Bei doppelter Bestellung keine Kundenübernahme möglich

Henson

Gut bekanntes Mitglied
28. Oktober 2006
144
1
Hallo Forum,

bei uns tritt folgendes auf:

Der Kunde bestellt (aus welchem Grund auch immer) zweimal. Die Bestellungen werden per Abgleich in JTL-wawi eingelesen. Die erste Bestellung des Kunden wird übernommen und angelegt.
Bei der zweiten Bestellung gibt es dann kein Kundeninfo mehr, nur die Lieferadresse. Die Bestellung kann dann auch nicht übernommen werden.

Ob die Kundeninfo schon vorher fehlt kann ich nicht sagen, ich werde es aber beim nächsten Mal beobachten.

Hat jemand eine Lösung für das Problem?

Gruß
Henson
 
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