Neu Barcodescanner - Artikel mit # wird nicht übergeben

[Star Piercing]

Ich bin nun schon etwas länger dran damit ich Artikelnummern mit # korrekt an die Kasse übermitteln kann wenn dieser per Barcodescanner gescannt wird.
Kasse ist eine von ELO.
Barcodescanner: Metapace MP-28 (Model DS2208)

Wenn ich den QR-Code in JTL Pos über die eingebaute Kamera Scanne wird das # übergeben und somit der Artikel gefunden.
Wenn ich den QR-Code in JTL Pos über die Lupe suche und mit dem Barcodescanner scanne, wird das # übergeben und somit der Artikel gefunden.

Wenn ich aber den QR-Code in JTL Pos direkt bei der Artikelsuche scanne, wird das # nicht übergeben und somit wird der Artikel auch nicht gefunden:

An was kann das liegen? Habe nun mind. 3h alles mögliche probiert.

 

[Karobube]

Klingt nach der Spracheinstellung des Barcodescanners, meistens haben die in der Bedienungsanleitung verschiedene Codes zum abscannen, wodurch die Sprache gesetzt wird, da dann auf Deutsch Scannen - oder alternativ Englisch probieren, wenn er schon auf Deutsch läuft

 

[Star Piercing]

Wurde nun auch beim JTL Support angeschaut und es ist ein Bug.