Neu Bestellungen werden bei Amazon Abgleich nicht verarbeitet

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GCG

Mitglied
13. April 2023
7
1
Guten Morgen,
Seit heute Morgen werden bei dem Abgleich keine Amazon Bestellungen verarbeitet, also auch nicht übernommen. So sieht der Abgleich dann aus, ohne die durchgestrichenen Werte:
Initialisiere Amazonabgleich
Empfange Bestellungen
Empfange FBA Lagerbewegungen
Empfange VCS Rechnungsdaten
Verarbeite Bestellungen (X)
Bestellung XXX-XXXXXXX-XXXXXXXX wurde erfolgreich in JTL-Wawi übernommen

Die Aufträge werden auch nirgendwo erstellt.
Ich habe bereits die JTL-WaWi auf die aktuellste Version aktualisiert und die Amazon Bestellberichte manuell angefordert und die Spalten im Bestellbericht geprüft. Das Amazon Konto habe ich auch erneut autorisiert. Leider alles ohne Erfolg. Seit dem letzten erfolgreichen Abgleich wurden auch keine Änderungen vorgenommen.
Hoffe jemand kennt das Problem oder hat einen passenden Lösungsvorschlag.
Viele Grüße
 
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Die_kleene

Aktives Mitglied
1. September 2021
8
1
Hallo,

das selbe bei mir. Amazon Abgleich funktioniert nicht. Es werden weder Bestellungen eingelesen noch die Versanddaten übermittelt. Status: Meldung ausstehend.
Status Worker: "Mit Fehlern beendet" Es geht nur um amazon, andere Plattformen funktionieren
Bitte um Lösung.
Viele Grüße
 
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juri1804

Aktives Mitglied
6. April 2014
84
23
Wir haben das Problem ebenfalls. Kritisch ist die Versandbestätigung.
Falls JTL das nicht weiß, wir werden von AMAZON negative Einträge in der Verkäuferstatistik bekommen, sollte das Problem nicht innert der nächsten Stunden gelöst werden.
 

Premiergames

Aktives Mitglied
8. Juli 2013
98
7
Moin. Wir haben auch das Problem. Bestellungen kommen in die Wawi rein, Die Versandbestätigungen werden aber nicht zu Amazon übertragen.
Bitte kurze Info von JTL ob eine kurzfristige Lösung ansteht, oder ob wir manuell über Sellercentral die Versandbestätigungen hinterlegen müssen.
Danke schön.
 
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