Inaktiv Bestände werden nicht geändert

[Rhinoo]

Guten Tag,
wir haben ein Problem beim Ebay Bestandsabgleich.

Es werden keine Bestände an Ebay gesendet.
Wir haben einen Artikel mit Lagerbestand 0 in ebay sind aber immer noch 5 kaufbar.
es ist ein GTC Angebot.

Überverkäufe sind ausgeschlossen bei dem Artikel



bitte um dringende Hilfe.

WAWI Version 1.0.11.8

Grüße

 

[Rhinoo]

AW: Bestände werden nicht geändert

Guten Tag,
wir haben ein Problem beim Ebay Bestandsabgleich.

Es werden keine Bestände an Ebay gesendet.
Wir haben einen Artikel mit Lagerbestand 0 in ebay sind aber immer noch 5 kaufbar.
es ist ein GTC Angebot.

Überverkäufe sind ausgeschlossen bei dem Artikel

Den Anhang 19299 betrachtenDen Anhang 19300 betrachten

bitte um dringende Hilfe.

WAWI Version 1.0.11.8

Grüße

Es kommt sobald ein Artikel ein Lagerbestand "0" hat der Fehler

 

[KMorcinek]

AW: Bestände werden nicht geändert

Hallo bellavib,

hast du die Option "Nicht mehr vorrätig" aktiviert bei eBay? Bitte dies einmal prüfen.
Wenn ja solltest du auch die Option in der JTL-Wawi aktivieren unter Marktplatz --> eBay Konten --> Doppelklick auf das betroffene Konto der Auktion und die Option "Nicht mehr vorrätig" auch in der JTL-Wawi aktivieren.

 

[Rhinoo]

AW: Bestände werden nicht geändert

Hallo bellavib,

hast du die Option "Nicht mehr vorrätig" aktiviert bei eBay? Bitte dies einmal prüfen.
Wenn ja solltest du auch die Option in der JTL-Wawi aktivieren unter Marktplatz --> eBay Konten --> Doppelklick auf das betroffene Konto der Auktion und die Option "Nicht mehr vorrätig" auch in der JTL-Wawi aktivieren.

Guten Tag,

die Option ist bei Ebay und In JTL WAWI gesetz.

Grüße
Robert

 

[Rhinoo]

Immer noch das Problem.

Der tatsächliche Bestand wird nicht zu eBay übermittelt. es wird immer nur Menge 1 zu eBay gesendet obwohl 43 etc. verfügbar sind.

 

[Kaj]

Das ist ein ganz gemeiner Bug. Wir haben auch nur ein paar Artikel wo es so ist und manche eben nicht.

Änder mal bei dem einen Artikel die Max Menge auf 90 und dann einmal Haken bei Beschreibung / Texte setzen und dann sofort abgleichen klicken.

 

[KMorcinek]

Hallo bellavib,

gerne schaue ich mir deine JTL-Wawi einmal an.
Schick mir einfach eine PN mit einer Rufnummer unter der ich dich erreichen kann.

 

[Rhinoo]

Hallo bellavib,

gerne schaue ich mir deine JTL-Wawi einmal an.
Schick mir einfach eine PN mit einer Rufnummer unter der ich dich erreichen kann.

Danke, die PN ist raus

Grüße

 

[Kaj]

Wenn es eine Lösung gibt, bitte hier posten. Vielen Dank

 

[wawi-dl]

Ja bitte berichten!

 

[Rhinoo]

Ja bitte berichten!

Wenn es eine Lösung gibt, bitte hier posten. Vielen Dank

Sobald ich etwas neues weiß sage ich bescheid.
Noch gibt es keine Lösung.

 

[Rhinoo]

UPDATE:

Problem besteht noch. Weiterhin keine Lösung!

 

[Kaj]

UPDATE:

Problem besteht noch. Weiterhin keine Lösung!

OK bei uns auch. Ich verstehe nicht, dass es noch mehr Anwender betrifft. Hier müßte doch die Hölle los sein. Daher gehe ich mal davon aus, dass wir ein Haken irgendwo vergessen haben.

Wir arbeiten jetzt täglich jedes Angebot durch und setzen die "Anzahl zu eBay" händisch immer wieder hoch, sonst würde unser Lager irgendwann platzen und bei eBay ist kein Bestand.

Hat sich KMorcinek das denn angesehen ?

 

[Thomas Lisson]

hi,

erstellt bitte ein Support Ticket. Das ist kein generelles Problem.

 

[Kaj]

OK kann ich machen. Aber mein SP hat schon eine Mail an JTL geschickt und da hieß es man arbeite dran und wird aufgenommen.

 

[Kaj]

So jetzt haben wir wieder einen Artikel. Hier wird mir in der Wawi überlall Menge 5 angezeigt (ebay) und bei ebay sind es nur 4. Es sind aber 5 vorhanden und verfügbar.

Das gemeine ist daran, dass nirgends irgendwas rot oder ein Fehler angezeigt wird. Also habe ich bei ebay einen geringeren Bestand wie vorhanden.

Bei Anzahl zu eBay habe ich eine 1 stehen. Ich habe schon auf die Mail von Marcinek geantwortet und einen Link zum Artikel und die Artikelnummer gemailt. Auch habe ich den Kontakt zu meinem SP geschrieben, denn wir haben nicht die Zeit uns darum zu kümmern und Fachleute unter sich verstehen sich wohl doch besser.

Ticket nr. 107938159599