Gelöst Bei Retouren wird der Rechnungsbetrag bei einer Rechnungskorrektur nicht geändert

mock02

Aktives Mitglied
6. August 2013
83
2
Hallo

Mein gepflegtes Retouren-management ist enorm umständlich. Wenn ich einem Kunden 20 Artikel verkaufe und 1 Artikel kommt retour, dann wähle ich die entsprechende Rechnung an und wähle "Rechnungskorrektur". Dort lösche ich die 19 nicht retournierten Artikel und buche so den retournierten Artikel wieder ans Lager. So weit so gut: Jetzt möchte ich der Kundin wieder eine korrigierte Rechnung zusenden mit den 19 verbleibenden Positionen.

Meine 1. Variante: Ich könnte dem Kunden nun die Gutschrift zusenden. Dieser müsste dann den gutgeschriebenen Betrag von der Originalrechnung abziehen. Das ist jedoch etwas umständlich und unprofessionell.
Meine 2. Variante: Auftrag duplizieren und retournierte Position entfernen und daraus eine neue Rechnung erstellen. Danach Rechnungskorrektur auf der gesamten alten Rechnung. Dies bedeutet jedoch, dass ich jeweils eine total verfälschte Statistik erhalte da die Rechnungskorrekturen davon nicht abgezogen werden.

Wenn wir unsern Lieferanten jeweils Ware retournieren, dann ist dies auf der Original-Rechnung mit der original-Rechnungsnummer mit dem Vermerk "retourniert" aufgeführt. So weiss das Finanzamt, Wir selber und auch unsere Kunden was Sache ist. Gibt es im WaWi diese Möglichkeit nicht?

Ich freue mich auf Eure Antwort.

Gruss mock02
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
14.649
1.966
AW: Bei Retouren wird der Rechnungsbetrag bei einer Rechnungskorrektur nicht geändert

Professionell ist 1) alles andere ist ein Würg. :)

"Wenn wir unsern Lieferanten jeweils Ware retournieren, dann ist dies auf der Original-Rechnung mit der original-Rechnungsnummer mit dem Vermerk "retourniert" aufgeführt. So weiss das Finanzamt, Wir selber und auch unsere Kunden was Sache ist. Gibt es im WaWi diese Möglichkeit nicht?"

Wenn du die 2. Rechnung (mit der gleichen Nummer) einfach wegschmeißt, dann wissen alle genau "gar nix".
Wie sieht´s denn aus mit Lieferschein, Retourschein etc.? Abgelegt und dokumentiert mit der Rechnung ?
Der Prüfer wird sich freuen ...
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
6.727
813
AW: Bei Retouren wird der Rechnungsbetrag bei einer Rechnungskorrektur nicht geändert

Aktuell gibt es dazu keine Lösung!

Variante 2 halte ich für FALSCH, ich mache wenn das Variante 1, denn eine Rechnung ist eine Rechnung mit Lieferschein dazu, PUNKT!

Sobald du eine Korrektur erstellst, steht diese ja nur auf dem Papier, also musst du dem Kunden auch den Betrag noch erstatten,
daher muss man hier die Zahlung auch erneut setzen, allein schon zur Verbuchung fürs Finanzamt.

Einzig und allein ein Button habe ich kürzlich erst gefordert, den man in der Rechnungskorrektur optional setzen kann,
damit die Rückzahlung als Zahlung auch gleich zur Rechnung gesetzt wird! Ansonsten müsste man dies manuell tun.
 

daywalkertb

Aktives Mitglied
13. Oktober 2014
57
3
Steffenberg
AW: Bei Retouren wird der Rechnungsbetrag bei einer Rechnungskorrektur nicht geändert

