In Diskussion Beilegeretoure soll Nicht gedruckt werden

[jibimono]

Moin,

für das Otto.de Portal soll die Beilegeretoure bei uns NICHT ausgedruckt werden. Setze ich allerdings in den Einstellungen "Drucker" -> "JTL-ShippingLabels" den Drucker für die Beilegeretoure DHL-3.0 auf "Nicht verwenden",
so wird auch das eigentliche Versandlabel nicht ausgedruckt. Bei erneutem Aufruf der Lieferscheinnummer im Reiter "Versand" und Bestätigung mit "OK" wird dann auch nur das Versandlabel gedruckt.
Im DHL-GKP ist der Haken in den Versandeinstellungen bei "Retouren-Versandschein" -> "Zusammen mit Versandschein drucken" raus.
Habe ich eine Einstellung vergessen/übersehen?

Gruß

 

[marck0085]

gleiche problem

 

[Frank_KK]

WIr haben das gleiche Problem...

 

[jibimono]

Ich habe mir zwischenzeitlich einen "Dummi"-Drucker installiert und für die Beilegeretoure ausgewählt. Jetzt muss ich nur noch alle Paar Tage mal die Warteschlange löschen.
Ich bin noch auf Ver: 1.5.38.2 - vielleicht gibt es schon einen Fix in höherer Version?

 

[tjf]

Ich habe eine ähnliches Problem. Bei uns steht "Beilegeretoute DHL 3.0" auf "nicht verwenden" - aber es wird trotzdem auch der Retourschein gedruckt.

 

[Jan Weber]

Hallo zusammen,

das Problem ist seit der 1.5.45.0 behoben. Haben alle Beteiligte noch eine ältere Version?

 

[redoxfashion]

Hallo zusammen,

das Problem ist seit der 1.5.45.0 behoben. Haben alle Beteiligte noch eine ältere Version?

Haben heute auf die Beilegeretoure von DHL Versenden 3.0 umgestellt.
Wir haben die selbe Konfiguration und das selbe Problem wie der TE.
Wawi Version 1.5.46.3

 

[jibimono]

Bei mir funktioniert alles seit Version 1.5.47

 

[Erkam]

Gibt es für dieses Problem in der Zwischenzeit einen Fix? Bin auf der Wawi 1.5.52.0 und obwohl die Beilegeretoure von DHL Versenden 3.0 auf Nicht verwenden gesetzt ist wird weiterhin gedruckt auch der Haken auf dem DHL GKP ist entfernt

 

[BeniF]

Nein kein Fix. Dauert noch 5 Jahre

 

[teromodi]

Habe leider das gleiche Problem.

 

[tunershop]

Hallo zusammen,

das Problem ist seit der 1.5.45.0 behoben. Haben alle Beteiligte noch eine ältere Version?

1.5.5 ist es aber immer noch da? 25 Versionen später

 

[BeniF]

Bei 1.6.35.1 auch noch vorhanden

 

[Petr K.]

Ich habe das gleiche Problem im 1.7.13.0, gibt da eine Einstellung das ich übersehe,

 

[HerrZinfarkt]

Guten Morgen zusammen,

ich stehe im Moment vor dem selben Problem, dass die Retourenettiketten nicht gedruckt werden sollen.
Dazu habe ich hier im Forum auch schon einiges gelesen, nur Frage ich mich noch immer wo ich den Punkt "Beilegeretoute DHL 3.0" auf "nicht verwenden" umstellen kann.
Irgendwie finde ich den Punkt nicht in der Wawi oder ich habe ihn jetzt mehrfach übersehen 😀
Kann mir jemand netterweise sagen, wo ich diese Einstellung vornehmen kann? Vielen Dank vorab.

viele Grüße
Christian

 

[BeniF]

Du musst das im DHL Portal einstellen, nicht in JTL.
gibt dazu einen Beitrag - einfach suchen

 

[HerrZinfarkt]

Du musst das im DHL Portal einstellen, nicht in JTL.
gibt dazu einen Beitrag - einfach suchen

Ahh okay.. Dann hab ich es ja auch schlecht in der Wawi finden können 😀
Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort.

 

[Jutta Hohenstein]

Ich habe das gleiche Problem im 1.7.13.0, gibt da eine Einstellung das ich übersehe,

Hallo Petr,
hast Du zwischenzeitlich eine Lösung dafür gefunden? Ich kämpfe leider noch immer...

 

[Petr K.]

Hallo Petr,
hast Du zwischenzeitlich eine Lösung dafür gefunden? Ich kämpfe leider noch immer...

Du musst das im DHL Portal einstellen und im Packtisch unter Drucker Retoure nicht benutzen einstellen.

 

[Dustin]

Sorry, aber kannst du mir einmal sagen wo im DHL Portal ich das einstellen kann?