffnen, Daten, Artikel alles passt. Nur wird der Auftrag halt nicht unter Onlineshop angezeigt. Auch nicht nachdem im Shopware die Bestellung als "bezahlt" markiert wurde, dachte evtl. liegt es daran.

Woran könnte es sonst liegen ?

Gruß
alfapack

 

[Daniel B.]

Die Bestellungen werden direkt übernommen und landen unter Einkauf --> Bestellungen

 

[alfapack]

Hallo,

dachte ich auch, allerdings werden mir unter Einkauf -> Bestellungen auch keine Aufträge angezeigt. Habe also nirgendwo eine "Übersicht" der Aufträge aus dem Shopware Shop. Im System sind Sie, die Kunden werden richtig angelegt und die Aufträge tauchen auch im Packtisch zum verpacken auf. Aber wie gesagt, nirgendwo eine Übersicht..

Edit:// Habe die Aufträge nun unter "Verkauf" gefunden. Allerdings werden diese nicht "getaggt". Falls ich oben bei den Filtern unter Webshops "Shopware5" auswähle, werden keine Aufträge angezeigt.

Gruß
Alfapack

 

[Daniel B.]

Ich sag den Kollegen in der Wawi Abteilung bescheid, die sollen sich das mal anschauen.

 

[Birol]

Hallo alfapack,

bitte eine PN an mich, mit Tel-Nr. und Teamviewerdaten. Ich möchte es mir gerne anschauen.

Gruß
Birol

 

[alfapack]

Habe JTL komplett neu installiert + das Shopware5 System, nun werden Aufträge auch richtig getaggt.

 

[3po]

Kann bestätigen, das ich auch noch Testbestellungen von früheren Connector/ WAWI Konstellationen im System habe die nicht getaggt wurden, sowie das bei der aktuellen WAWI und Connector eine Verknüpfung existiert. Ab wann das funktioniert kann ich nicht sagen.