Also Variante 1 ist auch die einzigst logische und gewohnte Vorgehensweise - ist ja selbst so wenn man bei anderen großen Händlern (Amazon usw.) einkauft, man bekommt immer nur eine Gutschrift und nicht eine neue Rechnung mit den verbleibenden Artikeln....
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Canonical-Tag bei Merkmalwert-URLs mit Parameter "m" Betrieb / Pflege von JTL-Shop 4
Neu Kind-Artikel nicht bei Ebay anbieten Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Wie ändere ich das vorausgewählte Lager bei Bestellungen? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Fehlender Rabattabzug bei Amazon Multirabatten Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
In Diskussion Workflow bei fehlerhaften Bankabgleich JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 4
Gelöst: Störung bei LInk11 - JTL- Shops teilweise nicht erreichbar Störungsmeldungen 1
Neu JTL Wawi 1.11.11 - Zahlungsabgleich bei FYRST Bank verlangt immer Passwort User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Kundengruppenrabatte werden bei einzelnen Artikeln nicht übernommen – „Rabatte ignorieren“ springt nach Speichern zurück JTL-Wawi 2.0 2
Neu [API] Zahlungen bei salesOrders verbuchen Schnittstellen Import / Export 0
Neu Unerwünschtes Scrollen/Springen zum Seitenanfang bei Footer-Menüs (Mobile) JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Frage stellen bei Bestellung JTL-Wawi 1.11 1
Bei Update auf 2.05 kam folgende Meldung JTL-Wawi 2.0 2
Neu Fehleretikett bei OTTO Bestellungen bzgl. Adresszusatz JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 2
Skonto wird bei Zahlung setzen nicht berücksichtigt JTL-Wawi 1.11 2
Wawi 1.11.9 Ständige Abstürze bei Aktualisierung Artikelstammdaten JTL-Wawi 1.11 5
Neu Helfen Lösungen wie Unicorn wirklich, um die teuren Preise bei JTL zu vermeiden? Amazon-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Erstellung der Sitemap bei WaWi Abgleich funktioniert nicht Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Bug? Führende Nullen bei Sendungsnummern verschwinden in JTL-Wawi 2.0.3 JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 1
Neu Update nach 5.7.1 hängt bei Mirgation Installation / Updates von JTL-Shop 4
Wawi 1.11. Rechnungsanhang funktioniert nicht mehr bei Versandmail JTL-Wawi 1.11 6
Fehlermeldungen bei Einrichtung DHL 4.0 "Objektverweis" und "Konfiguration Versandart" JTL-Wawi 1.11 2
Error 500 bei Neuinstallation Einrichtung JTL-Shop5 7
Neu Amazon Versandentgelt Kaufen bei Standardbestellungen Amazon-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Hilfe bei jtl-pos Synchronisation User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Fragen zum SaaS-Connector / Shopware6 bei Lagerbestandskorrektur Shopware-Connector 0
Kontrollkästchen "Export" bei Zahlungen nicht mehr angehakt JTL-Wawi 2.0 4
Neu Seltsamer Fehler bei PayPal-Checkout: "Warenkorb enthielt Vaterartikel..." JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu Nach Update auf 1.11.10.0 Abgleich zu Ebay über 3 Stunden bei neuen Angeboten eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 2
Neu Falsch erzeugte Ausgangszahlung bei Teilzahlungen und Retoure (Kauf auf Rechnung) Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Anmeldung mit OAuth bei Versanddienstleister notwendig JTL-Wawi 1.10 5
Neu Kritisches Problem bei DHL 4.0: Handelsstücklisten brechen EU- und Exportversand JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 25
Neu Muss bei DHL Express ebenfalls was geändert werden, aufgrund DHL 4.0? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Ameise.exe Fundort bei JTL WAWI 2.02 JTL-Wawi 2.0 2
Neu Keine Adressvalidierung bei DHL Versenden 4.0? JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 5
Fehlermeldung bei DHL 4.0 versand JTL-Wawi 2.0 26
Neu Neuerdings E-Mail benachrichtigung bei "Pick up in Store", allerdings mit E-Mail "Bestellung wurde abgeholt" Shopify-Connector 0
Neu keine Kontakt Absender/Empfänger bei DHL Versenden 4.0 JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 4
Neu DHL Versenden 4.0 HS Code-Fehler bei Freiposition JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 20
Neu Muss man für DHL Versenden 4.0 einen neuen Benutzer bei DHL anlegen? JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 2
Ebay angebote lassen sich nicht mehr bei JTL bearbeiten JTL-Wawi 2.0 0
Ameise-Export: Umsatzsteuer stimmt nicht mit Differenz aus Netto und Brutto überein (insbesondere bei mehreren Steuersätzen) JTL-Wawi 1.11 0
Fehler bei Bearbeitung von Attributen via HTML-Editor JTL-Wawi 2.0 3
Neu product_visibility bei JTL-Wawi und Shopware 6 Shopware-Connector 1
Neu Produkt-Upload schlägt fehl nach Shopware-Update 6.7.9.0 – Fehler bei quantityStart (SaaS-Connector) Shopware-Connector 14
Neu Wie aktiviere ich den richtigen EK bei freiem Wareneingang? Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Workflow Trigger bei Angebot-Import über Ameise JTL-Wawi 1.9 1
Absturz bei Hinzufügen von Artikelbildern JTL-Wawi 2.0 3
Neu Falsche Zahlungsart bei Gutscheinzahlungen im DSFinV-K-Export JTL-POS - Fehler und Bugs 1
Update auf 2.0.1 Fehler bei eazybusiness JTL-Wawi 2.0 17
Update auf 2.0.1.0 bricht ab bei 1.12.0.0. JTL-Wawi 2.0 6

Ähnliche Themen