In Bearbeitung Beim ausliefern werden sporadisch emails verschickt obwohl nicht erwünscht oder ausgewählt

[apexCode]

auch wenn beim ausliefern in keiner option ein haken gesetzt ist wird trotzdem manchmal eine email mit der versandbestätigung verschickt. führt bei korrekturen der auftragsatus oft zu verwirrung.

 

[recamer]

Schau mal in den Globalen Einstellungen unter E-Mail ob da ein Hacken gesetzt ist

 

[apexCode]

Hab ich mir grad angeschaut aber grundsätzlich will ich es ja schon aktiviert haben und vorübergehend deaktivieren kann ich es schlecht.

 

[Felix Dahl]

Hallo @apexCode,

hast du ggf. Workflows die beim Versand eine Versandbestätigung versenden? Außerdem wäre interessant zu wissen ob es sich hier um jede Bestellung handelt oder nur um welche z.B. mit einer bestimmten Versandart. Das würde für eine Einstellungen in der Versandart sprechen.

 

[apexCode]

Hey,
danke für die schnelle antwort. Ich habe mir die einstellungen mal engeschaut und es scheint wirklich daran zu liegen. gibt es trotzdem eine möglichkeit die email bei bedarf zu blockieren? eigentlich wähle ich in den fällen beim ausliefern ja auch die option für die email ab. ist das also ein fehler oder ist die gesetzte grundregel in der versandart einfach "stärker"?