Neu Eigenen Firmennamen bei eingehenden Anrufen anzeigen lassen

[Timme]

Hallo Zusammen,

mein Telekom Telefonanschluss hat mehrere Rufnummern, und diese sind bei verschiedenen Shop hinterlegt, sodass quasi jeder Shop seine eigene Telefonnummer hat.
Hintergrund ist, das man bei eingehenden Anrufen sich mit dem entsprechenden Firmennamen melden kann.

Bisher wird einem im Telefondisplay nur die eingehende Rufnummer angezeigt.
Kann man das umstellen das bei Rufnummer A Firmenname B, Rufnummer C Firmenname D, usw. im Display angezeigt wird?

Router Telekom: Speedport Smart 3.
Im Kundencenter / Telefoniecenter konnte ich bisher nichts finden, nur die Zuordnung der Telefonbuchsen.

Viele Grüße
Timme

 

[Enrico W.]

Eine KI sagt dazu folgendes:

Kurzfassung: Mit dem Speedport Smart 3 geht das nicht automatisch.
Der Router kann keine unterschiedlichen Anzeigenamen pro eigener MSN ins Telefon „einspeisen“.


Details, damit klar ist warum:

Was technisch passiert​

• Bei eingehenden Anrufen liefert die Telekom:
  • die angerufene Rufnummer (MSN/DDI)
  • ggf. die Rufnummer des Anrufers
• Kein Textfeld wie „Firmenname der angerufenen Nummer“ wird signalisiert.
• Der Speedport reicht diese Infos nur durch, er interpretiert sie nicht.

Was der Speedport nicht kann​

• Keine Regel „Wenn angerufene Nummer = X → zeige Name Y“
• Keine interne Namenszuordnung pro Rufnummer
• Kein Mapping MSN → Anzeigename

Das, was du suchst, ist keine Router-, sondern eine Endgeräte-Funktion.

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Was funktioniert stattdessen​

✅ Variante 1: Telefon kann das selbst (empfohlen)​

Viele DECT-Telefone (Gigaset, Yealink, Snom) können:

• mehrere eigene Rufnummern verwalten
• pro Rufnummer einen Namen anzeigen
  • z. B. „Shop Berlin“, „Shop Hamburg“

Bezeichnungen:

• „Eigene Rufnummern“
• „Leitungsname“
• „MSN-Name“

👉 Das Telefon erkennt, welche Nummer angerufen wird, und zeigt den passenden Namen an.

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⚠️ Variante 2: Speedport-Telefonbuch (nur eingeschränkt)​

• Du kannst eingehende Nummern (also Anrufer) mit Namen versehen
• Nicht: eigene Rufnummern

Das hilft dir hier nicht, weil der Anrufer ja immer unterschiedlich ist.

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🧠 Variante 3: Professionelle Lösung (PBX)​

• IP-Telefonanlage (z. B. Starface, 3CX, Fritz!Box, Cloud-PBX)
• Dort ist genau das Standard:
  • angerufene Nummer → Anzeigename
  • sogar automatische Begrüßungen pro Shop

Overkill, aber technisch sauber.

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Klare Aussage​

Nein, im Telekom-Kundencenter oder Speedport Smart 3 lässt sich das nicht einstellen.
Ja, es geht nur, wenn dein Telefon selbst mehrere MSNs mit Namen unterstützt oder du eine Telefonanlage nutzt.

 

[Timme]

Ja Top das bei dir eine KI Antwort kam.
Das kam bei mir leider nicht, nur irgendwelche Beiträge aus dem Telekomforum, die damit nichts zu tun hatten 😅

Vielen Dank für "deine" Antwort 👍🙂