Bestätigungsmails ohne Kaufabwicklung?

[jueheit]

Hi Leute,

nur zu meinem Verständnis....... :?:
ist es richtig, dass Bestätigungsmails (Zahlung/Versand) nur generiert werden, wenn der Kunde auch die Kaufabwicklung komplett durchlaufen hat? Ist es richtig, dass die Mails (bei abgeschlossener Kaufabwicklung) erst versand werden, wenn ein Ebay-Abgleich stattfindet? Verschickt die Wawi von sich aus (bis auf die Testmails, die funktionieren) keine Bestätigungsmails, für Aufträge die manuell eingepflegt oder über Ebay (bzw. EA) ohne Kaufabw. kommen......

oder habe ich irgendwo eine falsche Einstellung drin?

Momentan werden bei mir Bestätigungsmails mit der 099611 Wawi erst beim Ebay-Abgleich und nur bei abgeschl.Kaufabw. von EA versand.
Da aber die Masse die Kaufabw. nicht durchführt, gibts auch keine Mails.

Gruss Jürgen

 

[home-electronic24]

ja, die Mails gehen nur bei abgeschlossener Kaufabwicklung raus!

 

[jueheit]

.

Danke für die Bestätigung - hab´mich schon blöd gesucht, wo´s haken könnte.

..... wäre es nicht sinnvoll, wenn diese Mails von der Wawi generiert würden und nicht erst von EA oder Shop2. Die Funktionalität wäre doch gegeben, da die Testmails ja funzen. Man hätte die Funktion dann auch für manuell angelegte Aufträge und für die nicht abgeschlossene Kaufabwicklung.

Gruss Jürgen

 

[Thomas Lisson]

Hi,

wir werden eA jedoch erweitern, dass auch Mail und die jeweiligen Stati bei eBay gesetzt werden, wenn die eA Kaufabwicklung nicht genutzt wird.

Wir sind dran...